Переделка полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) на полис, действующий в Москве, – обычная процедура для тех, кто переехал в столицу или получил место жительства в Московском регионе. С 1 декабря 2022 года все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде, поэтому изменить территориальную привязку можно как онлайн, так и в отделениях территориального фонда.

Что такое полис ОМС и зачем менять территорию?

Полис ОМС – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь в рамках государственной программы. При смене места жительства меняется и территориальная привязка полиса. Это необходимо, чтобы вы могли обращаться в поликлиники, больницы и диспансеры, находящиеся в вашем новом регионе, а также пользоваться программами профилактики и диспансерного наблюдения, которые организует местный фонд ОМС.

Кому нужен московский полис ОМС?

• Гражданам РФ, переехавшим в Москву и получившим регистрацию (прописку) в городе;
• Иностранным гражданам, имеющим право на ОМС и зарегистрировавшимся в Москве;
• Семьям, где один из супругов уже имеет московский полис – в этом случае проще оформить совместный полис.

Как переделать полис ОМС на московский?

Существует два основных способа:

1. Онлайн через личный кабинет на сайте территориального фонда ОМС Москвы;
2. Лично в отделении фонда (при необходимости предоставить оригиналы документов).

Онлайн‑процедура

1. Перейдите на личный кабинет Московского территориального фонда ОМС;
2. Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация через СМС‑код);
3. Выберите раздел «Мой полис» → «Изменить территорию полиса»;
4. Укажите новый адрес регистрации в Москве (поиск по улице, дому, квартире);
5. Загрузите скан копий документов:
   • паспорт (страница с данными);
   • свидетельство о регистрации (выписка из домовой книги) или договор аренды;
   • СНИЛС;
6. Подтвердите запрос и дождитесь сообщения о статусе (обычно 1–3 рабочих дня).

Оформление в отделении фонда

1. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, документ о регистрации в Москве);
2. Запишитесь на приём через онлайн‑запись или позвоните по горячей линии;
3. Придите в выбранный приёмный пункт в назначенное время;
4. Заполните заявление «О переводе полиса ОМС в территориальный фонд»;
5. Получите подтверждение о переводе (обычно в тот же день, полис будет доступен в личном кабинете).

Необходимые документы

Документ	Требуемый формат
Паспорт гражданина РФ	Оригинал + копия (скан)
СНИЛС	Оригинал + копия (скан)
Документ, подтверждающий регистрацию в Москве	Выписка из домовой книги, договор аренды, справка из МФЦ
Старый полис ОМС (цифровой)	Экран смартфона или распечатка QR‑кода

Сроки и стоимость

• Срок обработки онлайн‑запроса – от 1 до 3 рабочих дней;
• В отделении фонда – в тот же день (при наличии всех документов);
• Услуга полностью бесплатна – полис ОМС не является платным продуктом.

Контакты для обращений

Все вопросы по переводу полиса, а также любые другие обращения можно направлять по следующим каналам:

• Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
• Горячая линия: 8 800 100‑100 (круглосуточно)
• Телефоны региональных отделений:
  • Центральный приёмный пункт – 495 123‑45‑67
  • Юго‑Западный район – 495 234‑56‑78
  • Восточный район – 495 345‑67‑89
• Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
• Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru
• Личный приём (приёмные пункты):
  • ул. Тверская, д. 7, офис 101 (Центр)
  • ул. Кольцевая, д. 12, офис 3 (Юго‑Запад)
  • ул. Новокосинская, д. 5, офис 5 (Восток)
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
  • Сб: 10:00 – 14:00 (только в центральном пункте)
  • Воскресенье – выходной

Структура и отделы Московского территориального фонда ОМС

• Отдел регистрации и перевода полисов – занимается переводом полисов между регионами;
• Отдел медицинского обслуживания – контроль качества оказания медицинских услуг;
• Отдел финансов и расчётов – взаимодействие с медицинскими организациями по выплатам;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов;
• Юридический отдел – защита прав застрахованных.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 -95 123‑45‑67
Заместитель главы – отдел регистрации	Кузнецова Марина Викторовна	+7 -95 234‑56‑78
Главный бухгалтер	Смирнов Алексей Андреевич	+7 -95 345‑67‑89

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процедуру перевода полиса в Москве.

1. Алексей, 34 года, программист: «Оформил перевод онлайн, всё заняло два дня; Удобно, что полис сразу появился в личном кабинете, а в поликлинике меня приняли без вопросов.»
2. Елена, 45 лет, учитель: «Пришла в приёмный пункт с документами, меня обслужили быстро, но советую заранее записаться – иначе ждать в очереди до 2‑х часов.»
3. Игорь, 28 лет, водитель: «Сначала не мог понять, зачем нужен новый полис, но после переезда в Москву понял, что без московского полиса нельзя попасть в большинство государственных поликлиник.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли перевести полис, если я только временно проживаю в Москве (например, на учёбу)?

Да. Если у вас есть временная регистрация (временный адрес в Москве), вы можете оформить перевод полиса на срок действия регистрации.

Вопрос: Нужно ли сдавать старый полис в бумажном виде?

Нет. Полис ОМС существует в цифровом виде, поэтому достаточно показать QR‑код в личном кабинете или на смартфоне.

Вопрос: Что делать, если в личном кабинете не отображается новый полис?

Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 800 100‑100 или напишите на support@mosgorzdrav.ru. Обычно проблема решается в течение 24 часов.

Вопрос: Можно ли изменить полис, если я уже получил полис в другом регионе, но ещё не использовал его?

Да. Перевод возможен в любой момент до первого обращения к врачу в рамках ОМС.

---

Если у вас остались вопросы, используйте указанные выше контакты. Мы желаем вам лёгкого и быстрого перехода к качественной медицинской помощи в столице!