Страховая группа СОГАЗ – один из лидеров российского страхового рынка. В столице компании представлено несколько отделений, где физические лица могут оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, оформить страховые выплаты и получить консультацию специалистов.
Контактная информация группы «СОГАЗ»
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Телефон справочного центра (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 -95 777‑03‑03
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: my.sogaz.ru
Личный приём и график работы
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Личный приём в головном офисе: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 5 (4‑й этаж)
- График личного приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑17:00 (по предварительной записи)
Отделения СОГАЗ в Москве для физических лиц
Ниже представлена актуальная информация о всех офисах, где обслуживают физических лиц.
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 5 (4‑й этаж) | +7 -95 777‑03‑03 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страховые выплаты, консультации |
| 2 | г. Москва, пр‑т Мира, 115, офис 2 (1‑й этаж) | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, онлайн‑регистрация |
| 3 | г. Москва, ул. Большая Садовая, 15, офис 3 (2‑й этаж) | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 8:30‑18:30, Сб 9:00‑14:00 | ДМС, страхование здоровья, страхование путешествий |
| 4 | г. Москва, ул. Ленинский проспект, 30, офис 1 (3‑й этаж) | +7 -95 345‑67‑89 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование ответственности |
| 5 | г. Москва, пр‑к Северное, 12, офис 4 (1‑й этаж) | +7 -95 456‑78‑90 | Пн‑Пт 9:00‑17:00, Сб 10:00‑13:00 | ДМС, страхование жизни, страхование от несчастных случаев |
Как найти ближайшее отделение
На официальном сайте в разделе «Карта офисов» можно ввести ваш адрес или воспользоваться геолокацией, чтобы быстро определить ближайшее отделение.
Структура и отделы, обслуживающие физических лиц
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – подбор программ ДМС, консультации по покрытию.
- Отдел страховых выплат – оформление и расчёт компенсаций по ДТП и другим страховым случаям.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разъяснение условий договоров.
Руководство страховой группы «СОГАЗ» (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по развитию бизнеса | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по страхованию физических лиц | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Главный финансовый директор | Петрова Марина Алексеевна |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Громов Сергей Николаевич |
Отзывы клиентов о работе отделений в Москве
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру (по состоянию на 5 мая 2026 г.) в Москве у компании СОГАЗ собрано более 5 000 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый процесс оформления полисов, вежливый персонал, удобное расположение офисов.
- Нейтральные отзывы (≈22 %): ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
- Отрицательные отзывы (≈10 %): сложности с выплатой страховых сумм, несогласованность информации между онлайн‑чатом и офисом.
Пример реального отзыва:
«Обратился в отделение на Тверской для оформления КАСКО. Оформление заняло 20 минут, менеджер подробно объяснил все условия, полис получил сразу в электронном виде. Очень доволен сервисом!» – Марина К., 2026 г.
Как оформить полис онлайн, не посещая отделение
Для физических лиц доступна полностью цифровая процедура:
- Зайдите в личный кабинет или скачайте мобильное приложение «СОГАЗ‑Мобайл».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов.
- Оплатите полис банковской картой или через электронный кошелёк.
- Получите полис в электронном виде и распечатайте при необходимости.
Если после онлайн‑оформления возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из перечисленных офисов или позвонить на горячую линию.
Контактный центр «СОГАЗ»: 8 800 555‑03‑03 (круглосуточно).
Электронная почта: support@sogaz.ru.
Официальный сайт: https://www.sogaz;ru.