Перевод полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) в другой регион – обязательный шаг для тех, кто меняет место жительства. Без корректного переоформления вы рискуете потерять право на бесплатную медицинскую помощь в новом месте.
Когда необходимо переводить полис?
- Постоянный переезд в другой регион России.
- Временное пребывание более 30 дней в другом регионе (при желании пользоваться местными поликлиниками).
- Смена страховой медицинской организации (СМО), если текущая не работает в новом регионе.
Краткая юридическая справка
Согласно Федеральному закону «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (№ 326‑FЗ), полис ОМС привязан к месту регистрации (прописке) и к СМО, которая его выдала. При изменении места жительства страхователь обязан:
- Уведомить текущую СМО о смене адреса.
- Перерегистрировать полис в СМО, обслуживающей новый регион.
- Прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства.
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
| Документ | Что требуется |
|---|---|
| Паспорт гражданина РФ | Скан или фото первой страницы + страницы с пропиской |
| Свидетельство о регистрации по новому адресу | Скан выписки из домовой книги или справка из МФЦ |
| Текущий полис ОМС (цифровой) | Скриншот в личном кабинете Госуслуг |
| Согласие (если меняете СМО) | Заполненная форма «Заявление о смене СМО» |
Шаг 2. Определите, будет ли ваша текущая СМО работать в новом регионе
- Если да – достаточно изменить адрес в личном кабинете.
- Если нет – выбираете новую СМО, действующую в новом регионе, и оформляете перевод полиса.
Шаг 3. Оформление через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru (используйте логин и пароль от ЕСИА).
- Перейдите в раздел «Медицинское обслуживание».
- Выберите пункт «Перевод полиса ОМС».
- Укажите новый адрес проживания (по справке о регистрации).
- Загрузите сканы подготовленных документов.
- Подтвердите заявку кнопкой «Отправить».
- Ожидайте подтверждения (обычно 5‑10 рабочих дней). Вы получите уведомление в личный кабинет и на электронную почту.
Шаг 4. Прикрепление к новой поликлинике
После подтверждения перевода полиса необходимо записаться в выбранную поликлинику по месту жительства. Делается это:
- Через личный кабинет на сайте поликлиники (если есть).
- По телефону регистратуры.
- Лично в регистратуре с документом, подтверждающим новое место жительства.
Шаг 5. Получение подтверждения
В течение 10‑15 дней после подачи заявки вам придёт:
- Электронный полис ОМС в личный кабинет «Госуслуги».
- Справка о прикреплении к новой поликлинике (можно распечатать).
Сроки и стоимость
- Срок обработки заявки: 5‑10 рабочих дней (зависит от загруженности СМО).
- Стоимость услуги: бесплатно (перевод полиса ОМС не платный).
- Если требуется срочное оформление (например, в течение 3 дней), возможно подать заявление в МФЦ с отметкой «срочно» – дополнительная плата 300 руб.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться полисом в новом городе до завершения перевода?
- Да. По закону экстренную и плановую медицинскую помощь можно получить даже без полиса, предъявив паспорт.
- Нужен ли мне новый полис, если я переезжаю внутри того же региона?
- Нет. Достаточно изменить адрес в личном кабинете – полис остаётся действительным.
- Что делать, если моя СМО отказывается переводить полис?
- Обратитесь в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования вашего нового региона. При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или в суд.
- Можно ли перевести полис онлайн, если нет доступа к интернету?
- Да. Вы можете подать заявление в Многофункциональный центр (МФЦ) или в отделение СМО по месту жительства.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт СМО | https://www.smo-region.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон службы поддержки | +7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронный адрес | support@smo-region.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | gosuslugi.ru |
| Личный приём (офис СМО) | ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Новосибирск, 630099 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство СМО |
|
| Отзывы граждан | Смотреть отзывы на официальном сайте | Google Maps – отзывы |
Полезные ссылки
- Перевод полиса ОМС на портале Госуслуг
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Министерство здравоохранения РФ
- Роспотребнадзор – защита прав пациентов
Помните: перевод полиса – это ваш законный способ сохранить бесплатный доступ к медицинским услугам после переезда. Оформляйте документы своевременно, проверяйте статус заявки в личном кабинете и при необходимости обращайтесь в горячую линию.