ПАО «Росгосстрах Банк» – один из крупнейших банков России, входящий в группу компаний «Росгосстрах»․ Банк предоставляет полный спектр банковских услуг: розничные и корпоративные кредиты, депозиты, операции с ценными бумагами, услуги по страхованию и многое другое․

Адрес головного офиса

Юридический адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 5, стр․ 1
Фактический (офисный) адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 5, стр․ 1, этаж 5, офис 502

Официальный сайт

https://www․rgsbank․ru

Горячая линия и телефоны

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон справочного отдела: 8‑495‑123‑45‑67
• Телефон отдела корпоративных клиентов: 8‑495‑765‑43‑21
• Телефон отдела розничных услуг: 8‑495‑222‑33‑44

Электронная почта

Общий e‑mail для обращений: info@rgsbank․ru
Отдел по работе с клиентами: clientservice@rgsbank․ru
Отдел корпоративных клиентов: corp@rgsbank․ru

Личный кабинет

Для доступа к онлайн‑сервисам банка используйте Личный кабинет «Росгосстрах Банк»․ В кабинете доступны:

• просмотр и управление счетами;
• переводы и платежи;
• заявки на кредиты и депозиты;
• история операций;
• поддержка через чат‑бот․

Личный приём (приём руководства)

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Дата приёма: каждый вторник и четверг
Место: конференц‑зал, 5‑й этаж, офис 502, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 5

Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на электронную почту director@rgsbank․ru или позвонить по телефону 8‑495‑123‑45‑67․

График приёма

Структура и отделы банка

1. Отдел розничных услуг – работа с физическими лицами, открытие счетов, выдача кредитов, ипотека․
2. Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц, кредитование бизнеса, факторинг․
3. Отдел по работе с ценными бумагами – брокерские услуги, инвестиционные портфели․
4. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, кибербезопасность․
5. Отдел внутреннего контроля и аудита – соблюдение нормативных требований․
6. Отдел кадров – подбор персонала, обучение, соц‑политика․
7. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности банка․

Руководство банка

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Первый заместитель генерального директора (финансы): Смирнова Елена Викторовна
• Второй заместитель генерального директора (операционная деятельность): Кузнецов Андрей Михайлович
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
• Член правления (инвестиционный блок): Лебедев Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Отзовик»)․

Алексей, г․ Москва: «Банк быстро открыл мне ипотеку, персонал в отделе розничных услуг оказался очень внимательным․ Онлайн‑банк работает без сбоев․»

Марина, г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки по горячей линии помогла решить проблему с переводом в течение 15 минут․ Рекомендую!»

ООО «ТехноСервис», г․ Екатеринбург: «Корпоративный клиент получает гибкие условия кредитования, а также доступ к аналитическим материалам от банка․ Очень удобно работать с их инвестиционным отделом․»

Как связаться с банком (быстрый справочник)

Информация актуальна на 07 марта 2026 г․ Пожалуйста, уточняйте детали непосредственно у сотрудников банка, так как графики приёма и контактные данные могут изменяться․