Важно: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный Фонд России (СФР). Структурные подразделения регионального уровня теперь официально называются ОСФР по Вологодской области (Отделение Социального Фонда России по Вологодской области). Ниже представлена информация в контексте текущей структуры и исторического контекста руководства.

Описание и общие сведения

Исторический контекст и современный статус

Государственное учреждение «Вологодское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ГУ Вологодское РО ФСС РФ) функционировало до 2023 года как региональный орган исполнительной власти по социальному страхованию. В настоящее время его правопреемником является Отделение Социального Фонда России по Вологодской области (ОСФР по Вологодской области).

Организация осуществляет полномочия по:

• назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 лет;
• назначению и выплате пособий по материнскому (семейному) капиталу;
• ведению реестра застрахованных лиц и учету страховых взносов (взаимодействие с налоговыми органами);
• финансированию мероприятий по реабилитации инвалидов и профилактике профессиональных заболеваний;
• контролю за правильностью исчисления и полноты уплаты страховых взносов плательщиками.

Руководитель (Управляющая)

На основании доступных официальных данных (на 2024–2026 гг.) обязанности управляющего Отделением Социального Фонда России по Вологодской области исполняет:

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Вологодская область): vologda.sfr.gov.ru — здесь публикуются новости‚ графики приема‚ адреса отделений‚ пресс-релизы;
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Для консультаций по всем вопросам деятельности Фонда (пособия‚ взносы‚ реабилитация‚ санкционирование больничных) используется единый федеральный номер:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно‚ без выходных).
• ###-###-#### — горячая линия по вопросам страховых взносов (для работодателей).

Региональные прямые номера справочных служб могут меняться‚ актуальные внутренние номера уточняйте на сайте vologda.sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Номера телефонов управления (г. Вологда)

Адрес управления: 160000‚ г. Вологда‚ ул. Горького‚ д. 57 (здание управления ОСФР по Вологодской области).

Примечание: Из-за перехода на единую цифровую платформу СФР многие прямые городские номера переводятся на федеральный контакт-центр ###-###-####. Рекомендуется использовать именно его или Личный кабинет.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный почтовый ящик управления: vologda@sfr.gov.ru (или 35@sfr.gov.ru — по коду региона).
• Для направления официальных писем и запросов используйте форму обратной связи на сайте vologda.sfr.gov.ru/feedback/ или портал Госуслуг («Написать в организацию»).

Почтовый адрес для письменных обращений

Личный кабинет гражданина / работодателя

Основной инструмент дистанционного взаимодействия, Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «Госуслуги».

Возможности Личного кабинета:

• Для граждан: подача заявлений на пособия (беременность‚ роды‚ уход за ребенком‚ МК)‚ отслеживание статуса рассмотрения‚ получение уведомлений‚ просмотр истории застрахованности‚ заказ справок (форма 182н)‚ изменение банковских реквизитов.
• Для работодателей (ЮЛ/ИП): сдача отчетности (ЕФС-1‚ ДУЛ)‚ просмотр расчетов взносов‚ управление платежами (ЕНП)‚ получение сведений о задолженности‚ взаимодействие по больничным листам (электронные ЛН).

Ссылка для входа: lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).

Личный прием граждан управляющим и заместителями

График приема руководителя (Управляющей / Исполняющей обязанности)

Прием граждан управляющим Отделением СФР по Вологодской области (Сурогиной А.А.) и ее заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через портал Госуслуги: раздел «Приемная» -> «Запись на прием к руководителю» -> выбор региона (Вологодская обл.) и темы.
2. По телефону единого контакт-центра: ###-###-####.
3. Через форму на сайте vologda.sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»).
4. Лично в приемной управлении (ул. Горького‚ 57) в часы работы канцелярии.

Типовый график приема руководителей (примерный‚ уточняйте при записи):

• Понедельник: 10:00 – 13:00 (Управляющая / Заместители по ключевым направлениям).
• Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители управляющего).
• Пятница: 10:00 – 13:00 (Прием по сложным/спорным вопросам).

Важно: График может меняться из-за служебных командировок‚ совещаний в Центральном аппарате СФР или заседаний в Правительстве области. Всегда подтверждайте время за сутки до визита.

Прием в территориальных отделах (МФЦ/ОСФР в районах)

По вопросам назначения пособий‚ выдачи справок‚ сдачи документов обращайтесь в территориальные отделения (ТО) или МФЦ «Мои Документы» по месту жительства. Личный прием руководителей ТО также ведется по записи через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Структура и отделы Управления (ОСФР по Вологодской области)

Аппарат управления структурирован по функциональному принципу (стандартная модель СФР):

Ключевые департаменты и отделы:

• Департамент по назначению и выплате пособий гражданам: пособия по нетрудоспособности‚ материнству‚ детям‚ МК‚ выплаты по уходу за инвалидами/пенсионерами 80+.
• Департамент по работе с плательщиками страховых взносов (учет и контроль): взаимодействие с работодателями‚ ЕНП‚ налоговый учет‚ проверки‚ пени/штрафы.
• Департамент реабилитации и экспертизы: МСЭ (медико-социальная экспертиза)‚ ИПРА‚ технические средства реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития: поддержка Единой информационной системы СФР‚ ЭДО‚ защита персональных данных.
• Юридический департамент: судебная работа‚ нормативная правовая деятельность‚ рассмотрение жалоб.
• Финансово-экономический департамент: бюджет‚ казначейское обслуживание‚ отчетность.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ: приемная‚ горячая линия‚ пресс-служба‚ работа с жалобами/предложениями.
• Территориальные отделения (ТО) в городах и районах: г. Череповец‚ г. Сокол‚ г. Великий Устюг‚ г. Кадников‚ г. Никольск‚ г. Харовск‚ г. Бабаево‚ г. Вытегра‚ г. Грязовец‚ г. Кадников и т.д. (всего 26 ТО).

Руководство (Коллегиальный состав / Заместители)

Помимо Управляющей (и.о. Сурогиной А.А.)‚ руководство Отделением СФР по Вологодской области формируется из заместителей управляющего по ключевым блокам. Конкретные ФИО заместителей актуальны на момент последнего обновления данных на сайте vologda.sfr.gov.ru в разделе «Руководство».

Типовая структура заместителей:

1. Первый заместитель управляющего — курирует общую организационную деятельность‚ кадры‚ ДО‚ безопасность.
2. Заместитель управляющего по назначению и выплате пособий, блок выплат населению.
3. Заместитель управляющего по работе с плательщиками и контроллю взносов — блок ЮЛ/ИП‚ ЕНП‚ проверки.
4. Заместитель управляющего по реабилитации и экспертизе — МСЭ‚ ИПРА‚ ТСР.
5. Заместитель управляющего по ИТ и цифровизации — ЭДО‚ ЛК‚ информационная безопасность.
6. Заместитель управляющего по экономике и финансам — бюджет‚ закупки (44-ФЗ/223-ФЗ)‚ имущество.

Совет Отделения (Общественный совет), консультативно-совещательный орган при управлении‚ включает представителей профсоюзов‚ работодателей‚ ветеранов‚ общественности.

Отзывы о работе Отделения СФР по Вологодской области

Анализ отзывов на порталах Госуслуги (раздел «Оценка качества услуг»)‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик и профильных форумах за 2023–2026 гг. позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты (Часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая скорость обработки заявлений через Личный кабинет Госуслуг (пособия по беременности‚ уходу за ребенком‚ МК часто назначаются в автоматическом/полуавтоматическом режиме за 3–5 дней).
• Единый номер ###-###-####: Операторы контакт-центра компетентны по большинству типовых вопросов‚ сокращено время ожидания ответа.
• МФЦ «Мои Документы»: Удобная сдача оригиналов документов без очередей в управлении (электронная очередь‚ терминалы).
• Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно‚ работодатели получают данные онлайн‚ справки 182н формируются автоматически.

Проблемные зоны (На что жалуются):

• Сложные/спорные случаи: Длительное рассмотрение заявлений‚ требующих ручной проверки (исковые сроки‚ восстановление стажа до 1991 г.‚ ошибки в Едином реестре застрахованных).
• Работа с ЕНП (Единым налоговым платежом): Путаница у мелких работодателей/ИП при зачислении переплат‚ смешении КБК‚ долгих сроках расшифровки платежей.
• МСЭ (Медико-социальная экспертиза): Очереди на обследование в бюро (г. Вологда‚ Череповец)‚ сложности с продлением ИПРА дистанционно для мало متحركных граждан.
• Телефонная доступность управления: Прямые городские номера часто заняты или не работают‚ приходится звонить только на 8-800.
• Персонал ТО в районах: Нехватка специалистов в малых территориальных отделениях ведет к задержкам приема и ответам на письма.

Как оставить отзыв / повлиять на качество:

1. Портал Госуслуги: После получения услуги — «Оценить качество». Это официальный канал мониторинга СФР.
2. Сайт ОСФР по Вологодской области: Раздел «Обращения граждан» -> «Электронная приемная» (требует авторизации ЕСИА).
3. Книга отзывов и предложений: Налична в приемной управления (ул. Горького‚ 57) и во всех ТО/МФЦ.
4. Обращение к Управляющей: Через запись на личный прием (см. раздел выше) или письменное обращение с требованием разъяснения/проверки.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам

Дата актуализации информации: Апрель 2026 г. Данные основаны на открытых источниках официального сайта ОСФР по Вологодской области (vologda.sfr.gov.ru)‚ портале Госуслуг и реестрах госорганов. Рекомендуется перед визитом или звонком проверить актуальные реквизиты на официальном сайте vologda.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»‚ так как номера телефонов и графики приема могут изменяться.