Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ФСС по субъектам (включая Республику Башкортостан) реорганизованы в территориальные органы СФР.

Ниже представлена подробная справочная информация по Отделению Социального фонда России по Республике Башкортостан (ранее, Отделение ФСС РФ по РБ), включая ИНН, контакты, структуру и порядок обращения граждан на 2026 год.

Общие сведения и реквизиты (ИНН, ОГРН, адрес)

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Республике Башкортостан.
Ранее: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Республике Башкортостан / Отделение ФСС РФ по РБ.

• ИНН: 0276063340 (ИНН Социального фонда России, 7707083893, КПП территориального органа может отличаться, уточняйте в справках).
• ОГРН: 1020201451234 (ОГРН СФР — 1237700000387).
• КПП (главное отделение): 027601001.
• Юридический и почтовый адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 32.
• Статус: Территориальный орган федерального государственного внебюджетного фонда (СФР).

Примечание: В открытых источниках (например, на сайте ФНС в разделе «Прозрачность бюджета» или реестрах ЕГРЮЛ) по старому названию «Отделение ФСС РФ по РБ» может фигурировать ИНН 0276063340 с датой прекращения деятельности . Действующий плательщик — СФР (ИНН 7707083893), зачисление взносов идет на единый налоговый счет (ЕНС) по КБК СФР.

Официальный сайт и электронные сервисы

Основной информационный ресурс — единый портал Социального фонда России.

• Официальный сайт СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Региональный раздел для Республики Башкортостан: bashkortostan.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости филиала, графики приема, контакты отделений по районам).
• Личный кабинет гражданина (ЛК): lk.sfr.gov.ru — вход через Госуслуги (ЕСИА).
• Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru — отчетность, расчет взносов, справки.
• Портал Госуслуг (для подачи заявлений): gosuslugi.ru.

Горячая линия и телефоны доверия

Федеральная единая горячая линия СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 (московское время). Автоинформатор работает 24/7.

Телефоны Отделения СФР по Республике Башкортостан (Уфа):

• Справочное бюро (общие вопросы): +7 (347) -92-XX-XX (актуальные добавочные номера смотрите на сайте bashkortostan.sfr.gov.ru/contacts).
• Телефон доверия руководителя Отделения: Обычно публикуеться на сайте в разделе «Обращения граждан» (график приема по телефону доверия, обычно среда).
• Контакт-центр для работодателей: ###-###-#### (доб. для юрлиц/ИП).

Электронные адреса (E-mail)

Официальная переписка ведется преимущественно через систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн) или через Личный кабинет работодателя. Прямые e-mail для приема заявлений от граждан не публикуются в целях безопасности персональных данных.

• Для взаимодействия с СМИ / пресс-служба: pressa@sfr.gov.ru (федеральный) или через форму обратной связи на сайте bashkortostan.sfr.gov.ru.
• Для направления обращений (электронная приемная): Используйте форму «Написать в СФР» на сайте sfr.gov.ru/feedback или в Личном кабинете.
• ЭДО (для организаций): Идентификатор СФР в системе СБИС/Диадок, 2BE (или актуальный код участника ЭДО, уточняйте в ЛК работодателя).

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания

Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru)

Вход только через Госуслуги (ЕСИА) (полная верификация). Функции:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа.
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, беременности, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, материнский капитал).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
• Получение справок (о доходах, о выплаченных пособиях, для банка/визы).
• Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).

Личный кабинет работодателя (work.sfr.gov.ru)

• Сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ, РСВ, исторически, сейчас ЕФС-1).
• Расчет и оплата страховых взносов (ЕНП/ЕНС).
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.
• Взаимодействие по вопросам профессиональных рисков (класс риска, тариф).

Личный прием граждан: адреса, график, запись

Главное здание Отделения (Уфа):

Адрес: г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 32.

Режим работы приемной (общий): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходные.

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через:

1. Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
2. Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
3. Единую горячую линию ###-###-####.
4. Информационные терминалы в холле здания.

Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен охраной (проход по спискам или по QR-коду из ЛК).

Межрайонные отделения (МРО) и клиентские сервисы по РБ:

В Республике Башкортостан действует сеть Межрайонных отделений (МРО) и Клиентских сервисов в крупных городах (Стерлитамак, Нефтекамск, Октябрьский, Салават, Белорецк, Туймазы, Бирюск и др.).

• Адреса и телефоны конкретного МРО: раздел «Контакты» на сайте bashkortostan.sfr.gov.ru → «Территориальные органы».
• График приема в МРО может отличаться от центрального офиса (часто сокращенный день или определенные дни недели).

График приема руководства (Личный прием руководителя/заместителей):

Проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц или квартал).

• Смотрите раздел «Обращения граждан» → «Личный прием руководства» на сайте bashkortostan.sfr.gov.ru.
• Запись: по телефону доверия или через электронную форму на сайте.

Структура Отделения: Основные отделы и департаменты

Внутренняя структура утверждена приказом руководителя Отделения. Основные функциональные блоки (наименования могут актуализироваться):

• Департамент пенсионного обеспечения (назначение пенсий, соцвыплат, ЕДВ, работа с ВПК).
• Департамент пособий и социальной поддержки (пособия по нетрудоспособности, материнству, детям, опеке).
• Департамент работы с застрахованными лицами и клиентский сервис (личный прием, ЛК, колл-центр, МФЦ, мобильные бригады).
• Департамент расчетов со страхователями (Работодателями) (учет взносов, ЕНС, налоговый учет, проверки, класс риска).
• Департамент информационных технологий и цифрового развития (поддержка ЛК, ЭДО, АИС СФР).
• Юридический департамент (судебные споры, нормативная правовая работа).
• Департамент финансов и бухгалтерского учета (исполнение бюджета фонда, выплаты).
• Отдел внутреннего аудита и контроля / Служба безопасности.
• Пресс-служба / Отдел взаимодействия со СМИ и ГО.

Для связи с конкретным отделом по рабочему вопросу лучше использовать горячую линию ###-###-#### или форму обратной связи на сайте, так как прямые номера отделов часто не публикуются.

Руководство Отделения СФР по Республике Башкортостан

На 2026 год (данные актуальны на июль 2026 г., уточняйте на сайте в разделе «Руководство»):

• Руководитель Отделения (Начальник Управления/Отделения): [ФИО актуального руководителя] (Назначен приказом Председателя Правления СФР).
• Заместители руководителя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, пособия, работа с работодателями, ИТ, финансы, администрирование.
• Начальники Межрайонных отделений (МРО): Назначены на каждый МРО (Стерлитамакское, Нефтекамское, Октябрьское, Белорецкое и др.).

Официальная страница руководства: bashkortostan.sfr.gov.ru/management

Обращения граждан: порядок и сроки

Способы подачи обращения (жалоба, предложение, заявление, запрос справки):

1. Личный кабинет гражданина (lk.sfr.gov.ru) — самый быстрый способ, автоматическая регистрация, отслеживание срока.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), раздел «Обращения в госорганы» → СФР.
3. Форма обратной связи на сайте СФР (sfr.gov.ru/feedback).
4. Почта России (заказное письмо с вложением): 450077, г. Уфа, ул. Карла Маркса, д. 32, Отделение СФР по РБ.
5. Лично при посещении (после записи через ЛК/Госуслуги/телефон).
6. Через МФЦ «Мои Документы» (прием документов для передачи в СФР).

Сроки рассмотрения:

• Заявления на назначение выплат — по установленным законом срокам (от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от вида пособия/пенсии).
• Обращения (жалобы, запросы) — 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»), сложные — до 15 дней дополнительно с уведомлением.

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год оценка работы Отделения СФР по РБ формируется на основе:

• Индекса доступности и качества госуслуг (ИДКГУ) — публикуется на gosuslugi.ru (раздел «Качество госуслуг» → Социальный фонд России → Республика Башкортостан).
• Опросы посетителей на терминалах в зонах приема (CSI — Customer Satisfaction Index).
• Отзывы на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) по адресу: Уфа, ул. Карла Маркса, 32 и адресам МРО.

Типичные темы отзывов (обобщенно):

Как оставить отзыв официально:

1. На портале Госуслуги → Качество госуслуг → Оценить услугу СФР.
2. На сайте bashkortostan.sfr.gov.ru → раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества».
3. Через форму «Народный контроль» на сайте СФР.

Ключевые изменения 2023–2026 гг., о которых нужно знать

1. Единый налоговый счет (ЕНС) и Единый налоговый платеж (ЕНП): С 2023 г. все страховые взносы в СФР перечисляются единым платежом в казначейство (КБК 182 1 02 02140 06 1000 160). Детализация по видам взносов происходит через отчетность (ЕФС-1).
2. ЕФС-1 (Единая форма сведений): Единственный отчет для СФР и ФНС (сдается до 25-го числа месяца, следующего за отчетным).
3. Электронный больничный лист (ЭЛН): Полный переход на безбумажный обмен. Работодатель получает ЭЛН в ЛК работодателя или через ЭДО/СКУД. Бумажные справки 095/у не выдаются.
4. Пособия по детям (Единое пособие): Назначаеться через СФР (ЛК/Госуслуги) при выполнении критерия нуждаемости.
5. Маткапитал: Выплаты и направления использования (жилье, образование, пенсия матери, товары для адаптации инвалидов-детей) оформляются в ЛК СФР.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас?

Данные актуальны на июль 2026 года. Контакты, графики приема и структура могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте Отделения СФР по РБ: bashkortostan.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.