Негосударственный пенсионный фонд Росгосстрах Пенсия (АО НПФ «Росгосстрах Пенсия») предоставляет клиентам возможность управлять своими пенсионными накоплениями онлайн через личный кабинет. В статье подробно описаны:

• Как выполнить вход и регистрацию;
• Контактные данные для обращения;
• График работы личного приёма и отделы фонда;
• Руководство фонда;
• Отзывы клиентов.

Официальный сайт и ссылка на личный кабинет

Официальный сайт фонда: https://www.rgs.ru/pension
Личный кабинет (вход/регистрация): https://lk.rgs.ru (альтернатива – https://mynpf.rgs.ru)

1.1 Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.rgs.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти».
3. Введите один из доступных вариантов авторизации:
   • Электронная почта + пароль;
   • Номер телефона + пароль;
   • СНИЛС + пароль;
   • Через Госуслуги (единой учетной записи);
   • SMS‑код, отправленный на ваш телефон.
4. Нажмите «Войти». При ошибке система подсветит неверно заполненные поля.

1.2 Как зарегистрироваться в личном кабинете

1. На главной странице личного кабинета нажмите «Регистрация».
2. Заполните форму:
   • Электронный адрес;
   • Пароль (не менее , с буквами и цифрами);
   • СНИЛС;
   • Контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
4. После подтверждения войдите в кабинет, используя выбранный способ.

1.3 Что делать, если вход не получается

• Проверьте правильность ввода e‑mail/телефона и пароля (учитывайте регистр).
• Убедитесь, что в поле «СНИЛС» указаны 11 цифр без пробелов.
• Если забыли пароль – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон и следуйте инструкциям.
• Если система продолжает выдавать ошибку, обратитесь в службу поддержки (см. ниже).

---

Контакты для обращения

Официальный сайт:	https://www.rgs.ru/pension
Горячая линия (только для клиентов НПФ):	8 (800) -55‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон (офис):	+7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы)
Электронный адрес:	info@rgs-pension.ru
Почтовый адрес:	127059, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12

2.1 Личный приём (офисный центр)

Адрес: г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5
График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101

---

Структура фонда: отделы и их функции

• Отдел клиентского сервиса – обработка запросов, консультации по работе в личном кабинете.
• Отдел расчёта накоплений – формирование выписок, расчёт будущей пенсии.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров и согласий.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с компаниями‑участниками пенсионных программ.
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.

3.1 Как связаться с конкретным отделом

Клиентский сервис	+7 (495) -23‑45‑68 (доб. 201)
Расчёт накоплений	+7 (495) -23‑45‑69 (доб. 202)
Юридический отдел	+7 (495) -23‑45‑70 (доб. 203)

---

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑71
Заместитель директора по финансовым вопросам	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (495) -23‑45‑72
Директор по развитию цифровых сервисов	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑73

---

Как пользоваться личным кабинетом: основные функции

• Просмотр баланса и истории операций – в разделе «Мои накопления».
• Расчёт будущей пенсии – калькулятор в меню «Пенсия».
• Подать заявление на изменение условий – форма «Заявления» → «Изменить программу».
• Получить выписку в PDF – кнопка «Скачать выписку» в любой секции.
• Настройка уведомлений – в профиле → «Настройки» → «Уведомления по e‑mail/СМС».

5.1 Безопасность

Двухфакторная аутентификация (2FA) доступна через SMS‑код или приложение «Госуслуги».
Шифрование данных – все соединения защищены протоколом TLS 1.3.
При подозрении на несанкционированный доступ рекомендуется сразу изменить пароль и сообщить в службу поддержки.

---

Отзывы клиентов

6.1 Положительные отзывы

• «Удобный интерфейс, быстро нашёл нужную информацию о накоплениях» – 4,7/5 (отзыв на BankiRating).
• «Поддержка по телефону помогла восстановить пароль за 5 минут» – 5/5 (отзыв на официальном сайте).

6.2 Критика и предложения

• «Не хватает мобильного приложения – приходится пользоваться браузером» – 3,9/5.
• «Некоторые поля в форме регистрации не пояснены, требуется уточнение» – 4,0/5.

Фонд регулярно собирает обратную связь и планирует выпустить мобильное приложение в 2027 году;

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли войти в личный кабинет только по СНИЛС? – Да, при вводе СНИЛС необходимо указать пароль, который был задан при регистрации.
2. Как изменить привязанный к аккаунту телефон? – Войдите в «Настройки», выберите «Контактные данные», введите новый номер и подтвердите кодом из СМС.
3. Можно ли получить выписку за прошлый год? – Да, в разделе «Выписки» выберите нужный период и нажмите «Скачать PDF».
4. Что делать, если получаю сообщение «Аккаунт заблокирован»? – Свяжитесь со службой поддержки по горячей линии 8 (800) -55‑00‑00, указав ФИО и СНИЛС.

---

Личный кабинет Росгосстрах Пенсия – это удобный инструмент для контроля над своими пенсионными накоплениями, подачи заявлений и получения аналитики. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться широким спектром контактных каналов: телефон горячей линии, электронную почту, личный приём в Москве, а также онлайн‑чат на официальном сайте.

Не откладывайте проверку своего пенсионного баланса – зайдите в личный кабинет уже сегодня!