В данной статье собрана актуальная и подробная информация об отделениях Росгосстрах Банка в городе Белгород. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и многое другое для комфортного взаимодействия с банком.

Описание и общая информация

Росгосстрах Банк — одно из крупнейших финансовых учреждений России, входящее в экосистему Группы «Росгосстрах». Банк предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц: кредитование, вклады, расчетно-кассовое обслуживание, банккарты, страхование и инвестиционные продукты. В Белгороде банк представлен несколькими офисами, обеспечивающими доступность сервисов для жителей города и области.

Адреса отделений и контактные телефоны в Белгороде

На текущий момент в городе функционируют два основных офиса банка. Пожалуйста, уточняйте актуальность реквизитов перед визитом, так как сеть отделений может оптимизироваться.

Дополнительный офис № 5050/001 (Ул. Щорса)

Это главное и наиболее полнофункциональное отделение в городе.

• Адрес: г. Белгород, ул. Щорса, д. 8Б (1 этаж)
• Телефоны отделения: +7 (4722) -5-31-38, +7 (4722) -5-44-36 (факс)
• Единая горячая линия банка: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Отделение на проспекте Славы

Дополнительная точка обслуживания для удобства клиентов в другом районе города.

• Адрес: г; Белгород, просп. Славы, д. 50
• Телефон: +7 (4722) -2-97-94
• Факс: +7 (4722) -2-47-40

Режим работы и график приема

Режим работы может незначительно отличаться в праздничные дни. Рекомендуется заранее уточнять информацию по телефону горячей линии.

График офиса на ул. Щорса, 8Б:

График офиса на проспекте Славы, 50:

Обычно соответствует стандартному банковскому дню (Пн-Пт: 09:00–18:00/19:00, Сб-Вс: выходной или сокращенный день). Обязательно подтверждайте по телефону +7 (4722) -2-97-94 перед визитом.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Для решения большинства вопросов без визита в офис используйте официальные цифровые каналы банка.

• Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru (раздел «Банк»)
• Сайт банка: bank.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет (Интернет-банк): Доступен через официальный сайт или по прямой ссылке ibank.rosgosstrakh.ru. Позволяет управлять счетами, кредитами, вкладами, делать переводы и оплачивать услуги 24/7.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах Банк» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

Горячая линия и контакты для обращений

Централизованная служба поддержки решает вопросы по всем продуктам банка.

Телефоны горячей линии:

1. ###-###-#### — единый бесплатный номер по России (круглосуточно).
2. +7 (495) -88-66-66 — для звонков из-за рубежа и с мобильных (по тарифам оператора).

Электронные адреса (E-mail):

• info@rosgosstrakh.ru — общие вопросы и претензии.
• bank@rosgosstrakh.ru — вопросы, касающиеся именно банковских продуктов.
• compliance@rosgosstrakh.ru — сообщения о нарушениях, антикоррупционные обращения.

Почтовый адрес для письменных обращений (Центральный офис):

107078, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1, ОАО «Росгосстрах Банк»

Личный прием руководства и обращения граждан

В региональных отделениях (Белгород) личный прием руководителями филиалов обычно не проводится по постоянному расписанию. Для личного приема необходимо:

1. Написать официальное обращение через форму на сайте (раздел «Обратная связь» / «Обращения граждан»).
2. Направить письмо на почтовый адрес Центрального офиса (указан выше).
3. Обратиться в территориальный офис Роспотребнадзора или ЦБ РФ, если вопрос не решен банком.

Важно: Все претензии по банковским продуктам необходимо предъявлять в письменной форме (через чат в приложении, на почту или в офисе) для фиксации срока рассмотрения (обычно 10–30 дней в зависимости от типа обращения).

Структура отделов в отделениях Белгорода

В офисах на ул. Щорса и проспекте Славы представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Кассовый отдел: прием и выдача наличных, валютные операции, пополнение счетов/кредитов.
• Отдел розничного бизнеса (менеджеры по работе с физлицами): оформление кредитов (потребительские, ипотека, авто), вкладов, дебетовых/кредитных карт, страхование.
• Отдел работы с МСБ (малым и средним бизнесом): РКО, бизнес-кредиты, эквайринг, зарплатные проекты (преимущественно в офисе ул. Щорса, 8Б).
• Отдел надзорного обслуживания и работы с просроченной задолженностью: реструктуризация долгов, вопросы по судебным делам.
• Служба безопасности / Комплаенс: идентификация клиентов (ФЗ-115), разблоки разблокировка счетов.

Руководство банка (Центральный аппарат)

Ключевые лица, определяющие стратегию банка (данные актуальны на 2026 год):

• Председатель Правления: Смирнов Андрей Викторович (управляет банком с 2021 года).
• Заместители Председателя Правления: курируют блоки рисков, IT, финансы, розничный и корпоративный бизнес.
• Главный бухгалтер: отвечает за отчетность и налоговый учет.

Руководитель Белгородского дополнительного офиса (филиала) назначается Правлением банка. ФИО текущего руководителя региона лучше уточнить по телефону офиса +7 (4722) -5-31-38 или в справке о банке на сайте ЦБ РФ (реестр лицензий).

Отзывы клиентов и репутация

Анализ отзывов на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Banki.ru, Сравни.ру) позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офис на Щорса, 8Б работает без перерыва и выходных (до 20:00 в будни), что редкость для банковского сектора.
• Скорость оформления: Многие клиенты отмечают быстрое одобрение потребительских кредитов и карт «в один клик» через приложение с выдачей в офисе.
• Полис ОСАГО/КАСКО: Удобно оформлять страховку сразу при взятии автокредита в одном окне.
• Приложение: Стабильная работа мобильного банка, удобный интерфейс, быстрые переводы по СБП.

Отрицательные моменты (на что жалуются):

• Очереди: В часы пик (обед, вечер, суббота) в офисе на Щорса может быть много людей, хотя введено электронное талонование.
• Навязывание страховок: Классическая проблема банков-страховщиков — менеджеры активно предлагают ДМС/НС/Жизнь при оформлении кредитов (отказ возможен, но требует времени).
• Технические сбои: Периодические жалобы на недоступность интернет-банка в ночное время (плановые работы).
• Работа с МСБ: Некоторые ИП жалуются на длительное рассмотрение заявок на РКО и жесткие условия по комиссиям за эквайринг.

Средняя оценка:

4.0 – 4.2 из 5.0 (по агрегаторам отзывов на марте 2026 года).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Статья составлена на основе открытых данных на . Банк имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется позвонить по номеру горячей линии для подтверждения актуальной информации.