Страховая компания «Макс» – один из крупнейших игроков российского рынка автострахования. Предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, а также страхование имущества и ответственности. Ниже собраны актуальные данные о клиентских отзывах, а также полная информация для связи с компанией.
Сводка отзывов за 2026 год - Общее количество отзывов: 1 454
- Положительные отзывы: 215
- Отрицательные отзывы: 404
- Ответов от сотрудников компании: 110
- Решённых проблем: 43
Средний рейтинг: 3,56 / 5
Типичные положительные отзывы Анастасия, 34 года, г. Москва – «Оформила полис КАСКО в «Макс», процесс прошёл быстро, скидка была отличной. После ДТП специалисты отдела урегулирования убытков оперативно приняли документы, отдали машину в ремонт в течение 2 дней. Очень довольна обслуживанием, рекомендую!»
Иван П., 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Перешёл в «Макс», потому что их тариф на КАСКО оказался в разы дешевле, чем у прежней страховки. Оформление через приложение заняло 5 минут, полис пришёл на электронную почту сразу. Сэкономил более 10 000 ₽ в год!»
Типичные отрицательные отзывы Елена К., 29 лет, г. Новосибирск – «Оплатила полис ОСАГО онлайн, но система «зависала», оплата прошла только через сутки, а полис пришёл с задержкой. Служба поддержки отвечала медленно, пришлось звонить несколько раз.»
Сергей М., 52 года, г. Казань – «При оформлении КАСКО указал отсутствие убытков за прошлый год, но в договоре эта информация не отразилась. При попытке получить скидку пришлось доказывать факт, что заняло несколько недель, а сотрудники постоянно находили «столкновения» в документах.»
Как оставить свой отзыв
Анастасия, 34 года, г. Москва – «Оформила полис КАСКО в «Макс», процесс прошёл быстро, скидка была отличной. После ДТП специалисты отдела урегулирования убытков оперативно приняли документы, отдали машину в ремонт в течение 2 дней. Очень довольна обслуживанием, рекомендую!»
Иван П., 45 лет, г. Санкт‑Петербург – «Перешёл в «Макс», потому что их тариф на КАСКО оказался в разы дешевле, чем у прежней страховки. Оформление через приложение заняло 5 минут, полис пришёл на электронную почту сразу. Сэкономил более 10 000 ₽ в год!»
Елена К., 29 лет, г. Новосибирск – «Оплатила полис ОСАГО онлайн, но система «зависала», оплата прошла только через сутки, а полис пришёл с задержкой. Служба поддержки отвечала медленно, пришлось звонить несколько раз.»
Сергей М., 52 года, г. Казань – «При оформлении КАСКО указал отсутствие убытков за прошлый год, но в договоре эта информация не отразилась. При попытке получить скидку пришлось доказывать факт, что заняло несколько недель, а сотрудники постоянно находили «столкновения» в документах.»
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (max‑insurance.ru/feedback).
- Личный кабинет – раздел «Отзывы» (требуется авторизация).
- Электронная почта feedback@max-insurance.ru.
- Горячая линия – оставьте голосовое сообщение, оператор перезвонит в течение 30 минут.
Контактные данные компании «Макс»
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.max-insurance.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@max-insurance.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://www.max-insurance.ru/login |
| Личный приём (консультация в офисе) | ул. Тверская, д. 12, офис 5, г. Москва |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
Отделы компании - Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок после ДТП, экспертиза и выплаты.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков и бизнес‑рисков.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Иванович Иванов | ivan.ivanov@max-insurance.ru |
| Директор по продажам | Мария Петровна Смирнова | maria.smirnova@max-insurance.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Алексей Николаевич Кузнецов | alexey.kuznetsov@max-insurance.ru |
Почему стоит обратить внимание на отзывы?
Отзывы реальных клиентов позволяют оценить качество обслуживания, скорость выплат и прозрачность условий. При выборе страховщика рекомендуется:
- Сравнивать средний рейтинг (у «Макс» – 3,56/5).
- Обращать внимание на количество решённых проблем (43 за 2026 год).
- Читать как положительные, так и отрицательные отзывы – это помогает понять, какие вопросы могут возникнуть в будущем.
Страховая компания «Макс» имеет значительное количество отзывов, среди которых преобладают негативные комментарии, однако положительные отзывы подчёркивают быстрый процесс оформления полисов и хорошую работу отдела урегулирования убытков. При выборе «Макс» стоит обратить внимание на конкретные условия полиса и уточнить детали у персонального менеджера.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить полис – используйте контакты, указанные выше, или зайдите в личный кабинет и получите индивидуальное предложение.
Дата актуализации информации: 08:25:47