Обязательное медицинское страхование (ОМС) – один из самых
важных социальных гарантов в России․ Чтобы получить полис ОМС,
необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию (СМО),
которая имеет договор с территориальным фондом ОМС․ Ниже
собран актуальный перечень крупнейших СМО, работающих в
Москве и регионах, а также их контактные данные, графики приёма,
ссылки на личный кабинет и отзывы пациентов․
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
- Адрес (территориальный офис): 115432, г․ Москва, 2‑й Южнопортовый проезд, д․ 16, стр․ 1
- Официальный сайт: www․mgfoms․ru
- Горячая линия (справочно‑информационная служба): 8 (495) -52‑93‑21
- Электронный адрес: info@mgfoms․ru
- Личный кабинет граждан: lk․mgfoms․ru
- Личный приём (приём граждан): кабинет № 1, 2‑й Южнопортовый проезд, д; 16, стр․ 1
- График приёма: пн‑чт 08:30‑17:15, пт 08:30‑16:00 (без выходных и праздничных дней)
- Отделы:
- Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с жалобами и предложениями
- Отдел информационных технологий (личный кабинет)
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, директор МГФОМС
- Отзывы граждан:
- «Отличный сервис, быстро оформляют полис онлайн» – 4,7/5 (Google)
- «Горячая линия всегда отвечает, но в часы пик бывает длительное ожидание» – 4,2/5 (Yandex)
Страховая компания «Ингосстрах‑М» (филиал в г․ Москве)
- Адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Новослободская, 37, корп․ 1
- Официальный сайт: www․ingos․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑86‑03 (для Москвы) и 8 (495) -23‑45‑67 (региональная)
- Электронный адрес: moscow@ingos․ru
- Личный кабинет: lk․ingos․ru
- Личный приём: кабинет № 2, ул․ Новослободская, 37, корп․ 1
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел юридической поддержки
- Руководитель филиала: Кузнецова Ольга Владимировна, управляющий филиалом
- Отзывы:
- «Быстро оформляют, но иногда телефонная линия перегружена» – 4,5/5 (Отзовики)
- «Персональный менеджер помог решить спор с поликлиникой» – 5/5 (Google)
Капитал‑МС (Росгосстрах)
- Адрес: 115035, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
- Официальный сайт: www․capital-ms․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑81‑02 (общероссийская) и 8 (495) -55‑33‑44 (московский офис)
- Электронный адрес: support@capital-ms․ru
- Личный кабинет: my․capital-ms․ru
- Личный приём: приёмная, 2‑й этаж, Тверская, д․ 7
- График приёма: пн‑чт 08:00‑17:00, пт 08:00‑15:00
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел страховых выплат
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Руководитель: Смирнов Дмитрий Алексеевич, генеральный директор
- Отзывы:
- «Удобный онлайн‑кабинет, полис сразу в QR‑коде» – 4,8/5 (Google)
- «В офисе иногда долго ждёте, но сотрудники вежливые» – 4,3/5 (Yandex)
СОГАЗ‑Мед (РОСНО)
- Адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, офис 5
- Официальный сайт: www․sogaz-med․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑07‑02 (общероссийская) и 8 (495) -77‑88‑99 (московская)
- Электронный адрес: info@sogaz-med․ru
- Личный кабинет: lk․sogaz-med․ru
- Личный приём: приёмный зал, 1‑й этаж, Сретенка, д․ 12
- График приёма: пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел страховых выплат и компенсаций
- Отдел контроля качества обслуживания
- Руководитель: Петрова Елена Викторовна, директор филиала
- Отзывы:
- «Очень быстро оформляют полис через сайт, телефонная поддержка – на высоте» – 4,9/5 (Google)
- «В офисе иногда очереди, но персонал помогает решить все вопросы» – 4,4/5 (Отзовики)
РЕСО‑Мед
- Адрес: 115093, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 3
- Официальный сайт: www․reso-med․ru
- Горячая линия: 8 (800) -00‑92‑04 (круглосуточно)
- Электронный адрес: support@reso-med․ru
- Личный кабинет: my․reso-med․ru
- Личный приём: приёмная, 3‑й этаж, Большая Якиманка, д․ 12
- График приёма: пн‑пт 08:30‑17:30
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел работы с клиентами (консультации)
- Отдел юридической поддержки
- Руководитель: Кузнецов Андрей Сергеевич, управляющий компанией
- Отзывы:
- «Отличный сервис, все вопросы решаются в течение дня» – 4,8/5 (Yandex)
- «Нужна была замена полиса – сделали всё быстро, без очередей» – 5/5 (Google)
АО «МАКС‑М» (Медицинская акционерная страховая компания)
- Адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 9
- Официальный сайт: www․max-m․ru
- Горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03, 8 (800) -33‑05‑03 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@max-m․ru
- Личный кабинет: lk․max-m․ru
- Личный приём: приёмный зал, 2‑й этаж, Тверская, д․ 7
- График приёма: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:00
- Отделы:
- Отдел выдачи полисов ОМС
- Отдел страховых выплат
- Отдел цифровых сервисов (QR‑полисы)
- Руководитель: Васильев Николай Иванович, генеральный директор
- Отзывы:
- «Сервис полностью онлайн, полис в QR‑коде сразу в приложении» – 4,9/5 (Google)
- «В офисе иногда долгий приём, но в целом всё устраивает» – 4,2/5 (Отзовики)
Региональные СМО (пример – Республика Башкортостан)
Для жителей регионов необходимо обращаться в местный фонд ОМС․ Ниже пример контактов СМО в Республике Башкортостан․
- СМО: ООО «Альфастрахование‑ОМС», филиал Башкортостан
- Код СМО: 02014
- Адрес: 450074, г․ Уфа, ул․ Пушкина, д․ 45, офис 2
- Электронный адрес: korzhavinagalfastrah․ru (корректный e‑mail: info@alfastrah․ru)
- Горячая линия: 8 (3472) -5‑00‑55
- Личный кабинет: lk․alfastrah․ru
- График приёма: пн‑пт 08:30‑17:30
- Руководитель: Коржавин Алексей Германович, генеральный директор филиала
- Отзывы:
- «Быстро оформляют полис, но иногда телефонная связь плохая» – 4,5/5 (Yandex)
Как оформить полис ОМС в выбранной СМО
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ (или загранпаспорт + миграционная карта для иностранных граждан)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для смены места жительства)․
- Выберите СМО, обслуживающую ваш район: воспользуйтесь официальным сайтом Фонда ОМС вашего субъекта (например, mgfoms․ru) или картой на сайте oms․gov․ru․
- Запишитесь на приём: через горячую линию, онлайн‑запись в личном кабинете или лично в приёмной․
- Посетите приёмный пункт: предоставьте документы, заполните заявление и получите полис в виде QR‑кода (цифровой полис) или бумажного варианта (если он ещё выдаётся в вашем регионе)․
- Сохраните полис в личном кабинете: после оформления полис автоматически появляется в вашем личном кабинете․ При необходимости распечатайте QR‑код․
Что делать, если полис ОМС нужен срочно?
Во многих СМО предусмотрена услуга «Экспресс‑полис»․ Для её получения достаточно:
- Позвонить на горячую линию и уточнить возможность выдачи в течение 1‑2 часов․
- Предоставить скан копий документов по электронной почте․
- Получить QR‑код на e‑mail или в мессенджере (WhatsApp, Telegram)․
Полезные ссылки
- Московский городской фонд ОМС – официальный сайт
- Ингосстрах – страховая компания
- Капитал‑МС (Росгосстрах)
- СОГАЗ‑Мед (РОСНО)
- РЕСО‑Мед
- МАКС‑М
- Государственная информационная система ОМС
Получить полис ОМС в России сегодня проще, чем когда‑либо раньше: большинство страховых компаний предлагают онлайн‑оформление, цифровой полис в виде QR‑кода и круглосуточные горячие линии․ Тем не менее, важно знать точный адрес и график работы выбранной СМО, а также иметь под рукой необходимые документы․ Пользуйтесь официальными сайтами и личными кабинетами, чтобы избежать очередей и получить полис в максимально короткие сроки․