ПАО СК «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, а также специальные программы
(антиклещ‑страхование, страхование от несчастных случаев и др.). В Хабаровском крае компания представлена
дирекцией филиала, расположенной по адресу:

Адрес: 680022, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Воронежская, д. 47а (6‑й этаж, офис 601)

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www;rgs.ru
• Горячая линия (страховые случаи): 8‑800‑200‑99‑77 (бесплатный) и 0530 (региональный)
• Телефон офиса в Хабаровске: +7 (421) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в отделы компании без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом.
Приёмные часы действуют в соответствии с графиком работы офиса (см. ниже). При необходимости
рекомендуется предварительно позвонить в офис и уточнить наличие свободного окна.

---

График работы офиса

Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Сб	10:00 – 14:00
Вс	выходной

Перерывы на обед: 13:00 – 13:30.

---

Структура филиала (отделы)

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования
  имущества и здоровья.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях,
  проведение экспертизы, выплата компенсаций.
• Отдел антиклещ‑страхования – специальные программы защиты от укусов клещей.
• Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Страхование от несчастных
  случаев» (СНС).
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
• Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов – помощь в работе с личным кабинетом,
  мобильным приложением и онлайн‑калькуляторами.

---

Руководство филиала

Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Хабаровском крае	Иванов Иван Иванович
Заместитель директора по работе с клиентами	Петрова Мария Сергеевна
Начальник отдела урегулирования убытков	Смирнов Алексей Викторович
Главный бухгалтер	Кузнецова Ольга Николаевна

Контактные телефоны руководителей предоставляются только по запросу в рамках деловой переписки.

---

Отзывы клиентов

Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса ОСАГО заняло 10 минут в личном кабинете,

а при ДТП сотрудники отдела Claims помогли быстро оформить заявление и получили выплату в течение
7 дней. Рекомендую!».

Алексей М. (4/5) – «Каско от «Росгосстраха» – хорошее соотношение цены и покрытия. Единственный
минус – иногда долгий разговор с оператором горячей линии, но в целом всё устраивает».

Светлана П; (3/5) – «Обратилась за страхованием от клещей. Оформление онлайн прошло без проблем,
но в офисе пришлось ждать 30 минут, пока меня приняли. После этого всё прошло гладко».

Владимир Д. (2/5) – «Служба поддержки не смогла быстро решить вопрос с выплатой по полису
«Страхование от несчастных случаев». Требуется улучшить коммуникацию с клиентами».

---

Как обратиться в филиал

1. Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑99‑77 (круглосуточно) или региональному номеру 0530 для
   получения консультации.
2. Если вам нужен личный приём, позвоните в офис +7 (421) -23‑45‑67 и договоритесь о времени
   визита.
3. Для оформления полиса онлайн используйте Личный кабинет.
   Там же можно подать заявление о страховом случае и отследить статус выплаты.
4. При необходимости отправьте документы на электронный адрес info@rgs.ru.
   Укажите в теме письма номер полиса и тип обращения.

---

Полезные ссылки

• ОСАГО онлайн
• КАСКО онлайн
• Страхование здоровья и жизни
• Страхование имущества
• Антиклещ‑страхование
• Страхование от несчастных случаев

---

Кратко о компании

ПАО СК «Росгосстрах» – системообразующая страховая компания, основанная в 1992 году.
На 2025 г. в её структуре более 30 млн полисов и более 1 млрд рублей выплаченных страховых
сумм. Филиал в Хабаровске обслуживает более 150 000 физических и юридических лиц региона,
предоставляя как традиционные, так и цифровые страховые решения.

Если у вас возникли вопросы – звоните, пишите, приходите в офис. Мы всегда готовы помочь вам
защитить ваше имущество, здоровье и жизнь.