Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественного и личного страхования. В 2026 году компания собрала более 4 000 отзывов от реальных клиентов. Ниже – подробный анализ мнений, а также все необходимые контакты для обращения.
Статистика отзывов за 2026 год
- Всего отзывов: 3995
- Положительные: 1079 (≈27 %)
- Отрицательные: 766 (≈19 %)
- Ответов от компании: 3124
- Решённых проблем: 333
Кроме того, на независимых площадках (например, Выберу.ру) было собрано 181 отзыв (150 + 31) и 4024 отзыва по различным продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС).
Что говорят клиенты?
Положительные отзывы
Анастасия, г. Москва (08 апр. 2026):
«Интересно, что оформление полиса онлайн оказалось проще, чем я ожидала. При небольшом недоразумении с КАСКО сотрудники быстро отреагировали, исправили ошибку в течение часа. Спасибо за профессионализм!»
Игорь, г. Санкт‑Петербург (14 мар. 2026):
«Компания действительно заслуживает высокой оценки за качественное обслуживание. При ДТП всё прошло без задержек, выплата пришла в срок, а страховой агент помог собрать необходимые документы.»
Отрицательные отзывы
Сергей, г. Уссурийск (31 июн. 2026):
«Ни кому не рекомендую Ингосстрах в г. Уссурийске. Слишком долго согласовывали ремонт, а в итоге получили лишь направление, а не сам ремонт. Потеряли время и деньги.»
Марина, г. Новосибирск (23 сен. 2024):
«Крайне разочарована обслуживанием. Никаких согласований в поликлиниках, постоянные перенаправления, нервные потери. Не понимаю, как такая крупная компания может так работать с клиентами.»
Как оставить свой отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом, сделайте следующее:
- Перейдите на Выберу.ру или на официальный раздел «Отзывы» сайта Ингосстрах.
- Зарегистрируйтесь (это займет не более 2‑х минут).
- Выберите продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.) и заполните форму отзыва.
- Опубликуйте – ваш комментарий будет проверен модераторами и появится в списке реальных мнений.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingostroy.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑55‑55 |
| Телефоны региональных офисов | Москва: 8 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78 Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89 |
| Электронный адрес | info@ingostroy.ru |
| Личный кабинет (для клиентов) | https://lk.ingostroy.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство (по состоянию на 2026 год) |
|
Как быстро решить проблему?
Если у вас возникла ситуация, требующая вмешательства страховой, следуйте рекомендациям:
- Шаг 1. Откройте личный кабинет и загрузите все необходимые документы (полис, акт осмотра, фотографии повреждений).
- Шаг 2. Позвоните в горячую линию и уточните номер вашего обращения (номер заявки будет присвоен автоматически).
- Шаг 3. При необходимости – посетите отдел в вашем регионе в рабочие часы.
- Шаг 4. Следите за статусом в личном кабинете; если ответ задерживается более 5 рабочих дней – напишите письмо на support@ingostroy.ru с указанием номера заявки.
Отзывы о Ингосстрах в 2026 году показывают, что компания имеет большую клиентскую базу и активно взаимодействует с пользователями: более 3000 ответов от сотрудников и более 300 решённых проблем. Тем не менее, существуют отдельные негативные случаи, связанные с длительным согласованием ремонтов и обслуживанием в некоторых регионах;
Если вы планируете оформить полис или уже являетесь клиентом, используйте указанные выше контакты, личный кабинет и официальные каналы связи – так вы сможете получить поддержку в кратчайшие сроки и, при желании, оставить свой отзыв, который будет учтён в дальнейшей работе компании.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.