Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – государственное учреждение, обеспечивающее
страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний и иных рисков.
В Симферополе работает несколько клиентских пунктов, где граждане могут получить консультацию,
оформить документы и получить социальные выплаты.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://fss-crimea.ru
• Личный кабинет (ЛК): https://lk.fss-crimea.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
• Телефон приёмных (рабочие часы):
  • Приёмная №1 – 7 (3652) -4‑85‑32
  • Приёмная №2 – 7 (3652) -4‑85‑58
  • Отдел приёма граждан – 7 (3652) -4‑81‑29
  • Отдел назначения мер соцподдержки – 7 (3652) -4‑85‑70
  • Пресс‑служба – 7 (3652) -7‑33‑40
  • Контакт‑центр для страхователей – 7 (3652) -7‑33‑55
• Электронный адрес: info@fss-crimea.ru

Адреса клиентских пунктов и личный приём

№	Адрес	Телефон	Время работы
1	ул. Александра Невского, 17а, г. Симферополь, 295017	7 (3652) -4‑85‑32	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
2	Курортная улица, 4, г. Симферополь, 295017	7 (3652) -4‑85‑58	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
3	Киевская улица, 73, г. Симферополь, 295017	7 (3652) -4‑81‑29	Пн‑Пт — 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑13:45)
4	Караимская улица, 52, г. Симферополь, 295017	7 (3652) -4‑85‑70	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Личный приём (по записи)

Для получения индивидуальных консультаций, оформления выплат или подачи жалобы рекомендуется записаться
заранее через личный кабинет или позвонить в приёмную по указанному
телефону. Приём проводится только по предварительной записи, иначе возможна задержка.

График работы

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной
• Праздничные дни: согласно официальному календарю РФ – закрыто.

В случае изменения графика (например, в период государственных праздников) информация публикуется
на официальном сайте и в социальных сетях Фонда.

Структура отделения (отделы)

1. Отдел приёма граждан по вопросам социальной поддержки
2. Отдел назначения мер социальной поддержки
3. Отдел кадров и организации труда
4. Бухгалтерия и финансовый отдел
5. Юридический отдел
6. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
7. Отдел контроля и надзора за выплатами
8. Пресс‑служба и отдел работы с общественностью

Руководство отделения

• Пигарева Наталья Валериевна – заместитель управляющего отделением ФСС по Республике Крым
• Иванов Сергей Петрович – главный специалист отдела приёма граждан
• Смирнова Ольга Викторовна – руководитель юридического отдела
• Контактный телефон руководства: 7 (3652) -4‑85‑32 (приёмная) – уточняйте у оператора.

Отзывы граждан

Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex.Sprav (по состоянию на июль 2026 г.) отделение
ФСС в Симферополе имеет средний рейтинг 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые
заявителями:

• Доброжелательный и компетентный персонал.
• Быстрая выдача справок и выписок в личном кабинете.
• Наличие бесплатной парковки у пункта на ул. Александра Невского.

Критика в основном связана с:

• Длительным ожиданием в часы пик (особенно без предварительной записи).
• Не всегда актуальной информацией на сайте (например, изменённые часы работы в праздничные дни).

Рекомендация от Фонда: пользоваться личным кабинетом и записываться
на приём онлайн – это существенно сокращает время ожидания.

Как добраться

Все клиентские пункты находятся в центральных районах Симферополя и удобно доступны как на личном,
так и на общественном транспорте.

• Ул. Александра Невского, 17а: рядом остановки №12, 24, 36 (маршрутные такси).
• Курортная улица, 4: в пешей доступности от станции «Симферополь‑Центр».
• Киевская улица, 73: рядом с остановкой «Киевская», маршрутные такси №5, 7.
• Караимская улица, 52: удобно с любой части города, есть парковка для автомобилей.

Для более точного планирования маршрута используйте сервис Яндекс.Карты или Google Maps.

---

Информация актуальна на . Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением.