Пермский фонд медицинского страхования – региональный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного медицинского страхования (ОМС) в Пермском крае. Фонд обеспечивает:
- Финансирование государственных и муниципальных медицинских учреждений;
- Контроль за качеством медицинских услуг, предоставляемых за счёт ОМС;
- Ведение реестра застрахованных граждан и выплат страховых возмещений;
- Информационную поддержку населения по вопросам ОМС.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfms.permkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (342) -22‑22‑22
- Отдел по работе с застрахованными – +7 (342) -22‑22‑23
- Отдел финансов – +7 (342) -22‑22‑24
- Техническая поддержка портала – +7 (342) -22‑22‑25
- Электронный адрес: info@pfms.permkrai.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk.pfms.permkrai.ru (регистрация и вход в личный кабинет)
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в режиме «личный приём» граждане могут записаться через телефон горячей линии, сайт или лично в отделении фонда.
| Отдел | График приёма | Адрес | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | ул. Пушкина, 12, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -22‑22‑23 |
| Отдел финансов | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | ул. Пушкина, 12, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -22‑22‑24 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт: 10:00‑16:00 | ул. Пушкина, 12, г. Пермь, 614000 | +7 (342) -22‑22‑25 |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии 8‑800‑100‑2000 и укажите желаемый отдел и дату.
- Либо зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Подтвердите запись, получив SMS‑уведомление с номером очереди.
Структура фонда – отделы
- Отдел по работе с застрахованными – обработка заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения стандартов ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -22‑22‑10 | director@pfms.permkrai.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (342) -22‑22‑11 | finance@pfms.permkrai.ru |
| Начальник отдела по работе с застрахованными | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (342) -22‑22‑12 | service@pfms.permkrai.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (342) -22‑22‑13 | it@pfms.permkrai.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Ирина, 34 года, г. Пермь: «Благодарна фонду за быстрый ответ по вопросу получения справки о состоянии здоровья. Онлайн‑запись работает без сбоев, а сотрудники в отделе вежливые и компетентные.»
- Алексей, 45 лет, г. Березники: «Сначала возникли трудности с получением выписки из полиса, но после обращения в личный кабинет всё было решено в течение суток. Рекомендую пользоваться электронными сервисами.»
- Мария, 28 лет, г. Кудымкар: «Горячая линия иногда занята, но в рабочее время обычно отвечают быстро. Было бы удобно добавить чат‑бота для простых вопросов.»
- Владимир, 61 год, г. Пермь: «Отдел контроля качества помог разобраться в ошибке начисления средств по ОМС. Оперативно исправили недоразумение, за что благодарен.»
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте https://pfms.permkrai.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@pfms.permkrai.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы фонда (бюджет, отчёты, нормативные акты)
- Новости и анонсы
- Партнёры и медицинские организации
Если у вас возникли вопросы по работе Пермского фонда медицинского страхования, используйте указанные выше контакты – сотрудники фонда готовы помочь вам в любое удобное время.