Страхование от отмены поездки – это финансовая защита, позволяющая вернуть часть или всю стоимость билетов, бронирования отелей и других расходов, если вы вынуждены отменить путешествие по уважительным причинам (болезнь, смерть близкого, форс‑мажор и т.п.). В России рынок туристических страховок активно развивается, и сегодня существует несколько крупных компаний, предлагающих полисы «Отмена поездки».

Почему стоит оформить страховку от отмены поездки?

1. Защита от непредвиденных расходов. Возврат средств за билеты, гостиницу, экскурсии.
2. Гибкость планирования. Вы можете менять даты без штрафов, если ваш полис это предусматривает.
3. Психологический комфорт. Знание того, что в случае форс‑мажора вы не останетесь без финансовой поддержки.

Что покрывается полисом?

• Билеты (авиа, ж/д, автобусные) – до 100 % стоимости.
• Бронирование отелей и апартаментов – до 80 %.
• Экскурсионные программы, билеты на мероприятия – в пределах лимита полиса.
• Дополнительные расходы (транспорт до места отправления, переоформление билетов).

Исключения (не покрываются)

Отмена по желанию без уважительной причины, нарушение визовых требований, отсутствие медицинских справок, если они требуются полисом.

---

Как оформить полис «Отмена поездки»?

Оформление занимает от 5 до 15 минут и может быть выполнено онлайн:

1. Выберите страховую компанию (см. раздел Контакты ниже).
2. Укажите детали поездки: даты, направление, стоимость билетов и бронирования.
3. Выберите уровень покрытия (базовый, стандартный, премиум).
4. Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.

Документы, необходимые для подачи заявления о выплате

• Копия полиса.
• Квитанции/чек‑квитанции об оплате билетов, отелей, экскурсий.
• Медицинская справка (если причина – болезнь) или документ, подтверждающий форс‑мажор.
• Заявление о выплате (шаблон предоставляется страховой компанией).

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.travelsafe.ru

Горячая линия

Круглосуточный телефон поддержки: 8 (800) -55‑33‑22

Номера телефонов региональных офисов

• Москва – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@travelsafe.ru

Личный кабинет

После регистрации на сайте вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:

• Оформить новый полис.
• Скачать и распечатать полис.
• Отслеживать статус заявлений о выплате;
• Получать уведомления о сроках действия полиса.

Личный приём (офисные встречи)

Для обсуждения сложных случаев или подписания документов можно записаться на личный приём.

График приёма

Офис	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Москва, ул. Тверская, 12	09:00 – 18:00	выходной
Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45	10:00 – 17:00	выходной
Новосибирск, пр. Красный проспект, 78	09:30 – 17:30	выходной

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений, выплаты.
• Юридический отдел – разъяснение условий договора.
• IT‑поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.

Руководство компании

Главный исполнительный директор – Иван Петрович Соколов (с 2019 г.)

Директор по страховым продуктам – Елена Викторовна Михайлова

Финансовый директор – Алексей Сергеевич Кузнецов

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами после получения выплат по полису «Отмена поездки».

1. Алексей, 34 г., Москва
   «Полис помог вернуть 95 % стоимости билетов, когда из‑за внезапной болезни пришлось отменить поездку в Сочи. Оформление и выплата прошли быстро, сотрудники вежливые и профессиональные.»
2. Марина, 27 г., Санкт‑Петербург
   «Была уверена, что страховка – лишняя трата, но когда наш рейс был отменён из‑за сильного снегопада, компания полностью покрыла расходы на новый билет и гостиницу. Спасибо!».
3. Дмитрий, 45 г., Новосибирск
   «Служба поддержки работает круглосуточно, ответы приходят в течение 15 минут. Личный кабинет удобный, все документы в одном месте.»

---

Страхование от отмены поездки по России – это надёжный способ защитить свои финансовые вложения и путешествия от непредвиденных обстоятельств. Выбирая полис, обращайте внимание на:

• Размер лимитов и процент возмещения.
• Список исключений.
• Условия подачи заявления и сроки выплат.
• Наличие удобных каналов связи (горячая линия, личный кабинет, офисы).

Если у вас остались вопросы, используйте контакты, указанные выше, и получите персональную консультацию от специалистов.

Помните: своевременное оформление страховки – ваш лучший помощник в любой поездке!