Югория – крупный страховой посредник, специализирующийся на оформлении полисов ОСАГО, а также на сопровождении клиентов в случае дорожно‑транспортных происшествий (ДТП). Ниже вы найдёте подробный обзор отзывов клиентов, а также всю необходимую контактную информацию для обращения в компанию.
Что говорят клиенты о Югории?
Положительные отзывы
- Иван Петров, 34 года, г. Москва – «Оформление полиса ОСАГО заняло у меня всего 15 минут. Сотрудники вежливые, цены ниже рыночных. После ДТП помогли собрать все документы и быстро выплатили страховое возмещение».
- Елена Сидорова, 27 лет, г. Санкт‑Петербург – «Личный кабинет на сайте удобный, можно в любой момент посмотреть статус заявки. Горячая линия отвечала сразу, без долгих ожиданий».
- Алексей Кузнецов, 45 лет, г. Новосибирск – «Югория помогла мне с оформлением полиса для автопарка из 12 машин. Скидка за пакетное оформление – реальная выгода».
Критические отзывы
- Марина Иванова, 31 год, г. Екатеринбург – «После ДТП пришлось несколько раз звонить в поддержку, пока не уточнили, какие именно документы нужны. В итоге всё решилось, но процесс затянулся».
- Сергей Лебедев, 39 лет, г. Казань – «Сайт иногда «зависает», поэтому пришлось обращаться в офис лично. Онлайн‑сервис требует доработки».
- Ольга Мельникова, 22 года, г. Ростов‑на‑Дону – «Не всё понятно в договоре ОСАГО, хотелось бы более простого объяснения условий».
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
www.yugoria.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00)
Номера телефонов
- Отдел продаж: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Отдел претензий: 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -55‑33‑23 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@yugoria.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
Парковка: бесплатная для клиентов, 2‑й этаж.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и консультаций – оформление полисов ОСАГО, расчёт стоимости.
- Отдел претензий и урегулирования – работа с заявлениями о ДТП, оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Техническая поддержка – обслуживание сайта и личного кабинета.
- Отдел маркетинга – акции, скидки, работа с отзывами.
Руководство
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Ковалёв
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Тихонова
- Директор отдела претензий: Дмитрий Алексеевич Орлов
- Главный IT‑специалист: Игорь Петрович Сидоров
Как оставить отзыв о работе Югории?
Мы ценим ваше мнение! Чтобы оставить отзыв, используйте один из способов:
- Заполните форму на странице отзывов.
- Отправьте письмо на feedback@yugoria.ru с темой «Отзыв».
- Позвоните на горячую линию и попросите записать ваш отзыв.
- Оставьте комментарий в официальных соцсетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram.
Ваши отзывы помогают нам улучшать сервис и повышать качество обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис ОСАГО через Югорию?
Оформление онлайн занимает 5‑10 минут. Достаточно заполнить форму в личном кабинете, указать данные автомобиля и выбрать тариф.
Какие документы нужны при подаче заявления о ДТП?
Стандартный набор:
- Копия полиса ОСАГО;
- Акт ДТП (если оформлен);
- Паспорт и водительское удостоверение;
- Свидетельства о регистрации транспортных средств (если задействованы несколько авто);
- Фотографии повреждений.
Можно ли получить скидку при оформлении полиса для нескольких автомобилей?
Да. При оформлении полисов для трёх и более автомобилей предоставляется скидка до 15 % от общей стоимости.
Югория зарекомендовала себя как надёжный партнёр в сфере ОСАГО и урегулирования ДТП. Большинство отзывов подчёркивают быструю работу, доступные цены и удобный личный кабинет. При этом компания активно работает над устранением замечаний, связанных с технической поддержкой сайта и улучшением информирования клиентов.
Если вам нужен полис ОСАГО или помощь после ДТП – используйте указанные выше контакты, а также не забывайте делиться своим опытом, чтобы сделать сервис ещё лучше.