Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – это государственное учреждение, куда граждане обращаются за оформлением страховых пенсий, выплат по временной нетрудоспособности, пособий по уходу за ребёнком и другими социальными выплатами. Ниже собрана вся актуальная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и узнать о режиме работы.

Основные контактные данные

Личный приём граждан

Личный приём в Пензе осуществляется только в клиентском офисе по адресу:

• Адрес приёма: г. Пенза, ул. Коммунистическая, 34
• Телефон приёмной: +7 (8412) -5‑34‑56
• График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)

Важно: по адресу ул. Захарова, д. 20 личный приём граждан не осуществляется. Все обращения по вопросам страхования следует направлять в клиентский офис на ул. Коммунистическая, 34.

График работы отделения (офис по ул. Московской, 19)

В праздничные дни отделение закрыто, а в случае изменения графика информация публикуется на официальном сайте.

Структура отделения: основные отделы

• Отдел страховых пенсий – оформление и расчёт пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
• Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, материнский капитал.
• Отдел социального обеспечения – пособия по уходу за ребёнком, выплаты семьям с детьми.
• Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, вопросы по ДМС.
• Отдел кадров и документации – приём и обработка заявлений, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисов.

Руководство отделения (по состоянию на июль 2026 г.)

Контактные данные руководителей указаны для справочных целей. По вопросам, не попадающим в компетенцию конкретного отдела, рекомендуется звонить в горячую линию ###-###-####.

Отзывы граждан

На популярных справочных порталах (например, otzovik.com) о Пензенском региональном отделении ФСС собрано более 67 отзывов. Средняя оценка – 4,2 из 5. Основные темы отзывов:

1. Положительные: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат, удобный онлайн‑кабинет.
2. Негативные: длительное ожидание в очереди в часы пик, иногда неполная информация по документам.
3. Рекомендации: заранее готовить пакет документов, пользоваться записью через сайт, уточнять наличие свободных окон в личном приёме.

Если вы хотите оставить свой отзыв, сделайте это на официальном сайте ФСС в разделе «Отзывы и предложения» или на независимых платформах.

Как оформить заявку через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk.fss.ru и нажмите кнопку «Войти»;
2. Введите ваш ИНН, СНИЛС и пароль (пароль можно задать при первой регистрации).
3. В личном кабинете выберите нужную услугу: «Пенсия», «Выплаты по временной нетрудоспособности», «Пособия» и т.д.
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
5. Отправьте заявку. О статусе рассмотрения вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения в личный кабинет.

Для получения помощи по работе с личным кабинетом можно позвонить в службу поддержки по номеру ###-###-#### или написать на электронную почту support@fss-penza.ru.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пензенского отделения ФСС
• Личный кабинет Фонда социального страхования
• Отзывы граждан
• Новости и изменения в графике работы

Пензенское региональное отделение Фонда социального страхования – надёжный партнёр в вопросах пенсионного и социального обеспечения. Благодаря чётко прописанным контактным данным, удобному личному кабинету и доступному графику работы граждане могут быстро получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуеться сначала воспользоваться горячей линией ###-###-####, а при необходимости – записаться на личный приём в клиентском офисе по адресу ул. Коммунистическая, 34.

Помните: подготовка полного пакета документов и предварительная запись через сайт существенно сокращают время ожидания и ускоряют получение выплат.