С 1 января 2023 года в Ямало‑Ненецком автономном округе (ЯНАО) услуги Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования
объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России).
Все обращения граждан, работодателей и организаций теперь проходят через клиентские службы данного фонда,
расположенные в крупнейших городах округа.

Контактные данные

Официальный сайт: https://sf-yao.ru

Горячая линия (Единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001

Телефон приёмной (Салехард): (34922) -‑6801

Электронный адрес: info@sf-yao.ru (уточняйте на сайте)

Личный кабинет: https://lk.sf.gov.ru – вход через Госуслуги или СЭТ‑Портал

Адреса клиентских служб (с 2023 г.)

• Салехард – 629007, г. Салехард, ул. Республики, 47
• Ноябрьск – 629806, г. Ноябрьск, ул. Советская, 41 (офис 2‑й этаж, помещение Ц‑1 м‑н)
• Новый Уренгой – 629300, г. Новый Уренгой, ул. Индустриальная, 2
• Тарко-Сале – 629400, г. Тарко‑Сале, ул. Ленина, 12 (приёмная открыта по предварительной записи)

Личный приём (приём граждан по личным вопросам)

Приём граждан осуществляется в каждом из офисов в четверг с 16:00 до 18:00.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через
онлайн‑приёмную или позвонить в приёмную по телефону (34922) -‑6801.

График работы клиентских служб

Офис	Пн‑Пт	Сб‑Вс
Салехард	09:00 – 18:00	выходной
Ноябрьск	09:00 – 18:00	выходной
Новый Уренгой	09:00 – 18:00	выходной
Тарко‑Сале	09:00 – 17:00	выходной

Структура отделения (основные подразделения)

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
2. Отдел выплаты пособий и компенсаций
3. Отдел обслуживания работодателей (регистрация, уплата страховых взносов)
4. Отдел работы с населением (консультации, оформление заявлений)
5. Юридический отдел
6. Отдел информационных технологий и личного кабинета

Руководство отделения

Андрей Львович Желобаев – управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Ямало‑Ненецкому автономному округу.
Контактные данные управляющего: телефон (34922) -‑6801, электронная почта – andrey.zhelobayev@sf-yao.ru.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сервис «Госуслуги»).

• Положительные:
  • «Сотрудники в Салехарде вежливые, помогли быстро оформить пособие по временной нетрудоспособности».
  • «Онлайн‑приёмная работает без сбоев, удобно записаться и не ждать в очереди».
  • «Отделение в Новом Уренгое помогло оформить компенсацию за вредные условия труда – всё сделали в срок».
• Отрицательные:
  • «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, советуем приходить рано».
  • «Не всегда хватает свободных слотов в личном приёме, лучше записываться за несколько дней».
  • «Иногда телефонные линии перегружены, отвечают после 30‑минутного ожидания».

Как подать заявление онлайн

Для большинства услуг (пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам, компенсации за профессиональные заболевания) достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале https://lk.sf.gov.ru:

1. Войдите в кабинет через Госуслуги или СЭТ‑Портал.
2. Выберите нужную услугу в разделе «Социальное страхование».
3. Заполните электронную форму, приложите сканы документов.
4. Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ.

Полезные ссылки

• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы
• Перечень оказываемых услуг
• Оставить отзыв / предложение

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.