В центре Омска, по адресу ул. Орджоникидзе, 48, расположено несколько страховых организаций, среди которых наиболее известна ПАО «РОСНО‑МС» – филиал, обслуживающий как физических, так и юридических лиц. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные контакты, график приёма, структура отделов, сведения о руководстве и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Адрес: 644007, г. Омск, ул. Орджоникидзе, 48, офис 104, кабинет 312 (ОЦ «Сибирь»)
• Официальный сайт: https://www.rosno-ms.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Телефоны офиса:
  • 8 (800) -00‑81‑02
  • 7 (3812) -7‑85‑66
  • 8 (800) -00‑81‑01
• Электронная почта: info@rosno-ms.ru
• Личный кабинет (для страхователей): https://lk.rosno-ms.ru

График работы офиса

Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00.

Отделы и направления работы

1. Отдел обслуживания страхователей – прием заявлений о страховых случаях, консультирование по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию.
2. Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с экспертными организациями, выплата компенсаций.
3. Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, договоры коллективного страхования, программы по управлению рисками.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка и проверка договоров, защита интересов компании в суде.
5. Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, контроль за финансовыми потоками.
6. Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, проведение рекламных кампаний, развитие программ лояльности.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения к специалисту необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приёмные часы специалистов:

• Страховые агенты – 09:00‑12:00, 14:00‑16:30
• Юрист – 10:00‑12:00, 14:30‑16:00 (по предварительной записи)
• Эксперт по оценке ущерба – 09:30‑11:30, 13:30‑15:30

Руководство филиала

Отзывы клиентов

Ниже собраны основные тенденции из отзывов, оставленных на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps); Оценка компании в среднем – 4,2 из 5.

• Положительные стороны:
  • Быстрое оформление полисов онлайн.
  • Профессиональная работа экспертов по оценке ущерба.
  • Доступные тарифы на ОСАГО и КАСКО.
  • Вежливый персонал, готовый помочь в любой момент.
• Недостатки, отмеченные клиентами:
  • Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
  • Не всегда удобно попасть к юристу без предварительной записи.
  • Некоторые пользователи жаловались на задержки в выплате компенсаций при сложных случаях.
• Рекомендации от клиентов: воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете, а также предварительно уточнить список необходимых документов, чтобы сократить время ожидания.

Как добраться до офиса

Офис находится в центральном деловом районе Омска, в пяти‑минутной ходьбе от остановки «Орджоникидзе». Основные маршруты:

• Автобусы: маршруты 12, 24, 45 – остановка «Орджоникидзе, 48».
• Маршрутка: № 5, № 9 – остановка «Улица Орджоникидзе».
• На личном автомобиле: из центра города – по проспекту Ленина, затем повернуть налево на улицу Орджоникидзе, 48. Парковка доступна у входа в здание.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПАО «РОСНО‑МС»
• Личный кабинет страхователя
• Карта и схема проезда
• Отзывы на 2ГИС
• Отзывы на Zoon

Если вам нужен страховой полис, требуется оформить выплату по ДТП или хотите получить консультацию по корпоративному страхованию, офис на ул. Орджоникидзе, 48 в Омске – один из самых удобных и доступных вариантов. Благодаря широкому спектру услуг, наличию онлайн‑кабинета и горячей линии, компания «РОСНО‑МС» обеспечивает быстрый и прозрачный сервис для жителей Омска и области.

Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали (телефоны, часы работы) непосредственно на официальном сайте или по горячей линии.