Публичное акционерное общество «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное представительство компании в Московской области: официальные контакты‚ график работы‚ перечень отделов‚ руководство и отзывы клиентов․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефоны регионального офиса (Московская область):
- +7 (495) -77‑00‑00 – прием звонков от физических лиц
- +7 (495) -77‑01‑01 – прием звонков от юридических лиц
- Электронный адрес: info@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://www․rgs․ru/personal
Адрес регионального представительства в Московской области
Юридический адрес: 115035‚ г․ Москва‚ ул․ Сретенский бульвар‚ д․ 12‚ стр․ 1
Фактический адрес (приёмное отделение в Московской области): 141400‚ Московская область‚ г․ Химки‚ ул․ Ленина‚ д․ 13‚ офис 5
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис в Химках необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление полисов‚ консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса‚ крупные проекты․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков‚ разработка тарифов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров;
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании‚ работа с отзывами․
Руководство ПАО «Росгосстрах» (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета директоров: Олег А․ Кузнецов
- Генеральный директор: Игорь П․ Киселев
- Заместитель генерального директора по страховым операциям: Марина В․ Смирнова
- Финансовый директор: Алексей Н․ Громов
Отзывы клиентов
Ниже – обобщённые результаты анализа отзывов‚ собранных с официального сайта‚ независимых порталов и соцсетей (по состоянию на июль 2026 года)․
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Профессиональная работа сотрудников при урегулировании убытков․
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Длительные сроки рассмотрения некоторых сложных страховых случаев․
- Недостаточная информированность о новых продуктах․
- Нейтральные/неопределённые (≈ 10 %): вопросы по тарифам‚ предложения по улучшению сервиса․
Компания активно реагирует на замечания: в 2025 году была внедрена система автоматизированного контроля сроков выплаты компенсаций‚ а в 2026 году запущена новая платформа «RGS‑Chat»‚ позволяющая получать ответы от специалистов в режиме реального времени․
Как записаться на личный приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -77‑00‑00 и уточните свободный слот․
- Либо оставьте заявку онлайн через форму «Записаться на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте․
- Приходите в офис в Химках в назначенное время‚ взяв с собой паспорт и‚ при необходимости‚ полис․
Дополнительные ресурсы
- Руководство компании
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости
- Оставить отзыв
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда ПАО «Росгосстрах» готова помочь каждому клиенту․