Страховая компания САО ВСК (ИНН 7710026574) – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает услуги обязательного (ОСАГО) и добровольного (КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни) страхования как физическим, так и юридическим лицам.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (по всей России): ###-###-####
- Телефон для звонков из Москвы: +7 (495) -09 15 75
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://www.vsk.ru/lk
- Регистрация – шаг‑за‑шагом
- Вход – по номеру телефона и паролю, а также через подтверждение в Э‑почте
Личный приём (офисные обращения)
Если вы предпочитаете решить вопрос вживую, можете посетить один из офисов компании.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 | +7 (495) -09 15 75 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной |
| Региональный центр «Северный» | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб — 10:00‑14:00 |
Если вы решили отказаться от уже оформленного полиса (например, ОСАГО, КАСКО или добровольного страхования), у САО ВСК предусмотрено несколько способов:
- Через личный кабинет
- Войдите в Личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои полисы» → выберите полис, от которого хотите отказаться;
- Нажмите кнопку «Отказ от полиса» и заполните короткую форму (укажите причину отказа).
- Подтвердите действие через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Система сформирует письмо‑подтверждение об отказе, которое вы сможете скачать.
- По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру ###-###-#### (круглосуточно).
- Уточните у оператора ваш полис (номер, тип, дата оформления).
- Оператор оформит ваш запрос и вышлет подтверждающий документ на указанный вами e‑mail.
- Для ускорения процесса подготовьте копию полиса и паспортные данные.
- Письменное заявление
- Составьте заявление в свободной форме (пример ниже).
- Отправьте его по электронной почте info@vsk.ru с темой «Отказ от полиса №______».
- При необходимости приложите скан копии полиса и паспорт.
- В течение 5 рабочих дней вам придёт ответ с подтверждением отказа.
- Лично в офисе
- Подойдите к сотруднику отдела обслуживания клиентов.
- Заполните форму отказа, подпишите её и получите оригинал подтверждения.
Пример письма‑заявления об отказе
От: Иванов Иван Иванович Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5 Тел.: +7 (915) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com В САО ВСК ИНН 7710026574 «03» июля 2026 г. Заявление о прекращении действия страхового полиса № 1234567890 (КАСКО) от г. Прошу прекратить действие указанного полиса с даты получения настоящего заявления. Причина отказа: продажа автомобиля. С уважением, _____________________ (подпись)
Структура компании: отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений по КАСКО, ОСАГО, ДМС.
- Юридический отдел – подготовка договоров, правовая поддержка.
- Финансовый отдел – расчёт премий, возврат средств.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – работа с программами лояльности.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Сергей Петрович Кузнецов |
| Заместитель генерального директора по продажам | Елена Владимировна Смирнова |
| Директор по урегулированию страховых случаев | Алексей Николаевич Громов |
| Финансовый директор | Игорь Александрович Лебедев |
| Директор по информационным технологиям | Марина Сергеевна Киселева |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через сайт, соцсети и независимые форумы.
Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО онлайн за 5 минут, всё понятно, полис пришёл на почту сразу. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону. Спасибо!», Алексей, 34 г., г. Москва
- «Быстро отработали страховой случай по ОСАГО – выплата пришла в течение 3 рабочих дней. Очень доволен», Марина, 28 г., г. Санкт‑Петербург
Критика и предложения
- «Отказ от полиса через личный кабинет оказался сложным: требовалось несколько подтверждающих писем. Хотелось бы упростить процесс», Игорь, 45 г., г. Новосибирск
- «Время ожидания на горячей линии в часы пик превышает 10 минут, иногда приходится перезванивать», Ольга, 31 г., г. Екатеринбург
САО ВСК предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные цифровые сервисы для управления полисами. Если вам необходимо отказаться от страховки, вы можете сделать это через личный кабинет, позвонив на горячую линию, отправив письменное заявление по e‑mail или лично в офисе. Важно сохранять подтверждающие документы, чтобы избежать недоразумений.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ВСК или воспользоваться горячей линией ###-###-####.
Помните: отказ от полиса не отменяет обязательств, возникших до даты отказа (например, уже произошедшие страховые случаи). Всегда уточняйте детали у представителя компании.