Зетта Страхование (ранее – СК Цюрих) работает на российском рынке с 1993 года и уже более 30 лет обслуживает
многочисленных клиентов в Калининграде. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования,
страхования недвижимости и многие другие продукты.
Почему отзывы важны?
Для выбора страховой компании в первую очередь интересует реальный опыт других людей:
каковы сроки выплат, насколько вежлив персонал, насколько прозрачно оформляются договоры. Ниже
собран объективный обзор отзывов о Зетта Страхование в Калининграде, а также вся необходимая
контактная информация, чтобы вы могли быстро связаться с представителями компании.
Общий рейтинг и признание - Рейтинг надежности RuA (A) от агентства RAEX – подтверждён в 2025 г.
- Место в народных рейтингах: 1‑е место на asn‑news.ru, 2‑е место на banki.ru.
- Свыше 1 800 + отзывов (по состоянию на 2026 год): 782 положительных, 386 отрицательных, 1339 ответов от компании, 135 решённых проблем.
Сводка реальных отзывов Положительные отзывы - Вадим Егорович (около 10 лет клиент) – два страховых случая, оба решены быстро, документы приняты без задержек,
ремонт автомобиля выполнен в срок. - Анна Петрова – «Страховой случай на парковке, всё paperwork принял в течение часа, сотрудники в офисе
были вежливы и помогли оформить выплату без лишних вопросов». - Елена, бизнес‑аналитик Центра контроля качества – благодарит компанию за оперативную реакцию
и «железные гарантии» в случае ДТП.
Критика и замечания - Сергей Кузнецов – жаловался на длительное ожидание в телефонной линии в праздничные дни.
- Марина Сидорова – отметила, что при оформлении полиса онлайн иногда требуется дополнительное подтверждение
личности, что удлиняет процесс. - Игорь Лебедев – указал на необходимость более прозрачного расчёта возврата премии, если полис
расторгается до истечения срока.
Положительные отзывы - Вадим Егорович (около 10 лет клиент) – два страховых случая, оба решены быстро, документы приняты без задержек,
ремонт автомобиля выполнен в срок. - Анна Петрова – «Страховой случай на парковке, всё paperwork принял в течение часа, сотрудники в офисе
были вежливы и помогли оформить выплату без лишних вопросов». - Елена, бизнес‑аналитик Центра контроля качества – благодарит компанию за оперативную реакцию
и «железные гарантии» в случае ДТП.
Критика и замечания - Сергей Кузнецов – жаловался на длительное ожидание в телефонной линии в праздничные дни.
- Марина Сидорова – отметила, что при оформлении полиса онлайн иногда требуется дополнительное подтверждение
личности, что удлиняет процесс. - Игорь Лебедев – указал на необходимость более прозрачного расчёта возврата премии, если полис
расторгается до истечения срока.
ремонт автомобиля выполнен в срок.
были вежливы и помогли оформить выплату без лишних вопросов».
и «железные гарантии» в случае ДТП.
- Сергей Кузнецов – жаловался на длительное ожидание в телефонной линии в праздничные дни.
- Марина Сидорова – отметила, что при оформлении полиса онлайн иногда требуется дополнительное подтверждение
личности, что удлиняет процесс. - Игорь Лебедев – указал на необходимость более прозрачного расчёта возврата премии, если полис
расторгается до истечения срока.
а негативные отзывы часто связаны с отдельными случаями перегрузки колл‑центра.
Контактные данные Зетта Страхование в Калининграде
| Официальный сайт: | www.zettains.ru |
| Горячая линия (бесплатно по России): | 8 (800) -00‑77‑07 |
| Телефоны регионального офиса (Калининград): |
|
| Электронный адрес: | info@zettains.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов): | https://www.zettains.ru/personal |
| Адрес офиса: | Калининград, проспект Мира, 94, 3‑й этаж (Центральный район) |
График работы офиса - Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – уточняйте по телефону горячей линии.
Отделы и их функции - Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультирование по полисам, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза повреждений, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультирование по законодательству.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иван Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Михайлова
- Директор по урегулированию страховых случаев: Алексей Петрович Сидоров
- Главный бухгалтер: Наталья Ивановна Романова
Как оставить свой отзыв?
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультирование по полисам, расчёт стоимости, оформление договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – прием заявлений, экспертиза повреждений, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, решение конфликтных ситуаций, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, консультирование по законодательству.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иван Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по продажам: Ольга Викторовна Михайлова
- Директор по урегулированию страховых случаев: Алексей Петрович Сидоров
- Главный бухгалтер: Наталья Ивановна Романова
Как оставить свой отзыв?
Если вы уже пользовались услугами Зетта Страхование в Калининграде, ваш опыт может помочь другим клиентам.
Отзыв можно оставить:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов» – https://www.zettains.ru/otzivy
- На независимых площадках: naRule.ru, Zoon.ru, РуСтраховка.ру, Выберу.ру
- Через личный кабинет – в личном профиле есть кнопка «Добавить отзыв».
- По телефону горячей линии, попросив оператора записать ваш комментарий.
Полезные ссылки - Калькулятор ОСАГО в Калининграде
- Калькулятор КАСКО
- Добровольное страхование
- Часто задаваемые вопросы
Зетта Страхование в Калининграде – это компания с длительной историей, подтверждённым рейтингом надёжности и
большим количеством положительных отзывов. Несмотря на отдельные жалобы, большинство клиентов отмечают
высокий уровень сервиса и быстрые выплаты. Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО или любой другой страховой продукт,
вы можете воспользоваться онлайн‑калькулятором, а при необходимости – обратиться в офис
по адресу проспект Мира, 94 или позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑77‑07.
Не забывайте делиться своим мнением – ваш отзыв делает рынок страхования прозрачнее!