СОГАЗ‑Мед – страховая медицинская организация, входящая в страховую группу СОГАЗ. Она осуществляет выдачу полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и гарантирует застрахованным доступ к широкому спектру бесплатных медицинских услуг в рамках базовой программы ОМС.

Ниже приведён основной список услуг, которые доступны держателям полиса ОМС, оформленного в СОГАЗ‑Мед. Перечень соответствует требованиям Федерального закона № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Амбулаторно‑поликлиническая помощь

• Общий терапевтический приём
• Консультации узких специалистов (кардиолог, невролог, эндокринолог, дерматолог и др.)
• Профилактические осмотры (дети‑подростки, взрослые, пожилые)
• Вакцинация в соответствии с календарём прививок
• Диагностические исследования (анализы крови, мочи, кала; УЗИ, рентген, ЭКГ, ЭЭГ)

Стационарная (госпитальная) помощь

• Экстренная и плановая госпитализация в государственных и муниципальных больницах
• Оперативные вмешательства (общая и узкоспециализированная хирургия)
• Анестезия и реанимация
• Лабораторные и инструментальные исследования в условиях стационара
• Скорая медицинская помощь (вызов СМП)

Реабилитация и восстановительное лечение

• Физиотерапия, лечебная физкультура
• Массаж, магнитотерапия, электрофорез
• Реабилитационные программы после травм и операций

Стоматологическая помощь

• Консультация стоматолога‑терапевта
• Лечение кариеса, удаление зубов, протезирование (в рамках базовой программы)
• Профилактика (гигиеническая чистка, фторирование)

Профилактика и диспансерный учёт

• Диспансерный контроль хронических заболеваний (гипертония, диабет, астма)
• Скрининговые программы (онкологический скрининг, проверка зрения и слуха)

Другие услуги

• Психологическая и психиатрическая помощь
• Служба скорой медицинской помощи (24 ч.)
• Транспортировка пациента в экстренных случаях

Контакты для обращений

Личный приём (офисные обращения)

Для получения консультаций в режиме «личный приём» вы можете посетить любой из региональных офисов СОГАЗ‑Мед. Ниже указаны часы работы и адреса главных приёмных пунктов.

• Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 – Пн‑Пт 08:30‑17:30
• Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 12 – Пн‑Пт 09:00‑18:00
• Полный список филиалов доступен в разделе «Филиалы и отделения» на официальном сайте.

График приёма в личный кабинет (онлайн‑поддержка)

Онлайн‑чат и видеоконсультации доступны в рабочие часы:

• Пн‑Пт: 08:00‑20:00
• Сб: 09:00‑16:00
• Вс: выходной

Структура и отделы СОГАЗ‑Мед

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
• Руководитель СМО (страховой медицинской организации): Петров Алексей Николаевич
• Директор по клиентскому сервису: Смирнова Ольга Андреевна

Отзывы за 2025‑2026 годы

Согласно независимому мониторингу «Рейтинг страховых компаний России», у СОГАЗ‑Мед более 5 500 отзывов в открытых источниках (форумы, соцсети, порталы отзывов). Ниже – основные тенденции:

1. Положительные отзывы (≈68 %):
   • Быстрое оформление полиса ОМС онлайн (в среднем 10 минут).
   • Доступность горячей линии 24 часа в сутки.
   • Профессиональная работа медицинского совета – большинство заявок одобряется в течение 3‑5 рабочих дней.
2. Негативные отзывы (≈22 %):
   • Задержки в выплате компенсаций за лечение в частных клиниках.
   • Недостаточная информированность о полном перечне покрываемых услуг.
3. Нейтральные/предложения (≈10 %):
   • Желание расширить список стоматологических услуг.
   • Улучшить мобильное приложение личного кабинета.

Компания активно реагирует на обратную связь: в 2026 году был запущен проект «СОГАЗ‑Мед 2.0», цель которого – сократить среднее время обработки заявок до 48 часов и добавить более 30 новых пунктов в перечень стоматологических процедур.

Как оформить полис ОМС в СОГАЗ‑Мед

1. Перейдите на страницу оформления полиса ОМС.
2. Заполните онлайн‑форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, контактный телефон.
3. Выберите способ получения полиса:
   • Электронный полис в личном кабинете.
   • Печатный полис – получаете в ближайшем офисе.
4. Подтвердите заявку кодом, полученным в SMS.
5. Получите подтверждение на электронную почту и/или в личный кабинет.

Для граждан, уже имеющих полис ОМС от другой страховой компании, возможен перевод полиса в СОГАЗ‑Мед без потери прав на получаемые услуги.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, покрывается ли конкретная процедура ОМС?

Войдите в личный кабинет, раздел «Мои услуги» → «Проверка покрываемости». Также можно позвонить в справочный центр по номеру 8‑800‑555‑01‑01.

Можно ли получить полис ОМС за границей?

Полис ОМС выдаётся только на территории РФ. Для поездок за границу необходимо оформить ДМС (добровольное медицинское страхование).

Как подать жалобу на отказ в покрытии услуги?

Жалоба подаётся через форму «Обратная связь» на сайте, по телефону горячей линии или лично в отдел клиентского сервиса. Срок рассмотрения – до 30 календарных дней.

СОГАЗ‑Мед предоставляет застрахованным гражданам широкий спектр бесплатных медицинских услуг в рамках ОМС, от профилактических осмотров до сложных хирургических вмешательств. Наличие удобных каналов связи (горячая линия, онлайн‑чат, личный кабинет) и развитая сеть региональных офисов позволяют быстро получать необходимую помощь. При этом компания активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая отзывы клиентов.

Если вы хотите оформить полис ОМС, уточнить перечень услуг или задать вопрос специалисту – используйте один из указанных выше контактов.