ПАО Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых компаний России. На Ленинском проспекте в Москве находится её клиентский центр, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление на страховую выплату.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса на Ленинском проспекте:
- 8 (495) -83‑24‑24
- 8 (495) -26‑55‑55
- 8 (495) -33‑37‑11
- 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.rgs.ru/lk
Личный приём и график работы
Для личных обращений в офис на Ленинском проспекте действует следующий график:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Приём клиентов осуществляется по предварительной записи (по телефону или через личный кабинет). При входе в офис необходимо предъявить паспорт и полис (если он уже оформлен).
Отделы клиентского центра
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе страховых программ (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, недвижимости).
- Отдел урегулирования страховых случаев – подача и сопровождение заявлений на выплату.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – вопросы по личному кабинету, мобильному приложению, автоплатежам.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам страхования.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для юридических лиц.
Руководство компании
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Сергеевна Кузнецова
- Директор клиентского сервиса: Игорь Николаевич Соколов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Михайлова
Все руководящие лица находятся в открытом диалоге с клиентами – их контакты и биографии доступны на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн, а при необходимости позвали в офис – всё прошло без задержек.» – Андрей, 34 года
- «Персональный менеджер помог собрать документы для страхования недвижимости, всё сделали в один день.» – Елена, 42 года
- «Удобный личный кабинет: можно оплатить полис QR‑кодом, подключить автоплатеж и следить за статусом заявки.» – Сергей, 28 лет
Критика и предложения
- «В часы пик телефонные линии перегружены, ждать ответа иногда приходится более 15 минут.» – Игорь, 45 лет
- «Хотелось бы более подробных инструкций по подаче заявления на страховую выплату через мобильное приложение.» – Татьяна, 30 лет
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые чат‑боты, расширяется штат операторов и упрощаются формы онлайн‑заявок.
Как добраться до офиса на Ленинском проспекте
Адрес: 119021, г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 1 (офисный центр «Ленинский»).
Метро: станции «Ленинский проспект» (линия 1) и «Тульская» (линия 4) – выход к проспекту.
Автобусы: маршруты 31, 44, 151, 162 останавливаются рядом с входом в здание.
Клиентский центр ПАО «Росгосстрах» на Ленинском проспекте – это удобный пункт для всех, кто хочет оформить страховой полис, получить профессиональную консультацию и быстро решить вопросы по страховым случаям. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, горячая линия, электронная почта, личный кабинет) и гибкому графику работы, компания обеспечивает высокий уровень доступности своих услуг для жителей Москвы и всей России.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с «Росгосстрахом» будет положительным.