Отказ от полиса КАСКО, оформленного в САО «ВСК», – процесс, который регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителей» и внутренними нормативными актами страховой компании (правила ВСК № 167/1 и № 173)․ Если с момента заключения договора прошло не более 5 дней, вы имеете право на пропорциональное возмещение уплаченной премии за вычетом стоимости фактически отработанных дней;

Правовая база

• ФЗ‑230 «О защите прав потребителей» – даёт право отказаться от страхового продукта в течение 14 календарных дней с момента заключения договора․
• Правила САО ВСК № 167/1 и № 173 – уточняют порядок возврата премии, сроки подачи заявления и форму документа․
• Если отказ подан в течение 5 дней, страхователь получает полный возврат за вычетом стоимости дней, когда полис уже был в силе․

Почему заявление – обязательный документ?

Любые телефонные звонки, электронные сообщения или устные обращения не обладают юридической силой․ Только письменное заявление, подписанное страхователем, запускает процесс возврата средств․ Поэтому важно оформить документ правильно и отправить его в указанные сроки;

Как правильно оформить заявление

1. Соберите необходимые данные:
   • ФИО страхователя (полностью, как в паспорте);
   • Серия и номер паспорта;
   • ИНН/СНИЛС (по желанию, для ускорения идентификации);
   • Номер полиса КАСКО;
   • Дата заключения договора;
   • Банковские реквизиты для возврата (номер карты/счета, БИК, название банка)․
2. Укажите мотив отказа (например, «не планирую пользоваться страховыми услугами», «полис оформлен ошибочно» и т․п․)․
3. Подпишите заявление собственноручно․ Если отправляете электронно – используйте электронную подпись․
4. Приложите копию полиса и копию паспорта (страница с фотографией)․
5. Отправьте документ:
   • по почте (заказным письмом с описью вложения) на юридический адрес ВСК;
   • через личный кабинет на сайте www․vsk․ru;
   • по электронной почте support@vsk․ru (вложив скан‑копии)․

Пример заявления (шаблон)

Заявление
о расторжении договора страхования КАСКО и возврате страховой премии
Г․ Москва "__" __________ 2026 г․

Я, _______________________________________________________
(ФИО полностью), паспорт: ____ _______________ № __________,
выдан ________________ (кем выдан), ИНН _____________,
на основании договора страхования КАСКО № __________,
заключённого "__" __________ 2026 г․ с САО «ВСК»,
прошу:

Расторгнуть указанный договор страхования КАСКО․
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ___________ руб․
 (пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом стоимости
 дней с "__" __________ 2026 г․ по "__" __________ 2026 г․)․
Перечислить сумму возврата на банковский счёт:
 Банк: ______________________,
 БИК: ______________________,
 счёт получателя: ______________________,
 получатель: ______________________․

Приложения:
Копия полиса КАСКО․
Копия паспорта․
Копия банковской карты/реквизитов․

Подпись ______________________ / ______________________/

Куда и как отправлять заявление

После получения заявления страховая компания обязана рассмотреть его в течение 10 рабочих дней и вернуть средства в течение 30 календарных дней с даты одобрения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от полиса после начала страхового периода?

Да; По закону потребитель имеет право в течение 14 дней с момента заключения договора отказаться от страхового продукта, даже если страхование уже вступило в силу․ Возврат будет произведён пропорционально неиспользованному времени․

Что делать, если ВСК отказывает в возврате?

Сохраните копию отказа и все отправленные документы․
Обратитесь в Росстрахнадзор или в суд с иском о возврате средств․
При необходимости привлеките юридическую помощь (например, через сервис tvoi-urist․com)․

Как быстро будет возвращена сумма?

При правильном оформлении и отправке заявления возврат обычно производиться в течение 30 дней․ Если банковские реквизиты указаны верно, деньги поступят на ваш счёт без задержек․

Контактная информация для обращения в САО «ВСК»

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по полисам, оформление новых договоров․
• Отдел претензий и урегулирования – рассмотрение заявлений об отказе, возврат премий․
• Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение нормативных актов․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через чат и соцсети;

Руководство компании (на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна
• Директор юридического отдела – Кузнецов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

Для ознакомления с реальными отзывами о работе с заявлением об отказе от КАСКО ВСК можно посетить независимые площадки:

• Otzyvik․com – отзывы о ВСК
• RetailBanker – рейтинг страховой компании
• Google Maps – отзывы клиентов

Отказ от полиса КАСКО в САО «ВСК» – процесс, который можно выполнить полностью самостоятельно, если следовать установленному порядку:

1. Подготовить заявление и собрать копии документов;
2. Отправить заявление в одну из указанных форм (почта, электронка, личный кабинет);
3. Ожидать рассмотрения (не более 10 рабочих дней) и возврата средств (не более 30 календарных дней)․

Соблюдая сроки и правильно заполняя форму, вы гарантируете себе законный возврат уплаченной премии без лишних задержек․

Если возникнут вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты ВСК помогут вам быстро решить любой вопрос, связанный с отказом от полиса․