Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, ипотечное, корпоративное и многие другие. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки, просмотреть новости и воспользоваться личным кабинетом:

• https://www.rgs.ru

Контактные данные для обращений

2.1 Горячая линия

• 8‑800‑200‑00‑00 – общая справочная служба (круглосуточно).
• 8‑800‑555‑55‑55 – линия по автострахованию.
• 8‑800‑777‑77‑77 – линия по ипотечному страхованию.

2.2 Телефонные номера региональных офисов (пример)

1. Москва, офис «Центр обслуживания»: +7 (495) -23‑45‑67
2. Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
3. Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
4. Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

2.3 Электронная почта

• Общие запросы – info@rgs.ru
• Техническая поддержка личного кабинета – support@rgs.ru
• Отдел корпоративных клиентов – corp@rgs.ru

2.4 Личный кабинет (Личный кабинет клиента)

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://www.rgs.ru/lk
• Функции: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка.

2.5 Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в один из офисов компании.

Структура компании – отделы

Для быстрого навигации по организации полезно знать основные подразделения:

• Отдел продаж и обслуживания физических лиц – авто, имущество, здоровье.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов.
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов и залогов.
• Отдел рекламаций и урегулирования убытков – обработка страховых случаев.
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение и взаимодействие с регуляторами.
• Отдел маркетинга и коммуникаций – рекламные кампании, работа с медиа.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве ПАО «Росгосстрах» находятся:

Отзывы клиентов

5.1 Где посмотреть отзывы

• Сайт rgs.ru/otzyvy – официальный раздел с реальными отзывами.
• Платформы Google Maps, Yandex Maps – оценки и комментарии к офисам.
• Форумы страховых экспертов (например, forum.insurance.ru).

5.2 Примеры отзывов (анонимные)

1. «Быстро оформил полис КАСКО через личный кабинет, всё понятно, поддержка в чате помогла решить вопрос за 5 минут» – 5/5.
2. «При подаче заявления о страховом случае по ДТП пришлось ждать 3 дня, но в итоге всё выплатили без проблем» – 4/5.
3. «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодные условия для малого бизнеса, менеджер был профессионален и вежлив» – 5/5.

5.3 Как оставить отзыв

Для публикации отзыва достаточно:

1. Войти в Личный кабинет (раздел «Отзывы»).
2. Заполнить форму: оценка (1‑5), комментарий, тип страхования.
3. Нажать кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится на сайте.

Полезные ссылки

• Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
• Имущественное страхование
• Медицинское страхование
• Ипотечное страхование
• Контактный центр и карта офисов

ПАО «Росгосстрах» – надёжный партнёр в сфере страхования, предлагающий широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Официальный сайт https://www.rgs.ru является центральным порталом для оформления полисов, получения справок и общения с поддержкой. При необходимости личного обращения доступны горячая линия, телефонные номера региональных офисов, электронная почта и возможность записаться на приём в офис.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из перечисленных форм связи – компания стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех клиентов.