Переоформление полиса ОМС – обязательная процедура‚ если изменились ваши персональные данные‚ требуется продление срока действия полиса или была обнаружена ошибка в документе. В Москве процесс упрощён: можно обратиться в страховую медицинскую организацию (СМО)‚ в МФЦ или оформить всё онлайн через личный кабинет портала «Госуслуги Москвы».
В каких случаях необходимо переоформление?
- Изменение фамилии‚ имени‚ отчества;
- Изменение даты рождения или пола;
- Установление неточности или ошибочности сведений‚ указанных в полисе;
- Продление действия полиса для категорий‚ указанных в пунктах 21‚ 49‑53 Правил ОМС (приказ Минздрава РФ от № 496н);
- Смена страховой медицинской организации (один раз в год‚ не позднее 1 ноября).
Куда обращаться?
Страховая медицинская организация (СМО)
Для переоформления полиса необходимо принести:
- Текущий полис ОМС;
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт для взрослых‚ свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СЗОПС) – если оно есть.
Список СМО‚ работающих в Москве‚ доступен на официальном сайте Московского городского фонда обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
Многофункциональный центр (МФЦ)
Записаться на приём в МФЦ можно:
- Онлайн через портал государственных услуг Москвы;
- По телефону горячей линии (см. ниже);
- Получив талон в отделении МФЦ;
В МФЦ полис выдаётся в виде цифрового полиса (выписка из единого реестра застрахованных). Бумажный вариант больше не выпускается.
Онлайн‑заявка
Для тех‚ кто предпочитает оформить всё через интернет‚ достаточно:
- Войти в личный кабинет на mos.ru/pgu/ru/md/;
- Выбрать услугу «Переоформление полиса ОМС»;
- Заполнить форму‚ загрузить скан‑копии документов;
- Ожидать подтверждения (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://mos.ru/omc |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес | info@mfoms.mos.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги Москвы») | https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ |
| Личный приём (МФЦ) | Запись через портал или по телефону 8‑800‑200‑0‑800 |
График приёма
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только в некоторых МФЦ);
- Воскресенье и праздничные дни — выходные.
Отделы‚ отвечающие за переоформление
- Отдел регистрации застрахованных;
- Отдел работы со страховыми медицинскими организациями;
- Отдел информационных технологий (поддержка онлайн‑заявок).
Руководство МГФОМС (по состоянию на 2026 год)
| Директор фонда | Владимир Петрович Соколов |
| Заместитель директора по работе с СМО | Елена Викторовна Михайлова |
| Начальник отдела регистрации | Алексей Сергеевич Кузнецов |
Отзывы граждан
Ниже собраны ссылки на популярные площадки‚ где можно посмотреть мнения людей‚ уже прошедших процедуру переоформления:
- 2GIS – отзывы о МФЦ и СМО
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Otzovik – реальный опыт граждан
Пошаговая инструкция переоформления полиса ОМС в Москве
- Определите причину переоформления. Проверьте‚ относится ли ваш случай к перечисленным выше.
- Подготовьте документы. Возьмите полис‚ паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка) и СЗОПС.
- Выберите способ обращения:
- Лично – посетите ближайшую СМО или МФЦ.
- Онлайн – зайдите в личный кабинет на mos.ru/pgu/ru/md/.
- Заполните заявление. В МФЦ – у сотрудника‚ в онлайн‑сервисе – в электронной форме.
- Сдайте документы. При личном визите – передайте их сотруднику; онлайн – загрузите сканы.
- Ожидайте подтверждения. Обычно 3‑5 рабочих дней. При онлайн‑заявке статус можно отслеживать в личном кабинете.
- Получите цифровой полис. Он будет доступен в вашем личном кабинете и в приложении «Мой полис ОМС» (iOS/Android).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли переоформить полис‚ если я не зарегистрирован в Москве?
Да. При обращении в СМО или МФЦ достаточно указать фактический адрес проживания или места работы в столице. Регистрация проверяться не будет.
Сколько стоит переоформление полиса?
Переоформление полиса ОМС в Москве бесплатно. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости срочного оформления или получения справок.
Можно ли поменять страховую организацию без переоформления полиса?
Смена СМО считается переоформлением полиса. Делать это можно один раз в год‚ но не позднее 1 ноября текущего года.
Где можно получить справку о наличии полиса ОМС?
Справка выдаётся в любой СМО или в МФЦ по запросу застрахованного лица. Также её можно распечатать из личного кабинета.
Переоформление полиса ОМС в Москве – простая и быстрая процедура‚ если знать‚ куда обращаться и какие документы подготовить. Пользуйтесь официальными каналами связи‚ а при необходимости – онлайн‑заявкой‚ чтобы сэкономить время.