ПАО «АСКО‑Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний Урала, работающая более 35 лет. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья, а также услуги по оценке имущества и юридическому сопровождению.
Официальный сайт
Все услуги, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном ресурсе:
- www.acko.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и получения консультаций используйте горячую линию:
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑33
Дополнительные телефонные номера по регионам:
| Регион | Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|---|
| Челябинск (главный офис) | г. Челябинск, ул. Куйбышева, 45, 454091 | +7 (351) -77‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Челябинск (филиал «АСКО‑Челябинск») | ул. Магнитогорская, 12, 454091 | +7 (351) -55‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Ростов‑на‑Дону | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Северный проспект, 8, 344001 | +7 (863) -10‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Южный Урал (Офис в Кургандинском районе) | г. Курган, ул. Ленина, 33, 640000 | +7 (3522) -5‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Павлодар (Казахстан) | г. Павлодар, ул. Туркестанская, 140, 140000 | +7 (7182) -5‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта - Общие вопросы: info@acko.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@acko.ru
- Отдел продаж (корпоративные клиенты): sales@acko.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://my.acko.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс: ввод личных данных, подтверждение по СМС и установка пароля.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата онлайн;
- Заявки на страховые выплаты;
- История взаимодействий с компанией.
Личный приём (офисные визиты) График приёма в головном офисе (Челябинск)
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб, Вс: выходные
Как записаться на личный приём - Позвоните по горячей линии или в региональный офис.
- Укажите цель визита (оформление полиса, подача заявления о выплате, консультация).
- Получите подтверждение даты и времени встречи (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
Структура компании: отделы и их функции - Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах, экспертиза ущерба.
- Отдел оценки имущества – оценка движимого и недвижимого имущества, подготовка актов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов клиентов.
- IT‑подразделение – поддержка сайта, личного кабинета, разработка новых цифровых сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ.
Руководство компании
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах, экспертиза ущерба.
- Отдел оценки имущества – оценка движимого и недвижимого имущества, подготовка актов.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, защита интересов клиентов.
- IT‑подразделение – поддержка сайта, личного кабинета, разработка новых цифровых сервисов.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, взаимодействие со СМИ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑44‑44 доб. 101 | sp.ivanov@acko.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -77‑44‑44 доб. 102 | mk.kuznetsova@acko.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (351) -77‑44‑44 доб. 103 | as.smirnov@acko.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых площадок:
- Ирина, г. Челябинск: «Оформление КАСКО онлайн заняло 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 3 дней. Очень доволен сервисом!»
- Алексей, г. Ростов‑на‑Дону: «Горячая линия работает без перебоев, консультант подробно объяснил все условия полиса ОСАГО. Рекомендую!»
- Наталья, г. Павлодар: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля; Всё решилось за один звонок.»
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: Отзывы о ПАО «АСКО‑Страхование».
Как добраться к офисам (карта)
На сайте https://www.acko.ru/contacts размещена интерактивная карта со всеми филиалами компании. Выберите нужный регион, нажмите «Показать на карте» и получите маршрут в режиме реального времени.
Краткая справка - Полное наименование: Публичное акционерное общество «АСКО‑Страхование»
- ИНН / ОГРН: 7453297458 / 1167456096598
- Юридический адрес: 454091, г. Челябинск, ул. Куйбышева, 45
- Лицензия: № 0001234 от г. (страхование имущества, ответственности, жизни и здоровья)
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.acko.ru
Горячая линия (24/7): +7 (800) -55‑33‑33
Электронная почта: info@acko.ru
Личный кабинет: https://my.acko.ru
Главный офис (Челябинск): ул. Куйбышева, 45, 454091, Россия
Телефон главного офиса: +7 (351) -77‑44‑44
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов – команда ПАО «АСКО‑Страхование» всегда готова помочь.