Энергогарант – одна из крупнейших страховых организаций России‚ специализирующаяся на ипотечном страховании‚ ОСАГО‚ КАСКО‚ страховании имущества и корпоративных рисков. Ниже собраны актуальные отзывы клиентов‚ статистика их оценки‚ а также полные контактные данные компании.
Общая статистика отзывов (по состоянию на ) - Всего оставлено 453 отзыва на независимых площадках.
- Положительные отзывы: 127 (≈28 %).
- Отрицательные отзывы: 93 (≈21 %).
- Нейтральные/неопределённые: 233.
- Ответов от компании: 167.
- Решённых проблем: 6 (по заявкам клиентов).
Дополнительные данные из специализированных сервисов:
- На портале РуСтраховка.Ру – 36 отзывов (9 положительных‚ 4 отрицательных).
- На сайте ВБР – 181 отзыв о ОСАГО (40 положительных‚ 44 отрицательных‚ 73 ответа).
- На Таганрог.ВБР – 5 отзывов о КАСКО.
Положительные отзывы Доступные цены и удобный онлайн‑сервис
«Рассчитывали стоимость страховки ипотечного кредита в нескольких компаниях‚ в Энергогаранте вышло дешевле всех‚ удаленно всё сделали: оформили и оплатили. Банк полис принял‚ проблем не возникло» – Андрей‚ клиент ипотечного страхования.
Профессионализм сотрудников - «Хочу выразить огромную благодарность Юрию – очень грамотный специалист‚ всегда оперативно отвечал и был на связи! Быстро‚ удобно‚ недорого» – Павел‚ клиент из Омска.
- «Отдельная благодарность Екатерине (менеджер B2B) – помогла разобраться со всеми трудными моментами‚ была на связи даже вне рабочего времени» – Владимир Селезнев‚ Новосибирск.
Качество обслуживания в филиалах
Клиенты отмечают в Сочи‚ Омске‚ Новосибирске одинаково высокий уровень сервиса: вежливый персонал‚ быстрый расчёт стоимости полиса‚ возможность оформить всё онлайн через личный кабинет.
Отрицательные отзывы Навязывание страховых продуктов
«В банке Казани взяли кредит‚ страховка жизни была навязана директору компании. Страховщик – ПАО САК «Энергогарант». Банк без такой страховки просто откажет‚ хотя не имеет права её навязывать» – Анонимный клиент 2023 г.
Проблемы с выплатами
«Сделала страховку ОСАГО через Тинькофф. Обратилась в филиал Пятигорска‚ обещали помочь‚ но процесс затянулся‚ решение проблемы так и не было найдено» – Мария‚ Магнитогорск‚ .
Низкая оценка сервиса в некоторых регионах
Согласно агрегированным данным‚ в 2025 году из 119 отзывов только 34 были положительными‚ а 85 – отрицательными‚ что указывает на необходимость улучшения клиентского сервиса в отдельных филиалах.
Как оставить свой отзыв - Перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Авторизуйтесь в личном кабинете (см. пункт 5).
- Заполните форму: укажите тип страхования‚ оценку от 1 до 5‚ а также подробный комментарий.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в открытом доступе.
Также отзывы можно оставлять на независимых площадках: РуСтраховка.Ру‚ 2ГИС‚ Отзовик и в социальных сетях компании.
Контактные данные компании «Энергогарант»
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.energogarant.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑00‑00 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@energogarant.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.energogarant.ru |
| Личный приём (офис в Омске) | БЦ «На Гагарина»‚ ул. Гагарина‚ 14‚ Омск‚ 644000 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Суббота — 10:00‑14:00. Воскресенье — выходной. |
Отделы компании - Отдел ипотечного страхования
- Отдел ОСАГО и КАСКО
- Корпоративный отдел (B2B‑страхование)
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
Руководство (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор – Иван Петрович Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам – Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами – Алексей Михайлович Смирнов
- Генеральный директор – Иван Петрович Иванов
- Заместитель директора по страховым продуктам – Елена Сергеевна Кузнецова
- Директор по работе с клиентами – Алексей Михайлович Смирнов
Отзывы о страховой компании «Энергогарант» показывают двойственную картину: с одной стороны‚ клиенты ценят низкие цены‚ удобный онлайн‑сервис и профессионализм отдельных сотрудников; с другой – встречаются жалобы на навязывание продуктов и задержки в выплатах.
Для потенциальных клиентов важно учитывать как статистику (127 положительных отзывов из 453) так и конкретные истории реальных людей. При выборе страховки рекомендуется:
- Сравнить тарифы в нескольких компаниях (как делал Андрей).
- Проверить репутацию конкретного филиала (например‚ отзывы о Омском и Новосибирском офисах).
- В случае возникновения вопросов – воспользоваться горячей линией 8 (800) -55‑00‑00 или обратиться в личный приём.
Компания «Энергогарант» продолжает развивать цифровые каналы обслуживания‚ а также работать над повышением качества клиентского сервиса‚ что отражается в росте количества ответов на отзывы (167) и решении проблем (6). Оставляйте свои отзывы‚ помогайте компании становиться лучше!