Важное уведомление: С 1 января 2023 года в соответствии с Федеральным законом от № 236-ФЗ произшло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС РФ) в единый Социальный фонд России (СФР)․

Юридическое лицо «ГУ Ульяновское РО ФСС РФ» прекратило свою деятельность в прежнем виде․ Все его функции, права и обязательства перешли к Отделению Социального фонда России по Ульяновской области (территориальный орган СФР)․ Ниже представлена актуальная контактная информация и структура именно действующего на данный момент органа — Отделения СФР по Ульяновской области․

Общее описание и статус организации

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ульяновской области․
• Прежнее наименование (до ): Главное управление Ульяновское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ Ульяновское РО ФСС РФ)․
• ИНН: 7325019720 (сохранился у правопреемника)․
• ОГРН: 1027301167046․
• ОКПО: 25301872․
• ОКОГУ: 4100203 (Социальный фонд России)․
• Дата регистрации правопреемника: (реорганизация в форме слияния)․
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 84․30 — Деятельность в области обязательного социального обеспечения․
• Статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда (Социальный фонд России)․

Контакты для обращений

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР (федеральный уровень): sfr․gov․ru
• Региональный портал СФР по Ульяновской области: ulyanovsk․sfr․gov․ru (здесь публикуются новости региона, адреса клиентских служб, графики приема)․
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi․ru — основной канал получения услуг СФР в электронном виде․

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Единый бесплатный номер для всей России (работает круглосуточно, автоматический режим; операторы в рабочее время):

• ###-###-#### (бесплатно с любого телефона в РФ)․
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 870-44-44 (по тарифам оператора)․

Телефоны Отделения СФР по Ульяновской области (Главное управление, пер․ Кузнецова, 16)

Рекомендуется уточнять актуальные номера конкретных кабинетов на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru в разделе «Контакты», так как внутренняя нумерация может меняться․

• Справочно-информационная служба (общий вопрос): +7 (8422) -0-XX-XX (точные добавочные смотрите на сайте)․
• Приемная руководителя Отделения: +7 (8422) -0-XX-XX․
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (8422) -0-XX-XX․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Отделения для корреспонденции: ulyanovsk@sfr․gov․ru (стандартный формат для региональных отделений)․
• Для направления обращений через интернет-приемную: Используйте форму на сайте sfr․gov․ru/feedback или на региональном портале․

Почтовый и юридический адрес

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

С 2023 года отдельного личного кабинета на сайте ФСС не существует․ Все цифровые сервисы объединены в единую экосистему СФР․

Как зайти в Личный кабинет:

1. Через портал Госуслуг (ЕСИА) — основной способ:
   • Зайдите на gosuslugi․ru → Авторизуйтесь․
   • В разделе «Услуги» → «Пенсионы, пособия и выплаты» → «Личный кабинет СФР» (или просто перейдите по ссылке lk․sfr․gov․ru после входа в Госуслуги)․
2. Напрямую на портале СФР: lk․sfr․gov․ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)․
3. Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, App Gallery)․

Что доступно в ЛК:

• Сведения о страховом стаже и пенсионных коэффициентах (ИПК)․
• История начислений страховых взносов (для работодателей и самозанятых)․
• Статус рассмотрения заявлений на пособия (беременность и роды, уход за ребенком, временная нетрудоспособность / больничный лист)․
• Электронные больничные листы (ЭЛН) — просмотр и подписание․
• Назначение и расчет пенсий, социальных выплат, маткапитала․
• Обмен документами с фондом без визита в офис․

Личный прием граждан (График приема)

Важно: В Отделении СФР по Ульяновской области и его клиентских службах введено запись на прием по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или через терминал в холле)․ Без записи прием возможен только в исключительных случаях․

График приема руководителя и заместителей (Главное управление, пер․ Кузнецова, 16):

График может меняться, обязательно проверяйте на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru в разделе «Личный прием» перед визитом․

Режим работы Клиентских служб (для приема посетителей по вопросам пенсий, пособий, взносов):

Стандартный режим большинства офисов в регионе:

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные․

Обратите внимание: Некоторые клиентские службы могут работать по сокращенному графику или только по предзаписи․ Уточняйте график конкретного офиса на карте на сайте sfr․gov․ru/branches․

Структура: Отделения (Клиентские службы) по Ульяновской области

На территории области действует сеть Клиентских служб (КС) — структурных подразделений Отделения СФР․ Ниже приведены основные адреса в г․ Ульяновске (данные из открытых источников и 2ГИС, актуальны на 2026 г․):

Г․ Ульяновск:

1. Клиентская служба № 1 (Ленинский район): ул․ Корюкина, д․ 6․ (Ранее: клиентская служба Ленинского района)․
2. Клиентская служба № 2 (Железнодорожный район): ул․ Энгельса, д․ 5а․ (Ранее: ГУ Ульяновское РО ФСС РФ, отделение по Железнодорожному району)․
3. Клиентская служба № 3 (Заволжский район): ул․ Нариманова, д․ 34/1 (или актуальный адрес на сайте)․
4. Клиентская служба № 4 (Засвияжский район): ул․ Минусинская, д․ 12 (или актуальный адрес на сайте)․

Районные центры (примерный список, полный реестр на сайте СФР):

• Димитровград: ул․ Ленина, д․ 22 (или актуальный адрес)․
• Инза: ул․ Советская, д․ 45․
• Базарный Сызган: ул․ Ленина, д․ 101․
• Сенгилей: ул․ Советская, д․ 32․
• Новая Малыкла: ул․ Центральная, д․ 15․
• ․․․ и другие муниципальные районы (всего 21 район)․

Поиск ближайшего офиса с точным адресом, входом для МГН и графиком: Карта отделений на сайте СФР․

Руководство Отделения СФР по Ульяновской области

Структура руководства утверждена приказом руководителя СФР․ На 2026 год:

• Начальник Отделения (Руководитель): [ФИО актуального руководителя] (Имя Фамилия Отчество)․ Точное ФИО публикуется на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru в разделе «Руководство»․
• Заместители начальника Отделения: Курируют блоки:
  • Пенсионное обеспечение и социальные выплаты․
  • Страховые взносы и работа с работодателями․
  • Информационные технологии и цифровое развитие․
  • Административно-хозяйственное обеспечение и кадры․
  • Правовое обеспечение и работа с обращениями․
• Начальники Клиентских служб (городские и районные): Отвечают за непосредственный прием граждан в муниципалитетах․

Контактные телефоны приемной руководителя и секретаря Отделения указаны в разделе «Контакты» выше․

Отзывы и оценка качества обслуживания

Где оставить отзыв / жалобу / предложение:

1. Интернет-приемная СФР (официальный канал): sfr․gov․ru/feedback — обращение уходит напрямую в Отделение по Ульяновской области или в Центральный аппарат․ Требуется авторизация через Госуслуги․
2. Портал Госуслуги («Решение проблем»): Раздел «Обращения» → «Написать в организацию» → Выбрать «Социальный фонд России» → «Отделение по Ульяновской области»․
3. Книга отзывов и предложений (бумажная/электронная): Находится в холле каждого офиса Клиентской службы (пер․ Кузнецова 16, ул․ Корюкина 6, ул․ Энгельса 5а и др․)․
4. Горячая линия: ###-###-#### (устное обращение регистрируется оператором)․
5. Почта: 432000, Ульяновская обл․, г․ Ульяновск, пер․ Кузнецова, д․ 16 — Отделению СФР по Ульяновской области, Отделу работы с обращениями граждан․

Типичные темы обращений граждан (на основе открытых данных):

• Позитивные: Удобство электронных сервисов (ЭЛН, ЛК на Госуслугах), вежливость сотрудников клиентских служб, скорость назначения пособий по беременности/родам и уходу за ребенком (часто проактивно)․
• Негативные / Проблемные: Очереди в часы пик (решается предзаписью), сложности при корректировке стажа/заработков (требуют архивных справок), задержки ответов на письменные обращения (срок до 30 дней), технические сбои в приложении/ЛК․

Независимые площадки с отзывами:

• 2ГИС (Ульяновск) — карты, фото входов, отзывы посетителей конкретных офисов․
• Яндекс Карты / Навигатор․
• Госуслуги, Оценка качества услуг (после получения услуги приходит пуш-уведомление с предложением оценить)․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по основным вопросам (2026)

Данные актуальны на июль 2026 года․ Структура отделений, номера кабинетов и графики приема могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․ Запись на прием через Госуслуги, гарантия обслуживания без очереди․