ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тверской области у компании работает несколько офисов, среди которых главный филиал находится по адресу: проспект Чайковского, 23 (23а), Тверь, 170100. Ниже представлена полная справочная информация для физических и юридических лиц.
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
- Для звонков с мобильных телефонов: 8‑915‑700‑02‑38
Номера телефонов Тверского филиала
- Главный офис (пр. Чайковского, 23): 8 (4822) -5‑20‑24 – отдел подсчёта убытков
- Офис на Вольного Новгорода, 21: 8 (4822) -2‑33‑48
- Офис на Индустриальной, 19: 8 (4822) -5‑20‑24 (общий справочный номер)
- Офис на пр. Ленина, 35: 8 (4822) -5‑20‑24
- Офис на Октябрьском пр., 99: 8 (4822) -5‑20‑24
Электронный адрес
- Общий e‑mail для запросов: info@rosgosstrakh.ru
- Для обращения в отдел по работе с клиентами: client@rosgosstrakh.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте онлайн‑сервис:
- https://my.rgs.ru – личный кабинет физических лиц
- https://client.rgs.ru – кабинет юридических лиц
Личный приём и график работы
Главный офис (пр. Чайковского, 23)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 13:00, 13:45 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 13:00, 13:45 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Офис на Вольного Новгорода, 21
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, перерыв 13:00 – 14:00. Сб‑Вс – выходные.
Офис на Индустриальной, 19
Пн‑Пт: 08:30 – 17:00, перерыв 13:00 – 13:45. Сб‑Вс – выходные.
Офис на пр. Ленина, 35
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, перерыв 13:30 – 14:15. Сб‑Вс – закрыто.
Офис на Октябрьском пр., 99
Пн‑Пт: 08:30 – 17:30, перерыв 13:00 – 13:45. Сб‑Вс – выходные.
Отделы филиала
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор страховых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС, добровольное страхование жизни.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат излишков.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
Руководство филиала
На момент написания статьи в публичных источниках указаны следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 8 (4822) -5‑20‑24 доб. 101 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4822) -5‑20‑24 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (4822) -5‑20‑24 доб. 103 |
Контактные данные руководителей предоставляются только для деловых запросов. Для обычных вопросов используйте горячую линию или общий справочный номер.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов Яндекс.Карты, Google Maps и специализированных страховых форумов (по состоянию на июль 2026):
- Положительные отзывы
- «Оперативно оформили ДМС, консультант подробно объяснил все нюансы. Оценка – 5/5».
- «Отдел урегулирования убытков помог быстро решить страховой случай по автокаско. Профессиональный подход».
- «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде, никаких очередей в офисе».
- Критические отзывы
- «В пятницу закрывается раньше, чем указано на сайте, пришлось ждать до следующего понедельника».
- «Некоторые сотрудники слишком формальны, хотелось бы более дружелюбного общения».
- «При звонке в горячую линию иногда слышен автоматический ответ без возможности перейти к оператору».
Как добраться
Для удобства навигации указаны основные маршруты к каждому офису.
- Пр. Чайковского, 23 (23а) – центральный район, рядом с Тверским железнодорожным вокзалом. Остановка «Чайковского пр.» (автобусы 12, 27).
- ул. Вольного Новгорода, 21 – в северо‑восточной части города, рядом с парком «Северный». Остановка «Вольного Новгорода» (маршрутки 5, 9).
- ул. Индустриальная, 19 – в промышленной зоне, рядом с ТЭЦ‑2. Остановка «Индустриальная» (автобусы 14, 31).
- пр. Ленина, 35 – в историческом центре, рядом с Театром оперы и балета. Остановка «Ленина» (трамвай 2, автобус 8).
- пр. Октябрьский, 99 – в южном районе, рядом с торговым центром «Октябрь». Остановка «Октябрьский пр.» (автобусы 7, 22).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень страховых продуктов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rosgosstrakh.ru. Операторы готовы помочь в любое время суток.