Соцстрах – это отделение Социального фонда России (СФР) на территории Донецкой Народной Республики․ Фонд оказывает услуги гражданам и работодателям в сфере социального и пенсионного обеспечения, выплаты пособий, консультаций по страхованию и другим вопросам․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://sfr-dnr․ru
• Единый контакт‑центр (общероссийский): 8‑800‑100‑00‑01
• Горячая линия СФР (ДНР): 7‑(856) -00‑25‑40
• Региональный контакт‑центр для страхователей: 7‑(949) -06‑18‑60
• Электронный адрес: info@sfr-dnr․ru

Адреса отделений

1. Главное отделение СФР по ДНР
   238048, г․ Донецк, ул․ Университетская, 91
2. Клиентская служба в Калининском районе
   283052, г․ Донецк, Калининский район, ул․ Овнатаняна, д․ 50

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного доступа к своим данным граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте фонда:

• Регистрация – https://sfr-dnr․ru/lk/registration
• Вход в личный кабинет – https://sfr-dnr․ru/lk/login
• Возможные онлайн‑операции:
  • Подача заявления на получение пособий
  • Запрос выписки из личного дела
  • Запись на приём к специалисту
  • Оплата государственных услуг

Личный приём (запись к специалисту)

Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․ Запись производится:

• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по телефону горячей линии 7‑(856) -00‑25‑40, указав ФИО, ИНН и желаемую дату;
• по электронной почте info@sfr-dnr․ru с темой «Запись на приём»․

График работы приёмных

Структура отделения (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам․
• Отдел соц‑пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия семьям с детьми․
• Отдел страхования – оформление обязательного социального страхования, проверка страховых взносов․
• Отдел юридической поддержки – помощь в подготовке документов, защита прав граждан․
• Отдел работы с работодателями – консультации для предприятий, контроль уплаты страховых взносов․

Руководство

Главой отделения является Сагайдакова Галина Александровна․ Ниже указаны её контактные данные для обращения напрямую:

• Телефон приёмной руководителя: 7‑(856) -00‑25‑40 (доп․ линия 1)
• Электронная почта: galina․sagaydakova@sfr-dnr․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальные каналы и независимые площадки:

1. Иван Петров, 45 лет, пенсионер – «Быстро помогли оформить пенсию после переезда в Донецк․ Персонал вежливый, но иногда приходится ждать в очереди в понедельник․
2. Ольга Смирнова, 32 года, мать двоих детей – «Горячая линия отвечает быстро, но в личный кабинет иногда «залипает» загрузка․ В целом, сервис удовлетворительный․
3. Алексей Кузнецов, 28 лет, предприниматель – «Отдел работы с работодателями помог разобраться с начислением страховых взносов․ Рекомендую записываться на приём заранее – иначе ждать долго․
4. Марина Иванова, 60 лет, получатель соц‑пособия – «Приёмная в Калининском районе работает в удобные часы, но иногда телефонные линии перегружены․

Как добраться

Для удобства навигации указаны основные маршруты:

• Главное отделение (Университетская, 91) – находится в центре города, рядом с остановкой «Университет»․ Доехать можно автобусами № 12, 27․
• Клиентская служба (Овнатаняна, 50) – в Калининском районе, рядом с парком «Солнечный»․ Автобусы № 5, 18․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• База нормативных документов
• Новости фонда
• Полный список контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в единую контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑00‑01 или писать на электронную почту info@sfr-dnr․ru․ Операторы помогут подобрать удобный способ получения услуги и ответят на любые вопросы, связанные с социальным и пенсионным обеспечением в Донецке․