ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России‚ зарегистрированная 19 августа 1992 г. в Москве. Ниже собраны все необходимые сведения о юридическом адресе‚ реквизитах‚ а также о том‚ как связаться с компанией‚ получить личный приём и оформить обращение через личный кабинет.

Юридический адрес и реквизиты компании

• Полное наименование: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах»)
• Юридический адрес: 121059‚ г. Москва‚ вн.тер.г. Муниципальный округ Дорогомилово‚ ул; Киевская‚ д. 7‚ к. 1
• ОГРН: 1027739049689
• ИНН: 7707067683
• КПП: 773001001

Эти данные подтверждены официальными реестрами (ЕГРЮЛ) и используются во всех официальных документах компании.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.rosgosstrakh.ru

Горячая линия (круглосуточно)

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (бесплатный для звонков из любой точки России)

Основные телефонные номера

• Приёмная (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
• Отдел обслуживания корпоративных клиентов: +7 (495) -77‑77‑78
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (495) -77‑77‑79

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@rosgosstrakh.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи.

Личный кабинет (Личный кабинет страхователя)

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу «Личный кабинет».
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса‚ ФИО и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • просматривать и скачивать полисные документы;
   • оформлять страховые выплаты;
   • отслеживать статус обращения;
   • получать персональные предложения.

Личный приём (офисные обращения)

График приёма

Адрес приёмного пункта

г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 (офисный центр «Росгосстрах»). На входе находится стойка регистрации‚ где вам выдадут пропуск и направят к нужному специалисту.

Отделы‚ к которым можно обратиться лично

• Отдел страхования физических лиц – вопросы по автополисам‚ ОСАГО‚ ДМС.
• Отдел корпоративного страхования – страхование имущества‚ ответственности‚ персонала.
• Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
• Отдел клиентского сервиса – общие вопросы‚ изменение данных‚ получение справок.

Руководство компании

• Генеральный директор: Алексей Алексеевич Кузнецов (на 2026 г.)
• Совет директоров: состоит из 12 членов‚ включая представителей крупных инвесторов и независимых экспертов.
• Главный финансовый директор (CFO): Марина Сергеевна Петрова
• Руководитель отдела клиентского сервиса: Иван Иванович Смирнов

Полный перечень членов правления и их биографии доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Согласно независимым опросам (например‚ «Рейтинг страховых компаний России 2025»)‚ ПАО «Росгосстрах» занимает 3‑е место по уровню удовлетворённости клиентов. Ниже – основные плюсы и минусы‚ отмеченные в отзывах:

Положительные отзывы

• Быстрое оформление полисов онлайн.
• Квалифицированные специалисты в отделе урегулирования убытков.
• Удобный личный кабинет с возможностью подачи заявлений 24/7.
• Наличие горячей линии с круглосуточной поддержкой.

Критика и предложения

• Иногда длительные очереди в офисах при личных визитах.
• Необходимость более прозрачного информирования о статусе страховых выплат.
• Желание расширить список онлайн‑услуг (например‚ видеоконференции с экспертом).

Все отзывы можно посмотреть в открытом разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте.

Как подать обращение в ПАО «Росгосстрах»

1. Выберите удобный способ связи: телефон‚ электронную почту‚ форму на сайте или личный кабинет.
2. Укажите свои контактные данные‚ номер полиса и суть вопроса.
3. При необходимости приложите скан‑копию документа (например‚ договор‚ акт выполненных работ).
4. Ожидайте подтверждения получения обращения (SMS или e‑mail).
5. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет предоставлен ответ или назначена встреча в офисе.

Для ускорения обработки запросов рекомендуется указывать номер ОГРН (1027739049689) и ИНН (7707067683) компании в теме письма.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПАО «Росгосстрах»
• Личный кабинет страхователя
• Контактный центр и адреса офисов
• Руководство компании
• Отзывы клиентов

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Специалисты компании готовы помочь в любое время.