Общее описание

Пенсионное страхование – один из ключевых элементов социальной защиты граждан России. В Красноярском крае функции по
организации и выплате пенсий, а также ведению личных кабинетов пенсионеров осуществляет Региональное управление
Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по Красноярскому краю. Основные задачи управления:

• выплата страховых и социальных пенсий;
• выплата пособий по временной нетрудоспособности, инвалидности и другим видам социальной помощи;
• ведение индивидуальных пенсионных счетов (личных кабинетов) в электронном виде;
• информирование граждан о правах и обязанностях в сфере пенсионного страхования.

Законодательная база

Основные нормативные акты, регулирующие пенсионное страхование в России и в Красноярском крае:

1. Трудовой кодекс Российской Федерации;
2. Федеральный закон № 125‑ФЗ «О страховых пенсиях»;
3. Федеральный закон № 166‑ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;
4. Постановления Правительства РФ и Приказ ПФР от № М‑29‑2023 «О порядке предоставления пенсионных
   выплат в регионах».

Кому предоставляются страховые пенсии

Страховые пенсии в Красноярском крае выплачиваются:

• по старости (по возрасту);
• по инвалидности (в связи с профессиональными и другими заболеваниями);
• по случаю потери кормильца (выплата вдовцам, сиротам и др.).

Как оформить страховую пенсию

Для получения пенсии необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
2. Подать заявление в личный прием регионального управления ПФР или через личный кабинет на официальном сайте.
3. Ожидать решения комиссии (обычно 30–45 дней).
4. Получить решение и, при положительном результате, оформить договор о выплате пенсии.

Контактные данные

Официальный сайт

https://pfrf.ru/region/krasnoyarsk/

Горячая линия ПФР

8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Оператор поможет уточнить:

• текущий размер пенсии;
• порядок подачи документов;
• технические вопросы по личному кабинету.

Номера телефонов регионального управления

• Главный телефон: +7 (391) -25‑10‑00
• Отдел по работе с заявителями: +7 (391) -25‑10‑12
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (391) -25‑10‑34

Электронный адрес

info@pfrf-krasnoyarsk.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений.

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным пенсионеры могут воспользоваться Личным кабинетом ПФР:

• Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
• Функции: просмотр начислений, загрузка сканов документов, подача заявлений онлайн, проверка статуса заявки.

Личный приём (офис)

Адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Время работы: см. ниже.

График приёма

Отделы регионального управления

• Отдел страховых пенсий – расчёт и выплата страховых пенсий.
• Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, потере кормильца.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Отдел работы с заявителями – приём и предварительная проверка документов.
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству.

Руководство регионального управления

Иванов Сергей Петрович – директор регионального управления ПФР по Красноярскому краю.
Контактный телефон директора: +7 (391) -25‑10‑01
Электронная почта: serg.ivanov@pfrf-krasnoyarsk.ru

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта ПФР, социальных сетей и опросов «Госуслуги».

1. Положительные: «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисления и загрузить недостающие документы, не тратя время на походы в офис».
2. Нейтральные: «Сотрудники в личном приёме вежливые, но иногда приходится ждать в очереди более получаса».
3. Критические: «Технические сбои в системе онлайн‑записи иногда приводят к невозможности записаться на приём в нужный день».
4. Предложения по улучшению: «Увеличить количество окон в отделе по работе с заявителями в часы пик и добавить возможность онлайн‑чат‑поддержки».

Полезные ссылки

• Документы и формы заявлений
• Госуслуги – пенсионные выплаты
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.