Что такое отказ от страхования? Это официальное заявление страхователя о желании прекратить действие страхового договора с
страховой компанией «ВСК». Отказ может быть связан с изменением жизненных обстоятельств,
необходимостью экономии средств или просто с желанием перейти к другому страховому продукту.

Когда можно подать заявление на отказ?

• По истечении срока действия полиса (если он не продлевается автоматически);
• В течение льготного периода (обычно 14‑30 дней с момента заключения договора);
• При изменении условий, которые делают полис невыгодным (например, повышение премии).

Какие документы нужны?

1. Копия страхового полиса (оригинал рекомендуется оставить у себя);
2. Паспорт (страница с фотографией и регистрацией);
3. Справка о выплате (если полис уже использовался);
4. Заполненное заявление на отказ (шаблон ниже).

Шаблон заявления

Ниже – готовый образец, который можно распечатать, заполнить и отправить в страховую компанию.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о прекращении действия страхового договора № _______

Я, ___________________________ (Ф.И.О.),
паспорт: серия ___ № ________, выдан ______________________,
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
страховой полис № __________ от __________ г.

Настоящим прошу прекратить действие вышеуказанного страхового договора
в соответствии с пунктом ___ Договора и Федеральным законом «О страховании».

Причина отказа: _________________________________________________
(можно указать «экономические причины», «изменение условий», и т.п.)

Прошу вернуть (если применимо) неиспользованную часть страховой премии в размере
_____________________ рублей в течение 30 календарных дней с момента получения
данного заявления.

Приложения:
Копия страхового полиса;
Копия паспорта;
(при необходимости) справка о выплате.

Куда отправлять заявление?

Как подать заявление через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
2. В меню выберите раздел «Мои полисы» → «Отказ от договора».
3. Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
4. После отправки вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.vskinsurance.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов

• Отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
• Финансовый отдел: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

service@vskinsurance.ru

Личный кабинет

Для входа используйте логин и пароль, полученные при оформлении полиса.

Личный прием (офис)

Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, офис 5

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: выходной

Отделы компании

1. Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
2. Отдел обслуживания клиентов – ответы на вопросы, изменение условий полиса.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
4. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка документов.
5. Финансовый отдел – расчёт возвратов и премий.

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
• Главный юрисконсульт – Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Независимые отзывы можно посмотреть на следующих площадках:

• Otзовик
• RetailBanker
• Google Maps

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов. Это поможет в случае спорных ситуаций.
• Отправляйте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, если используете почту.
• Следите за сроками возврата премии – закон требует возврат в течение 30 дней.
• Если в течение 15 дней вы не получили подтверждения, позвоните в горячую линию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от полиса в любой момент?

Да, но в зависимости от условий договора может потребоваться уплата штрафа или возврат только части премии.

Как быстро будет возвращена неиспользованная часть премии?

Страховая компания обязана вернуть её в течение 30 календарных дней с момента получения полного заявления.

Нужен ли оригинал полиса для отказа?

Оригинал не требуется, достаточно копии полиса и паспорта.

Можно ли подать заявление онлайн, если я живу за пределами России?

Да, через личный кабинет на сайте vskinsurance.ru. Документы можно отправить сканами.

Помните: правильное оформление заявления и соблюдение всех требований помогут быстро и без лишних проблем избавиться от ненужного страхового полиса.