Фонд пенсионного и социального страхования (ПФСС) – федеральный орган‚ который обеспечивает пенсионное и социальное страхование граждан России. В Брянской области функционирует региональное отделение‚ куда обращаются жители области за получением информации и услуг‚ связанных с пенсионным обеспечением‚ страховыми выплатами‚ личным кабинетом и другими вопросами.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pfrbryansk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела по приёмным вопросам: +7 (4832) -5‑55‑55
- Телефон отдела страховых выплат: +7 (4832) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@pfrbryansk.ru
- Адрес офиса: 241001‚ г. Брянск‚ ул. Советская‚ 30
Личный кабинет
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет ПФСС:
- Ссылка для регистрации: https://pfrbryansk.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус страховых выплат;
- Подать заявление на получение пенсии или единовременной выплаты;
- Получить выписку из личного страхового дела;
- Оставить запрос в электронную очередь.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Время работы | Контактный телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел по пенсионным вопросам | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) | +7 (4832) -5‑55‑55 | № 101 |
| Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) | +7 (4832) -5‑55‑56 | № 102 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | +7 (4832) -5‑55‑57 | № 103 |
Для посещения приёма необходимо предварительно записаться через электронную очередь или позвонить по указанному телефону.
Структура отделения
- Отдел пенсионных вопросов
- Оформление и перерасчёт пенсий;
- Консультации по накопительным пенсионным программам;
- Выдача справок о страховом стаже.
- Отдел страховых выплат
- Выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам;
- Единовременные выплаты при потере кормильца;
- Контроль за правильностью расчётов.
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Поддержка пользователей личного кабинета;
- Обеспечение работы телефонных линий и сайта;
- Обучающие семинары для граждан.
- Отдел правового обеспечения
- Консультации по законодательству о пенсионном и социальном страховании;
- Подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по пенсионным вопросам: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по страховым выплатам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный специалист по ИТ‑поддержке: Петрова Марина Андреевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные гражданами в официальном реестре отзывов ПФСС (ссылка – https://pfrbryansk.ru/otzyvy).
Иванова О. С. – «Благодарю сотрудников отдела пенсионных вопросов за быстрый расчёт будущей пенсии. Ожидание в очереди было минимальным‚ а консультант подробно всё объяснил.»
Петров М. Н. – «При обращении за выплатой по беременности столкнулся с небольшими задержками‚ но после обращения в ИТ‑поддержку проблему решили в течение суток. Служба поддержки работает профессионально.»
Сидорова Т. В. – «Записался через электронную очередь‚ пришёл в назначенное время‚ всё оформил без проблем. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!»
Важно помнить
- Все обращения в ПФСС по Брянской области необходимо подтверждать документами‚ удостоверяющими личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Для получения большинства услуг рекомендуется использовать Личный кабинет – это ускоряет процесс и позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
- Контактные телефоны и графики работы могут изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных ПФСС. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться непосредственно в отделение по указанным выше контактам.