Важное предупреждение: На основании данных Банка России и открытых реестров, лицензия ООО «РБ Страхование Жизни» (ранее — ООО «Росбанк Страхование Жизни») отозвана Приказом Банка России от № ОД-1477. Компания находится в стадии ликвидации. Деятельность по заключению новых договоров страхования прекращена. Данная статья носит информационный характер для действующих страхователей, бенефициаров и кредиторов для решения вопросов по существующим обязательствам.

Общее описание и текущий статус

ООО «РБ Страхование Жизни» (сокращенное наименование) — страховая организация, ранее входившая в экосистему ПАО «Росбанк» (группа Societe Generale). После смены собственника банка (переход к группе «Интеррос») страховщик был ребрендирован из «Росбанк Страхование Жизни» в «РБ Страхование Жизни».

Ключевые реквизиты:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РБ Страхование Жизни»
• ИНН / КПП: 7736045813 / 773601001
• ОГРН: 1027739058536
• Номер лицензии (отозвана): № 3342 (свидетельство о внесении в реестр страховщиков)
• Статус: Лицензия отозвана, ликвидация
• Дата отзыва лицензии: 20 июня 2023 года

В связи с отзывом лицензии, компания не имеет права заключать новые договоры страхования. Работа ведется исключительно по исполнению обязательств по ранее заключенным договорам (выплата страховых возмещений, выкупных сумм, возврат ных премий) в порядке, установленном законодательством о ликвидации страховщиков.

Официальный сайт

На момент написания статьи (февраль 2026 года) официальный сайт компании может быть недоступен, перенаправлять на страницу ликвидатора или архив Банка России.

• Исторический адрес: rb-life.ru (ранее rosbanklife.ru)
• Актуальные ресурсы для страхователей:
  • Сайт Банка России (реестр страховщиков, раздел «Ликвидация»): cbr.ru
  • Сайт Агентства по страхованию вкладов (АСВ) — для вопросов по страхованию жизни, входящему в систему обязательного страхования (если применимо): asv.org.ru
  • Реестр заявок кредиторов (публикуется ликвидатором/арбитражным управляющим).

Контакты для обращений (Почтовый адрес)

Поскольку офисы компании закрыты для приема посетителей, все официальные обращения (претензии, заявления о выплате, уведомления о страховых случаях) необходимо направлять по почте на юридический адрес ликвидатора или последнего известного адреса компании:

Рекомендуется: Отправлять ценные письма с описью вложения и уведомлением о вручении. Сохраняйте почтовые квитанции как доказательство обращения.

Горячая линия и номера телефонов

Единый многоканальный колл-центр компании, скорее всего, не функционирует в штатном режиме. Телефоны, указанные в старых полисах (например, 8-800-200-XX-XX или +7 -95 XXX-XX-XX), могут не отвечать.

Куда звонить сейчас:

1. Телефон ликвидатора / Арбитражного управляющего: Номер публикуется в «Вестнике государственной регистрации» (вестник-гр.рф) и на сайте арбитражного суда по месту нахождения должника (Арбитражный суд г. Москвы). Необходимо проверить актуальный номер на сайте суда по делу о банкротстве/ликвидации № А40-XXXXXX/XX.
2. Горячая линия Банка России (для жалоб на действия страховщика/ликвидатора): ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно).
3. Контакт-центр АСВ (если договор входит в реестр обязательного страхования): ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

Официальная корпоративная почта (@rb-life.ru или @rosbanklife.ru) может не обрабатываться. Обращения лучше дублировать почтой ликвидатору (адрес указывается в реестре кредиторов) и через портал «Госуслуги» (жалоба в Банк России).

• Историческая поддержка (может не работать): support@rb-life.ru / claims@rb-life;ru
• Почта ликвидатора: Уточняйте на сайте Арбитражного суда г. Москвы по номеру дела.

Личный кабинет страхователя

Статус: Вероятно отключен или работает в режиме «только чтение» (просмотр полиса, истории платежей).

• Адрес входа (исторический): lk.rb-life.ru или через старый портал rosbanklife.ru.
• Функционал сейчас: Подача нового заявления на выплату через ЛК, скорее всего, недоступна. Для получения выплат необходимо подать бумажное заявление по почте или лично ликвидатору.
• Восстановление доступа: Если не помните логин/пароль, восстановить их через SMS/email может не получиться из-за отключения шлюзов. Свяжитесь с ликвидатором.

Личный прием граждан (График приема)

Офисы компании по всей России закрыты. Приема граждан в офисах ООО «РБ Страхование Жизни» не производится.

Прием заявлений и документов осуществляет Ликвидационная комиссия (или Арбитражный управляющий) по адресу:

• Адрес: г. Москва, ул. Дербеневская, д. 7, стр. 1 (или адрес регистрации ликвидатора).
• График: Устанавливается ликвидатором. Обычно: будни 10:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00). Обязательно уточняйте по телефону ликвидатора перед визитом.
• Необходимые документы: Паспорт, оригинал полиса, документы, подтверждающие страховой случай (свидетельство о смерти, мед. справки, решение суда и т.д.), заявление установленного образца.

Структура отделов (Историческая / для адресации писем)

В период ликвидации структура упрощена до Ликвидационной комиссии. Для правильной адресации почты на конверте можно указывать:

• Ликвидационной комиссии ООО «РБ Страхование Жизни»
• Отдел расчетов по страховым случаям (для выплат)
• Отдел работы с кредиторами / Реестр требований кредиторов
• Юридический отдел (для судебных исков)

Руководство

С момента введения ликвидации полномочия единоличного исполнительного органа (Генерального директора) переходят к Ликвидационной комиссии или Арбитражному управляющему.

• Председатель Ликвидационной комиссии / Арбитражный управляющий: ФИО устанавливается решением учредителей/суда. Актуальное ФИО публикуется в «Вестнике государственной регистрации» и на сайте ЕФРСБ (bankrot.fedresurs.ru) по ИНН 7736045813.
• Бывший Генеральный директор (до ликвидации): Кардашевский Николай Сергеевич (назначен в 2023 г. по данным СМИ/АСН).

Отзывы и репутация (Актуальный контекст)

Отзывы за 2023–2026 годы на ресурсах (Банки.ру, Сравни.ру, Отзовик, Google Maps) имеют ярко выраженный негативный тренд, связанный с:

• Невозможностью дозвониться по горячей линии.
• Долгими сроками рассмотрения выплат (превышающими законные 14–30 дней) из-за нехватки персонала/финансов.
• Отказами в выплатах или требованием дополнительных документов, затягивающих процесс.
• Проблемами с доступом в Личный кабинет.

Советы по работе с отзывами и защите прав:

1. Не полагайтесь на отзывы 2021–2022 годов (компания работала стабильно). Ориентируйтесь на отзывы после июня 2023 года.
2. Если ликвидатор задерживает выплату — пишите жалобу в Банк России (через интернет-приемную на cbr.ru) и в Прокуратуру.
3. Включите свое требование в Реестр требований кредиторов (если еще не сделали). Срок подачи заявлений устанавливается судом (обычно 1-2 месяца с момента публикации сообщения в «Вестнике»), но требования по договорам страхования жизни (страхователям/бенефициарам) имеют приоритет и могут приниматься позже по правилам ст. 189.6 Закона о банкротстве.

Пошаговая инструкция: Как получить выплату сейчас

1. Соберите пакет документов: Паспорт, Полис (оригинал/копия), Заявление на выплату (образец ищите на сайте ЕФРСБ или у ликвидатора), Документы страхового случая (свидетельство ЗАГС, мед. история, решение суда).
2. Узнайте актуальные реквизиты ликвидатора: Зайдите на bankrot.fedresurs.ru -> Поиск должника -> Введите ИНН 7736045813. Там будут ФИО управляющего, адрес, телефон, e-mail для приема заявлений.
3. Отправьте документы: Ценной посылкой с описью на адрес ликвидатора (или вручите лично по графику).
4. Контролируйте сроки: Ликвидатор обязан рассмотреть требование в течение срока, установленного законом/судом. При отказе — в суд (Арбитражный суд г; Москвы).
5. Если договор входит в систему ОСВС (обязательное страхование вкладов/жизни): Обратитесь в АСВ (###-###-####), но большинство договоров «РБ Страхование Жизни» — это инвестиционные/рисковые продукты, не покрываемые АСВ.

---

Резюме

ООО «РБ Страхование Жизни» ликвидируется. Официальный сайт и личный кабинет не работают в штатном режиме. Горячая линия отключена. Все вопросы по выплатам по полисам, заключенным до , решаются исключительно через Ликвидационную комиссию / Арбитражного управляющего.

Главный рабочий ресурс сейчас: Единый федеральный ресурс сведений о банкротстве (bankrot.fedresurs.ru) — поиск по ИНН 7736045813.

Статья актуализирована на . Реквизиты ликвидатора могут меняться, проверяйте их на ЕФРСБ перед отправкой документов.