Главное управление (ГУ) Красноярского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации (с 2023 года — Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю) является ключевым организатором социального обеспечения на территории региона. Оно обеспечивает реализацию прав граждан на обязательное пенсионное страхование, обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплату пособий и предоставление государственных услуг.

Общее описание и структура

Отделение осуществляет свою деятельность на всей территории Красноярского края, включая города и районы. В его ведении находятся территориальные органы (клиентские службы) в крупных городах края.

Города присутствия территориальных органов (клиентских служб):

• Ачинск
• Боготол
• Бородино
• Дивногорск
• Дудинка
• Енисейск
• Железногорск
• Заозерный
• Зеленогорск
• Игарка
• Иланский
• Канск
• Кодинск
• Красноярск (административный центр)
• Лесосибирск
• Минусинск
• Назарово
• Норильск
• Сосновоборск
• Ужур
• Уяр
• Шарыпово

Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР.

Контакты для обращений (Центральное отделение в г. Красноярск)

Личный кабинет гражданина

Основной способ взаимодействия с Фондом — через Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или напрямую через личный кабинет на сайте СФР.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр индивидуального лицевого счета (СНИЛС, страховой стаж, пенсионные коэффициенты).
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, материнский капитал и др.).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Заказ справок (о доходах, о пенсии, для банка и др.).
• Запись на личный прием к специалисту.
• Обновление персональных данных (адрес, телефон, банковские реквизиты);

Ссылки для входа:

1. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru) — вход через ЕСИА (Госуслуги).
2. Портал Госуслуг (Раздел «Пенсионы, пособии и привилегии»).

Личный прием граждан: график и запись

Прием граждан осуществляется предварительной записью через личный кабинет, по телефону контакт-центра 8 (800) -00-00-01 или через терминалы самообслуживания в офисах клиентской службы.

Общий график работы офисов клиентской службы (Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г и филиалы):

Внимание! График работы территориальных органов в других городах края (Норильск, Ачинск, Канск и др.) может отличатся. Уточняйте расписание конкретного офиса на сайте sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/contacts/ или по телефону 8 (800) -00-00-01.

Структура и отделения (Основные управления и отделы)

Центральный аппарат Отделения по Красноярскому краю включает функциональные управления и отделы. Основные направления деятельности:

• Управление по назначению и выплате пенсий — работа со страховыми, социальными пенсиями, пенсиями за выслугу лет.
• Управление по социальным пособиям и поддержке семей с детьми — материнский капитал, пособия по беременности, рождению, уходу за ребенком, выплаты семьям с детьми (единое пособие).
• Управление по страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний — регистрация страхователей, расчет тарифов, работа с телями.
• Управление клиентской службы и предоставления госуслуг — организация приема граждан, работа МФЦ, мобильные бригады.
• Управление информационных технологий и защиты информации — поддержка ИС СФР, личных кабинетов, ЭДО.
• Юридическое управление, судебное представительство, нормативная работа, обжалование решений.
• Финансово-экономическое управление — бюджет, учет, оплата труда.
• Управление кадровой работы и организационного развития.
• Отдел внутреннего аудита и контроля.

Список территориальных органов (клиентских служб) по городам см. в разделе 1.

Руководство Отделения

На актуальную дату (июль 2026 г.) руководителем Отделения Социального фонда России по Красноярскому краю является:

Рекомендация: Для получения самой свежей информации о руководящем составе перейдите в раздел «Руководство» на официальном сайте Отделения.

Обжалование действий и отзывы граждан

Порядок обжалования (досудебный и судебный):

1. Жалоба вышестоящему руководству: Через личный кабинет (раздел «Обращения»), форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru, по почте на адрес Управления или в приемную.
2. Жалоба в Федеральный офис СФР по Красноярскому краю (вышестоящий орган контроля).
3. Система досудебного обжалования: Согласно ст. 103 ФЗ-210, можно подать жалобу на нарушение регламента оказания услуги через личный кабинет или в офисе.
4. Обращение в Прокуратуру Красноярского края (нарушение прав).
5. Обращение в суд по месту нахождения Отделения (ул. Партизана Железняка, 44г) или по месту жительства истца.

Отзывы и рейтинг:

На независимых платформах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Звонок.ру, Отзовик) рейтинг Отделения обычно составляет 3.0 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Удобство личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис), вежливость отдельных специалистов, работа мобильных бригад в отдаленных районах, скорость назначения единого пособия через Единый портал.
• Негативные: Длительные очереди при личном приеме без записи, сложность дозвониться по телефонам приемной (229-00-01), ошибки в расчете стажа (требуют повторных обращений), бюрократия при сложных вопросах (пересчет пенсий, признание стажа до 1991 г.).

Совет: Оставляйте свои отзывы на картах (Яндекс, 2ГИС) или через форму «Оценка качества услуг» в личном кабинете — это помогает управлению выявлять системные проблемы.

Ключевые реквизиты для платежей и отчетности (для работодателей)

Если вы работодатель, сдающий отчетность (ЕФС-1, ДУЛ) или вносящий страховые взносы в Красноярском крае:

• Код территориального органа СФР (Код ИФНС/СФР): 2466 (для Красноярского края).
• БИК банка: 040407616 (УФК по Красноярскому краю, г. Красноярск).
• Номер счета казначейства: Уточняйте актуальные КБК и номера счетов в личном кабинете плательщика на сайте lk.sfr.gov.ru или в налоговой службе, так как они меняются ежегодно.
• Сдача отчетности: Только в электронном виде через операторов ЭДО (СБИС, Контур, 1С-Отчетность и др.) или через личный кабинет плательщика на сайте СФР.

Резюме: как быстро решить вопрос

1. Стандартные услуги (пособия, пенсии, справки): Зайдите в Личный кабинет на Госуслугах или lk.sfr.gov.ru. 90% вопросов решаются дистанционно.
2. Сложные консультации: Звоните на 8 (800) -00-00-01 (бесплатно, 24/7). Операторы видят вашу историю обращений.
3. Нужна справка с печатью / оригинал документа: Запишитесь на прием через ЛК или по телефону 8 (800) -00-00-01 и придите в офис: Красноярск, ул. Партизана Железняка, 44г (или в офис вашего города).
4. Жалоба на качество услуги: Пишите через форму «Обращения» в ЛК или на сайте sfr.gov.ru — срок ответа 30 дней, контроль со стороны вышестоящего уровня гарантирован.

Информация актуальна на июль 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/krasnoyarsk/ или по телефону 8 (800) -00-00-01.