Сфера деятельности: обеспечение граждан социальными выплатами‚ пенсионным обеспечением‚ страхованием от несчастных случаев и болезней‚ а также оказание консультационных услуг по вопросам социальной защиты;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/sevastopol/
- Горячая линия (единый номер Фонда): 8 (800) -00‑00‑01
- Электронный адрес: info@sevastopol.pfrf.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Адреса и телефонные линии отделений
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | 299007‚ г; Севастополь‚ ул. Н. Музыки‚ д. 60а | 8 (8692) -2‑13‑44 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Перерыв: 13:00‑13:45 Последняя суббота месяца: 09:00‑16:00 |
| 2 | 299018‚ г. Севастополь‚ ул. Урицкого‚ д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Последняя суббота месяца: 09:00‑16:00 |
| 3 | 299008‚ г. Севастополь‚ ул. Пожарова‚ д. 5 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Последняя суббота месяца: 09:00‑16:00 |
| 4 | 299003‚ г. Севастополь‚ ул. Киевская‚ д. 11 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 09:00‑18:00 Пт: 09:00‑16:45 Последняя суббота месяца: 09:00‑16:00 |
Личный приём и запись в личный кабинет
Для получения консультаций в режиме «личный приём» рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по горячей линии. Запись осуществляется в течение рабочего дня‚ за исключением праздничных и выходных дней.
- Запись онлайн: https://lk.pfrf.ru/registration
- Запись по телефону: 8 (800) -00‑00‑01
График личного приёма руководителя отделения
Управляющая отделения – Елена Григорьевна Николаева (с 1 января 2023). Приём в личный кабинет проводится по следующему расписанию:
- Пн‑Чт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Пт: 10:00‑12:00
- Последняя суббота месяца: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
Структура отделения
Отделение состоит из нескольких специализированных подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый набор функций.
Основные отделы
- Отдел кадров – подбор‚ обучение и аттестация персонала.
- Отдел организационно‑технической и криптографической информации – обеспечение ИТ‑инфраструктуры и защиты данных.
- Бюджетный отдел – планирование и контроль расходов.
- Контрольно‑ревизионный отдел – внутренний аудит и проверка соблюдения нормативов.
- Отдел казначейства – финансово‑кассовое обслуживание.
- Управление организации работы клиентских служб – обслуживание граждан‚ работа с обращениями.
- Группа дистанционного обслуживания клиентов – онлайн‑сервисы‚ телефонные консультации.
- Группа по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью – публичные коммуникации‚ публикации.
Руководство
- Управляющий отделения: Елена Григорьевна Николаева
- Заместитель управляющего: (ФИО не указано в открытых источниках)
- Помощник управляющего: (ФИО не указано)
Награды и достижения
- Благодарность Правительства РФ и Председателя Правления ПФР.
- Почётная грамота СФР и знак «Дарить тепло‚ надежду и заботу!» (2023 г.)
- Медаль «В ознаменование 10‑летия возвращения Севастополя в Россию» (2024 г.).
- Медаль «За личный вклад в военно‑патриотическую работу среди участников Специальной военной операции» (2024 г.).
- Почётная грамота Министерства труда и социальной защиты РФ (2024 г.).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и телефонную линию:
«Благодарю сотрудников отделения за быструю и профессиональную помощь в оформлении пенсии. Всё прошло без задержек‚ а консультант ответил на все вопросы в доступной форме.» – И. С.‚ г. Севастополь‚ 2023 г.
«Служба дистанционного обслуживания помогла решить проблему с начислением пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно‚ без лишних бумаг.» – А. К.‚ г. Севастополь‚ 2024 г.
«Отдел кадров проявил высокий уровень компетентности при оформлении моего заявления о выплате пособия по беременности и родам. Спасибо за внимание к деталям!» – О. Л.‚ г. Севастополь‚ 2024 г.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы‚ которые не нашли ответа на сайте‚ вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправить запрос по электронной почте info@sevastopol.pfrf.ru.
- Записаться на личный приём через Личный кабинет.
- Лично посетить любое из указанных отделений в рабочие часы.
Помните‚ что для ускорения обработки вашего обращения необходимо подготовить:
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт).
- СНИЛС.
- Трудовую книжку или справку о доходах (при необходимости).
- Заполненное заявление (шаблоны доступны в личном кабинете).
Севастопольское отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ – ваш надёжный партнёр в сфере социальной защиты. Мы работаем для того‚ чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную поддержку.