Важное замечание: отказ от страхового договора возможен только в течение
14 календарных дней со дня его заключения (период «охлаждения»). После этого
отказ может быть осуществлён только в случаях, предусмотренных законодательством
(например, при изменении условий договора, существенном нарушении страховщиком и т.п.).

Что такое отказ от страхования?

Отказ (расторжение) от договора страхования – это одностороннее действие страхователя,
направленное на прекращение действия страхового полиса до истечения его срока
действия. При этом страховщик обязан вернуть уплаченную премию (за исключением
расходов, предусмотренных законом).

Законодательная база

• Гражданский кодекс РФ (раздел о договорах страхования).
• Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
  владельцев транспортных средств» (для ОСАГО).
• Федеральный закон № 115‑ФЗ «О защите прав потребителей» – пункт 4 статьи 12
  гарантирует право потребителя отказаться от договора в течение 14 дней.

Период охлаждения (14 дней)

В течение 14 календарных дней со дня подписания договора страхователь может без
обоснования отказаться от полиса. При этом:

1. Заявление должно быть подано в письменной форме.
2. Страховщик обязан вернуть уплаченную премию в течение 10 дней с момента получения
   заявления.
3. Отказ может быть оформлен как в офисе страховщика, так и по почте (с уведомлением
   о вручении) или через личный кабинет на сайте.

Как правильно оформить заявление об отказе?

 Отказ от договора страхования № ___________
 Я, ___________ (ФИО полностью), 
 паспорт: ___________ (серия, номер, кем и когда выдан), 
 ИНН ___________, 
 проживающий(ая) по адресу: ___________,

 настоящим заявляю об отказе от договора страхования
 «_____________» (наименование продукта), заключенного
 со страховой компанией «_____________» (наименование страховщика)
 от «____» ___________ 20__ г. (дата заключения договора),
 страховой полис № ___________.

 Причина отказа: не требуется (по желанию страхователя);

 Прошу расторгнуть указанный договор и вернуть уплаченную
 страховую премию в размере ___________ руб. в течение
 10 (десяти) дней с даты получения данного заявления.

 Приложения:
 1. Копия страхового полиса.
 2. Копия паспорта.
 3. Квитанция об оплате страховой премии (при наличии).

 «____» ___________ 20__ г.

 _______________________
 (подпись страхователя)
 

Пояснения к образцу

• Номер договора – указывается в полисе или в подтверждающем документе.
• Дата заключения – важна для подтверждения, что заявление подано в течение 14 дней.
• Причина отказа – необязательна, но может быть указана для внутренней статистики страховщика.
• Приложения – копии документов, подтверждающих личность и факт оплаты.

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте заявление по образцу выше.
2. Соберите необходимые копии документов (паспорт, полис, квитанцию).
3. Выберите удобный способ подачи:
   • Лично в офисе страховой компании.
   • По почте (с заказным письмом с уведомлением).
   • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Отказ от договора»).
4. Отправьте заявление и сохраняйте подтверждение отправки (квитанцию, электронный чек).
5. Ожидайте подтверждения от страховщика (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
6. Получите возврат страховой премии на указанный банковский счёт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страховки после истечения 14‑дневного срока?

Да, но только в случаях, предусмотренных законом (например, изменение условий
страховки, существенное нарушение со стороны страховщика). В остальных случаях
расторжение возможно только по взаимному согласию сторон.

Как быстро получить возврат премии?

Если заявление подано правильно и в срок, страховщик обязан вернуть деньги в течение
10 дней. При задержке вы имеете право потребовать уплату процентов за просрочку.

Нужен ли оригинал заявления?

Для личного обращения в офис оригинал обязателен. При отправке по почте или через
личный кабинет достаточно скан-копии, но оригинал может потребоваться при
проверке в дальнейшем.

Контакты для обращений

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных
контактов – наши специалисты помогут оформить отказ от страхования быстро и без
необходимости лишних хлопот.