Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Официальное название учреждения сейчас: Отделение Социального фонда России по Рязанской области. В статье используется актуальное наименование, однако контакты и адреса остаются действующими для решения всех вопросов по пенсионному и социальному страхованию.

Общее описание и функции

Отделение СФР по Рязанской области — это территориальный орган Федерального государственного учреждения «Социальный фонд России», осуществляющий свои полномочия на территории Рязанской области. Главная задача — обеспечение доступности государственных услуг в сфере обязательного пенсионного страхования, обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты социальных пособий и мер поддержки.

• Присвоение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
• Маткапитал и выплаты семьям с детьми (родительский капитал, ежемесячные выплаты, пособия по беременности и родам, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет).
• Временная нетрудоспособность (больничные листы, пособия по беременности и родам — с 2021 года выплачиваются СФР напрямую).
• Социальное страхование от НС и ПЗ (регистрация страхователей, расчет и сбор взносов, выплаты пострадавшим).
• Реабилитация инвалидов (ИПРА, технические средства реабилитации, санаторно-курортное лечение).
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и ведение персонализированного учета застрахованных лиц.

Контакты главного отделения (Рязань)

В справочных источниках встречаются два адреса на Московском шоссе (д. 4 и д. 6). Оба здания находятся в непосредственной близости и используются структурными подразделениями отделения. Основной юридический и почтовый адрес чаще указывается как д. 4, клиентская служба (прием граждан) часто располагается в д. 6. Рекомендуется уточнять корпус при записи на прием.

Почтовый и юридический адрес:

390013, Рязанская область, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4

Адрес клиентской службы (прием граждан):

390013, Рязанская область, г. Рязань, Московское шоссе, д. 6

Телефоны:

• Единая горячая линия СФР (всей России): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• Приемная отделения (Рязань): +7 (4912) -0-30-00.
• Контакт-центр для страхователей (работодателей): +7 (4912) -9-70-77.
• Справочная по отделению (старая линия): +7 (4912) -0-31-46.
• Горячая линия юридической помощи по вопросам СФР: ###-###-####.

Официальный сайт и электронные сервисы:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Рязанская область»).
• Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Личный кабинет страхователя (работодателя): lk.sfr.gov.ru/employer.
• Электронная приемная / Онлайн-обращение: Форма на сайте sfr.gov.ru/feedback.

Электронная почта:

Прямой e-mail для обращений граждан не публикуется в открытом доступе из соображений безопасности. Все письменные обращения направляются через электронную форму на сайте sfr.gov.ru или почтовым отправлением на юридический адрес (д. 4). Для взаимодействия работодателей используются каналы ТКС (телекоммуникационная система связи) и личный кабинет страхователя.

График приема граждан (Личный прием)

Прием граждан ведется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или в терминалах самообслуживания в здании).

Важно: Без предварительной записи прием может быть ограничен. Рекомендуется заранее записаться на удобное время.

Структура: Клиентские службы (КС) по районам и городам

Для удобства граждан на территории области работает сеть клиентских служб (ранее, управления/отделения ПФР/ФСС в районах). Ниже приведены адреса основных из них (по данным открытых источников). Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и графика на сайте или по телефону ###-###-####.

Город Рязань (дополнительные точки):

• КС на правах отдела в г. Рязани: ул. Свободы, д. 53 (телефоны: ###-###-####, ###-###-####).
• КС в г. Рязани (Московское шоссе): д. 6 (основной прием).

Районные клиентские службы (примеры):

• Ряжский район: г. Ряжск, ул. Дзержинского, д. 1. Тел.: +7 (49132) —23-48.
• Старожиловский район: п. Старожилово, Советская ул., д. 1.
• Шиловский район: г. Шилово, 391500 (уточняйте адрес по телефону).
• Касимовский район: г. Касимов.
• Скопинский район: г. Скопин.
• … а также в других муниципальных районах и городских округах области.

Полный перечень адресов и телефонов всех клиентских служб Рязанской области доступен на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы» -> «Рязанская область».

Руководство отделения

Начальник Отделения Социального фонда России по Рязанской области руководит деятельностью территориального органа. Сведения о руководителе и его заместителях (ФИО, фото, биография) публикуются на официальном сайте в разделе «О Фонде» -> «Руководство».

Согласно данным открытых реестров (ИНН 6228008939), организация зарегистрирована в г. Рязань. Для получения актуальной информации о текущем руководителе (на 2026 год) рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на странице отделения на сайте СФР.

Личный кабинет и электронные сервисы

Основной способ взаимодействия с Фондом дистанционно — Личный кабинет (ЛК).

Что доступно в Личном кабинете гражданина (lk.sfr.gov.ru):

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
2. Заявление на назначение пенсии и пособий (маткапитал, на детей, по временной нетрудоспособности).
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
4. Получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для налоговой).
5. Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
6. Запись на личный прием в клиентской службе.

Личный кабинет страхователя (для работодателей):

• Сдача отчетности (ЕФС-1, ДВР и др.).
• Расчет и оплата страховых взносов.
• Взаимозачеты и возвраты переплат.
• Получение справок о задолженности/отсутствии задолженности.

Обращения граждан: как написать и получить ответ

Есть несколько каналов подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений, запросов):

• Электронная приемная (самый быстрый способ): Форма на сайте sfr.gov.ru/feedback. Требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК.
• Почтовое отправление: На адрес: 390013, Рязанская область, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4 (Название: Отделение СФР по Рязанской области).
• Личный прием: После предварительной записи (см. график выше).
• Горячая линия ###-###-####: Устные консультации, регистрация обращений, запись на прием.

Отзывы о работе отделения

На интернет-порталах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отрицательные/Позитивные отзывы на сайте СФР) можно найти отзывы посетителей. Основные темы отзывов за последнее время:

Позитивные моменты:

• Внедрение предварительной записи исключило длинные очереди в холле.
• Вежливый и компетентный персонал клиентских служб.
• Быстрое оформление маткапитала и пенсий через Личный кабинет без визита.
• Работа терминалов самообслуживания для печати справок.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Сложность дозвона по городским телефонам (рекомендуется использовать ###-###-####).
• Необходимость заранее готовить полный пакет документов (чек-листы есть на сайте).
• Ограниченная парковка у зданий на Московском шоссе (д. 4 и д. 6).
• В некоторых районных КС график приема может отличаться от областного центра.

Оставить свой отзыв можно на картах (Яндекс, 2ГИС), на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») или через форму обратной связи на сайте СФР.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальные графики и адреса на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####, так как сеть клиентских служб может оптимизироваться.