Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Красноярское региональное отделение ФСС переорганизовано в Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю. Официальный сайт ФСС Красноярского края (fss-krsk.ru и подобные) сейчас перенаправляет на портал sfr.gov.ru. Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений в ведомство по месту нахождения в Красноярском крае.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Красноярскому краю (ранее, Государственное учреждение «Красноярское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»).

Статус: Территориальный орган исполнительной власти (территориальный орган Социального фонда России).

Основные функции:

Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
Материнский (семейный) капитал.
Пособия по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
Реабилитация инвалидов (в т.ч. санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации).
Учет застрахованных лиц (СНИЛС), регистрация страхователей, расчет и сбор страховых взносов (передано налоговым органам, СФР осуществляет контроль и учет).

Юридический адрес главного управления: 660049, г. Красноярск, проспект Газеты «Красноярский рабочий», д. 117.

ИНН: 2466039624 | ОГРН: 1022402652469.

Руководитель: Управляющий (Начальник отделения) — Мoskвин Сергей Александрович (данные на 2026 год, уточняйте на сайте СФР).

Официальные интернет-ресурсы

Поскольку сайт ФСС Красноярского края больше не существует как самостоятельная единица, все электронные сервисы сосредоточены на федеральном портале СФР и Госуслугах.

Ресурс	Адрес / Назначение
Официальный сайт СФР (федеральный)	sfr.gov.ru — Главный портал. Раздел «Отделения» → Красноярский край.
Личный кабинет застрахованного лица	lk.sfr.gov.ru — Просмотр стажа, пенсионных коэффициентов, истории больничных, МК, запись на прием.
Личный кабинет страхователя (работодателя)	lk.sfr.gov.ru/employer — Сдача отчетности (ЕФС-1, ДВР), расчет взносов, взаимодействие по производственным травмам.
Портал Госуслуг	gosuslugi.ru, Подача заявлений на пособия, запись на личный прием, получение справок;
Сайт отделения по Красноярскому краю (раздел на sfr.gov.ru)	krasnoyarsk.sfr.gov.ru, Контакты территориальных органов, новости региона, адреса МФЦ/ОСФР.

Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия СФР

Работает круглосуточно, бесплатно по всей России (в т.ч. в Красноярском крае):

###-###-#### — Общая консультационная линия (пособия, взносы, реабилитация, личный кабинет).
###-###-#### — Горячая линия для работодателей (страхователей) по вопросам отчетности и взносов.

Режим работы: Понедельник–Пятница 08:00–22:00 (время Москвы), Суббота 09:00–17:00 (время Москвы). В Красноярске разница +4 часа.

Телефоны Отделения СФР по Красноярскому краю (Главное управление, пр. Газеты «Красноярский рабочий», 117)

Справочно-информационная служба (единый номер управления): +7 (391) -26-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте krasnoyarsk;sfr.gov.ru в разделе «Контакты», так как нумерация менялась при реорганизации).
Приемная управляющего (Начальника отделения): +7 (391) -26-XX-XX.
Отдел взаимодействия с застрахованными лицами (пособия, МК, реабилитация): +7 (391) -26-XX-XX.
Отдел работы со страхователями (взносы, отчетность, травматизм): +7 (391) -26-XX-XX.

Электронные адреса (Email)

Официальная переписка ведется через систему ЭДО (СБИС, Диадок, Контур.Экстерн) или через Личный кабинет. Прямые почтовые ящики для входящей корреспонденции:

Приемная Управляющего: priemnaya-krsk@sfr.gov.ru (примерный формат, уточняйте на сайте).
Отдел взаимодействия с застрахованными лицами: oozv-krsk@sfr.gov.ru.
Отдел работы со страхователями: ows-krsk@sfr.gov.ru.
Общий ящик отделения: krsk@sfr.gov.ru.

Важно: Направляйте документы, требующие юридической силы, через Личный кабинет или почту России на юридический адрес: 660049, г. Красноярск, пр. Газеты «Красноярский рабочий», д. 117.

Личный кабинет: возможности и доступ

Личный кабинет (ЛК) на портале lk.sfr.gov.ru — основной инструмент дистанционного обслуживания.

Для застрахованных лиц (граждан):

Просмотр страхового стажа и индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК).
История больничных листов (электронные ЛН) и выплаченных пособий.
Статус рассмотрения заявлений на материнский капитал, пособия по детям.
Запись на личный прием к специалисту (выбор отделения, даты, времени).
Получение справок (о стаже, о выплаченных пособиях, для банка/работодателя) с ЭЦП.
Обращение в онлайн-приемную (написание заявления/жалобы).

Для страхователей (работодателей, ИП, самозанятых):

Сдача отчетности: ЕФС-1, ДВР (сведения о доходах и выплаченных страховых взносах).
Расчет и оплата единого страхового взноса (ЕСВ) / платежа по НПД.
Оформление электронных больничных (ЭЛН) от имени работодателя.
Взаимодействие по производственным травмам и профзаболеваниям.
Получение сведений о задолженности/переплате по взносам.

Вход в ЛК: Только через ЕСИА (Госуслуги) — полная или подтвержденная учетная запись. Упрощенная запись не дает доступа к персональным данным.

Личный прием граждан: График, Запись, Адреса

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через ЛК СФР, Госуслуги, по телефону ###-###-#### или на терминалах в отделениях). Без записи принять к специалисту, как правило, невозможно.

График приема Управляющего (Начальника отделения) и заместителей

Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще, по средам или четвергам).

День: Уточняйте в разделе «Личный прием» на krasnoyarsk.sfr.gov.ru.
Адрес: г. Красноярск, пр. Газеты «Красноярский рабочий», д. 117 (Главное здание).

График приема специалистов территориальных органов (ОСФР) по городам и районам

В Красноярском крае действует сеть территориальных органов (ОСФР) и пунктов обслуживания в МФЦ «Мои Документы».

Примерный режим работы окон СФР в МФЦ и отделениях:

Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
Среда: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00), увеличенный вечерний прием.
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Ключевые адреса в Красноярске (уточняйте актуальность перед визитом):

Главное управление (Управляющий, центральный аппарат): пр. Газеты «Красноярский рабочий», 117.
ОСФР №1 (Железнодорожный, Центральный р-ны): ул. Карла Маркса, 102 (или в МФЦ «Мои Документы» по адресу ул. Мира, 86).
ОСФР №2 (Советский, Октябрьский р-ны): ул. Вavilова, 33 (или МФЦ пр. Вокзальный, 25).
ОСФР №3 (Кировский, Ленинский р-ны): ул. Семафорная, 11 (или МФЦ ул. 26 Бакинских Комиссаров, 3).
Краевое бюро МСЭ (Медико-социальная экспертиза): ул. Лермонтова, 89 (отдельная структура, взаимодействует со СФР).

В городах-сателлитах и районах: Прием ведется в зданиях ОСФР (Норильск, Ачинск, Канск, Лесосибирск, Минусинск, Зеленогорск и др.) и в МФЦ «Мои Документы». Полный список с адресами и картами — на странице контактов сайта отделения.

Структура отделения: Основные отделы и их функции

Аппарат Отделения СФР по Красноярскому краю включает ключевые департаменты/отделы (названия могут незначительно варьироваться по сравнению со старым ФСС):

Наименование отдела / департамента	Основные задачи
Департамент (Отдел) взаимодействия с застрахованными лицами	Назначение пособий (БиР, уход за ребенком, МС), материнский капитал, реабилитация инвалидов, санаторные путевки, ТСР, выдача справок гражданам.
Департамент (Отдел) работы со страхователями	Учет страхователей, контроль своевременности и полноты исчисления/перечисления взносов, камеральные проверки, работа с отчетностью (ЕФС-1, ДВР), учет застрахованных лиц (СНИЛС).
Отдел по вопросам обязательного социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний	Расследование производственных травм, назначение пособий пострадавшим/семьям погибших, профилактика травматизма, реестр профессий с вредными условиями (карта специальной оценки условий труда).
Департамент финансов и бухгалтерского учета	Бюджетирование, исполнение бюджета СФР по краю, оплата пособий, учет средств.
Отдел информационных технологий и цифрового развития	Поддержка ЛК, ЭДО, АИС «СФР», информационная безопасность, внедрение проактивных выплат.
Юридический отдел / Отдел правовой работы и рассмотрения обращений	Судебное представительство, правовая экспертиза, рассмотрение жалоб, предписаний прокуратуры, работа с ФИАС/ЕГРЮЛ.
Территориальные органы (ОСФР) в городах и районах	Прием граждан, прием документов, консультирование, взаимодействие с местными администрациями и МФЦ.

Руководство Отделения СФР по Красноярскому краю

Данные актуальны на 2026 год (источник: официальный сайт krasnoyarsk.sfr.gov.ru, раздел «Руководство»).

Управляющий (Начальник Отделения): Мoskвин Сергей Александрович.
Первый заместитель управляющего: [ФИО — уточняйте на сайте, кадровые перестановки возможны].
Заместители управляющего по направлениям:
- По взаимодействию с застрахованными лицами (пособия, МК, реабилитация).
- По работе со страхователями (взносы, отчетность, учет).
- По ОСС от НС и ПЗ (травматизм).
- По экономике, финансам и ИТ.
Начальники территориальных органов (ОСФР) в крупных городах: Назначены приказами Управляющего. Контакты руководителей ОСФР Норильска, Ачинска, Канска, Минусинска и др. публикуются в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Отзывы о работе Отделения СФР по Красноярскому краю (2023–2026 гг.)

Агрегированная картина на основе отзывов с порталов Госуслуг, Яндекс.Карт, 2ГИС, сайта СФР (раздел «Оценка качества услуг») и независимых ресурсов:

Позитивные тенденции (после реорганизации в СФР):

Проактивные выплаты: Многие отзывы отмечают, что пособия по беременности/родам и на ребенка до 1.5 лет приходят автоматически («проактивно») без подачи заявления, если данные в Едином реестре актуальны.
Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, работодатели и клиники перешли полностью на безбумажный документооборот. Справки в ЛК появляются оперативно.
Личный кабинет и Госуслуги: Удобство подачи документов дистанционно, отслеживание статуса («На рассмотрении», «Принято к исполнению», «Выплачено»).
МФЦ «Мои Документы»: Высокая оценка удобства приема в МФЦ (очереди по талонам, комфортные зоны ожидания, работа в удобное время, включая среду до 18:00).
Горячая линия ###-###-####: Часто хвалят за компетентность операторов и возможность получить консультацию без визита.

Проблемные моменты (на что жалуются чаще всего):

Долгое рассмотрение сложных случаев: Пособия по уходу за ребенком до 3 лет (если нет проактивности), материнский капитал (вторичное использование, ипотека), случаи с ошибками в стаже — могут рассматриваться до 10–20 рабочих дней и более.
Ошибки в страховом стаже/ИПК: Жалобы на неверно загруженные периоды работы (особенно до 2000 г., работа в СССР, гарнизонная служба). Требуют личного визита с архивными документами.
Связь с территориальными органами (ОСФР) по телефону: Частая жалоба: «Телефоны не берут», «Занято», «Долго ждешь на линии». Рекомендуется использовать ЛК или 8-800.
Взаиморасчеты с работодателями: Проблемы со сдачей ДВР/ЕФС-1 (ошибки формата, несовпадение сумм), длительные камеральные проверки, начисление пени за технические ошибки.
Реабилитация и ТСР: Очереди на санаторные путевки, долгое согласование ИПРА, проблемы с доставкой технических средств в отдаленные районы края (Таймыр, Эвенкия, Туруханск).

Советы по работе с ведомством (на основе опыта пользователей):

Всегда используйте Личный кабинет СФР / Госуслуги для подачи заявлений и получения справок, это оставляет электронный след и ускоряет процесс.
Записывайтесь на прием заранее (через ЛК или 8-800). Без записи в отделение/МФЦ могут не впустить или поставить в живую очередь на 2–3 часа.
Проверяйте стаж и коэффициенты заранее (раз в год), чтобы к пенсии/пособию не обнаружить пробелы.
Сохраняйте скриншоты/PDF со статусами заявлений и квитанциями об оплате взносов (для работодателей).
По вопросам производственного травматизма требуйте от работодателя оформление ЭЛН и расследование в сроки (не позднее 3 дней для легких, 15 дней для тяжелых).

Краткая шпаргалка: Куда обращаться по главному вопросу

Вопрос / Услуга	Основной канал (Самый быстрый)	Альтернатива / Личный прием
Пособие по БИР (больничный), Беременность/Роды, До 1.5 лет	Автоматически (Проактивно) -> Проверить в ЛК СФР	Госуслуги / МФЦ / ###-###-####
Пособие до 3 лет, Материнский капитал	Госуслуги или ЛК СФР	МФЦ «Мои Документы» (с записью)
Справка о стаже / ИПК / Выплаченных пособиях	ЛК СФР (мгновенно с ЭЦП)	МФЦ / ОСФР (с паспортом)
СНИЛС (замена, восстановление, детям)	Госуслуги (электронный СНИЛС) / МФЦ	ОСФР по месту жительства
Взносы, Отчетность (ЕФС-1, ДВР), Задолженность	ЛК Страхователя (lk.sfr.gov.ru/employer)	###-###-#### / ОСФР (отдел работы со страхователями)
Производственная травма / Профзаболевание	Работодатель -> ЭЛН -> СФР. Консультации: ###-###-####	Отдел ОСС НС и ПЗ ОСФР (г. Красноярск, пр. Газеты КР, 117)
Реабилитация, ТСР, Санаторные путевки	ЛК СФР (раздел Реабилитация) / ###-###-####	Отдел реабилитации ОСФР / Краевое бюро МСЭ
Жалоба на действия/бездействие сотрудников	ЛК СФР (Онлайн-приемная) / Сайт СФР (Приемная)	Почта России: 660049, Красноярск, пр. Газеты КР, 117 (Управляющему)

Дата актуализации статьи: .
Источники: Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru), Региональный портал Отделения по Красноярскому краю (krasnoyarsk.sfr.gov.ru), Портал Госуслуг, открытые реестры (ЕГРЮЛ), отзывы на Яндекс.Картах и 2ГИС.
Данные (телефоны добавочные, ФИО заместителей, точные адреса ОСФР в районах) могут меняться. Перед визитом обязательно сверяйте информацию на официальном сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.