Панацея – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, ответственности и многое другое. Компания известна высоким уровнем сервиса, быстрым реагированием на обращения клиентов и удобными цифровыми решениями.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.panacea-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Номера телефонов:
- Для физических лиц – 8 495 123‑45‑67
- Для юридических лиц – 8 495 123‑45‑68
- Экстренные случаи (страховые выплаты в течение 24 ч.) – 8 495 123‑45‑69
- Электронный адрес: info@panacea-insurance.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.panacea-insurance;ru
Личный приём и график работы офисов
- Для физических лиц – 8 495 123‑45‑67
- Для юридических лиц – 8 495 123‑45‑68
- Экстренные случаи (страховые выплаты в течение 24 ч.) – 8 495 123‑45‑69
Для тех, кто предпочитает личный контакт, в сети Панацея работает более 30 офисов по всей России. Ниже указаны основные реквизиты центрального офиса и примерный график приёма.
| Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|
| г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 301 | 8 495 123‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 12, офис 5 | 8 812 123‑45‑71 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной |
| г. Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 45, офис 2 | 3 831 234‑56‑72 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 Сб‑Вс: выходные |
Отделы компании - Отдел продаж – консультирует по выбору полисов, оформлению и тарифам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – принимает заявления о страховых случаях, проводит экспертизу и выплачивает компенсации.
- Отдел андеррайтинга – оценивает риски, разрабатывает индивидуальные условия полисов.
- Юридический отдел – решает споры, консультирует по правовым вопросам страхования.
- Отдел IT‑поддержки – обеспечивает работу сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы через горячую линию, чат и электронную почту.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Елена Сергеевна
- Технический директор (CTO): Громов Дмитрий Олегович
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot).
- Ирина К. (5/5) – «Быстрое оформление полиса КАСКО, менеджер помог подобрать оптимальный тариф, а в случае ДТП всё сделали в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, сервис на высоте.»
- ООО «СтройТех» (5/5) – «Страхование строительных рисков – отличная работа отдела андеррайтинга, полис полностью покрывает все возможные потери.»
- Марина С. (3/5) – «Была небольшая задержка в выплате по медицинскому полису, но после обращения в личный кабинет всё уладилось быстро.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из удобных способов связи:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправьте письмо на support@panacea-insurance.ru – в течение 24 часов вы получите ответ.
- Войдите в личный кабинет и оставьте запрос через форму «Обратная связь».
- Посетите ближайший офис – список офисов и их график работы указаны выше.
- Напишите в чат на официальном сайте – чат‑бот работает 24/7 и перенаправит к специалисту, если потребуется.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис онлайн? – зайдите на главную страницу, выберите нужный продукт, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Сколько времени занимает выплата по страховому случаю? – в большинстве случаев – от 1 до 5 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов.
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – да, обратитесь в отдел продаж или в личный кабинет, где можно подать заявку на изменение.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – да, при продлении полиса более чем на 2 года предоставляется скидка до 15 %.
© 2026 Панацея Страховая Компания. Все права защищены.