Важное замечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальный орган в регионе теперь официально называется Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю (СФР по Краснодарскому краю). Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращений граждан и организаций на июль 2026 года.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю.

Ранее известное как: Краснодарское региональное отделение ФСС РФ (ГУ Краснодарское РО ФСС РФ), Краснодарский краевой фонд социального страхования.

Главный управляющий (Руководитель): Фурса Дмитрий Валерьевич (на основании данных открытых реестров на 2026 год).

ИНН / КПП: 2308014320 / 230801001 (основной плательщик).

ОГРН: 1022301602091.

Юридический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 151 (историческое здание главного управления).

Орган осуществляет функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по беременности и родам, на детей), выдаче материнского капитала, ведению индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, а также контролю за полнотой исчисления и уплаты страховых взносов.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Единый портал СФР (федеральный уровень): sfr.gov.ru
• Региональный портал СФР по Краснодарскому краю: kuban.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости региона, адреса отделений, графики приема, пресс-релизы).
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.
• Личный кабинет застрахованного лица: доступен через ЕСИА (Госуслуги) или напрямую на lk.sfr.gov.ru.
• Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru (для сдачи отчетности, расчетов по взносам, больничных).

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Единый контакт-центр (Горячая линия)

Номер бесплатен для звонков по всей России (в т.ч. с мобильных):

###-###-####

Режим работы колл-центра: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени (для Краснодарского края: с 10:00 до 00:00 местного времени в летний период, с 11:00 до 01:00 — зимний).

Автоинформатор и робот-ассистент работают круглосуточно.

Телефоны управления (Краснодар, ул. Красная, 151) — справочное бюро

• +7 (861) -22-XX-XX (уточняйте актуальные добавочные на сайте kuban.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Телефоны управления»)
• Телефон доверенного лица по защите прав застрахованных: уточняется на сайте.

Электронные адреса (e-mail)

Для официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или Госуслуги. Прямые почтовые ящики структурных подразделений:

• Приемная руководителя: priemnaya_krd@sfr.gov.ru (примерный формат, актуальный адрес смотреть в разделе «Личный прием» на сайте).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeals_krd@sfr.gov.ru.
• Отдел страховых взносов (для работодателей): vznosy_krd@sfr.gov.ru.

Примечание: Точные адреса почтовых ящиков конкретных отделов (ОВП, ОПС, Юридический и т.д.) публикуются на сайте kuban.sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

Личный кабинет (ЛК) — возможности на 2026 год

Личный кабинет на портале СФР (lk.sfr.gov.ru) — главный инструмент дистанционного обслуживания. Вход через ЕСИА (Госуслуги) (базовая, стандартная или подтвержденная учетная запись).

Для граждан (застрахованных лиц):

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК, СПК) и страхового стажа.
• Заявление на назначение пенсии, пособий (в т.ч. единовременных при рождении ребенка, на детей до 17 лет, материнский капитал).
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
• Получение справок (о выплаченных суммах, для банков, для налога, о стаже).
• Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
• Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).
• Оформление электронного больничного листа (просмотр, история).

Для работодателей (ЛК работодателя — work.sfr.gov.ru):

• Сдача отчетности: ЕФС-1, ДУЛ, RSV, 6-НДФЛ.
• Расчет и оплата страховых взносов (ЕНП, единый налоговый платеж).
• Оформление и подписание больничных листов (ЭЛН).
• Получение сведений о задолженности/переплате по ЕНП.
• Взаимодействие с инспекторами по проверкам.

Личный прием граждан: график, запись, адреса

На 2026 год прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги, по телефону ###-###-#### или на терминалах в отделениях). Прием без записи возможен в ограниченных временных слотах (обычно 1-2 часа в неделю), лучше уточнять заранее.

Главное управление (Краснодар):

Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 151.

График приема руководителя и заместителей (примерный, уточняйте на сайте):

• Понедельник: 09:00 – 13:00 (по записям).
• Среда: 14:00 – 18:00 (по записям).
• Пятница: 09:00 – 12:00 (вопросы рассмотрения обращений).

Режим работы справочного окна / терминалов самообслуживания: Пн-Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00), Сб-Вс: выходной.

Территориальные отделения (ТО) в крупных городах края (примерный список):

В каждом районе/городе работает Территориальное отделение (ТО) или Клиентская служба. Адреса и телефоны конкретного ТО ищите на карте на сайте kuban.sfr.gov.ru → Отделения.

• Сочи: ул. Курортный проспект / ул. Воиковская (несколько точек обслуживания).
• Новороссийск: ул. Суворова / пр-т Ленина.
• Армавир: ул. Ленина.
• Ейск, Кропоткин, Славянск-на-Кубани, Темрюк, Анапа, Геленджик, Тимашевск, Лабинск, Белореченск, Гуляй-Поле (ст.) и др.

Важно: График приема в ТО может отличаться от центрального. Обязательно проверяйте раздел «График приема» на странице конкретного отделения на сайте СФР.

Структура и основные отделы (Департаменты)

Управление СФР по краю имеет функциональную структуру. Основные направления деятельности (департаменты/отделы):

1. Департамент пенсионного обеспечения (ДПО): назначение страховых, социальных пенсий, выплат по совместительству, социальных доплат к пенсиям.
2. Департамент социальных выплат и поддержки семей (ДСВПС): пособия по беременности/родам, уходу за ребенком до 1.5/3 лет, единовременные при рождении, материнский (семейный) капитал, пособия на детей (единое пособие, пособия по детям военных/участников СВО).
3. Департамент страховых взносов и расчетов с работодателями (ДСВР): контроль исчисления и уплаты взносов, работа с ЕНП, налоговыми периодами, проверками работодателей.
4. Департамент информационных технологий и цифрового развития (ДИТЦР): поддержка ЛК, ЭДО, ЭЛН, защита персональных данных.
5. Отдел работы с обращениями граждан и публичными связями: рассмотрение жалоб, заявлений, предложений, работа с обращениями Президента, Губернатора, Прокуратуры.
6. Юридический департамент: судебное представительство, нормативная правовая работа.
7. Департамент финансов и бухгалтерии: бюджетное исполнение, казначейское обслуживание.
8. Отдел кадров и организационно-распорядительной работы.

Руководство (на 2026 год)

* Точный состав коллегии и ФИО заместителей актуальны на момент публикации на официальном сайте kuban.sfr.gov.ru в разделе «Руководство».

Отзывы граждан и качество обслуживания

Общая тенденция (2023–2026 гг.):

• Позитив: Значительное сокращение очередей за счет перевода 90%+ услуг в электронный вид (ЛК, Госуслуги). Высокая скорость назначения единого пособия и пособий по беременности в автоматическом режиме (без визита в фонд). Удобство приложения «СФР» (мобильная версия ЛК).
• Негатив (частые темы обращений): Сложности с подтверждением стажа за советское период (архивные справки), ошибки в ИПК/СПК при слиянии баз ПФР и ФСС, долгие сроки рассмотрения сложных спорных вопросов (суды), технические сбои в ЛК работодателя в отчетные периоды, трудность дозвона до горячей линии в часы пик (утро понедельника).

Где оставить отзыв или прочитать реальные мнения:

• Официальный сайт СФР: раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг» (после получения услуги в ЛК или отделении).
• Госуслуги (Портал): раздел «Оценка работы организаций» → Социальный фонд России.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточки конкретных отделений (ТО) в вашем городе — там люди пишут про конкретных инспекторов, очереди, работу терминалов.
• Сайт «Рейтинг качества госуслуг» (качество.госуслуги.ру).

Совет: Если у вас возникла проблема, которую не решает колл-центр (###-###-####), пишите официальное обращение через Личный кабинет СФР или Госуслуги, это зафиксирует срок рассмотрения (обычно 30 дней) и назначит ответственного исполнителя.

Краткая шпаргалка: куда обратиться по типичным вопросам (2026)

Реквизиты для платежей (ЕНП) — актуально для 2026 года

С 2023 года все страховые взносы платежщики перечисляют в виде Единого налогового платежа (ЕНП) в Федеральную казначейство. Отдельные реквизиты СФР для взносов не используются.

• Получатель: Федеральное казначейство России.
• ИНН: 7736050003 / КПП 773601001.
• БИК: 017003983.
• Счет № 40102###-###-####0059 (Казначейский счет РФ).
• КБК: формируется автоматически в платежке (182 1 02 02140 06 1000 160 для взносов, коды меняются ежегодно — проверяйте в ЛК Работодателя или на сайте ФНС).
• ОКТМО: по месту регистрации плательщика.
• Основание платежа: ТП (текущий), ПН (просроченная задолженность), etc.
• Период: КВ.01.2026 / ГД.00.2026 и т.д.

Важно: Для корректного зачисления ЕНП обязательно указывайте верный ИНН/КПП плательщика и КБК. Сверку расчетов по ЕНП ведите в ЛК Работодателя (work.sfr.gov.ru) или ЛК налогоплательщика на сайте ФНС.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru, kuban.sfr.gov.ru), реестров ЕГРЮЛ и информации за июль 2026 года.
Перед визитом или отправкой документов обязательно уточните актуальные графики и требования на официальном сайте kuban.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.