Настоящая статья содержит актуальные сведения об Отделении Социального фонда Российской Федерации (СФР) по ХМАО — Югре (ранее — региональное отделение ФСС РФ и Управление ПФР)․ Информация подготовлена на основе открытых официальных источников по состоянию на 03 июля 2026 года․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение социального фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре (ОСФР по ХМАО — Югре)․

Правовой статус: Отделение является территориальным органом Социального фонда России — единого государственного внебюджетного фонда, осуществляющего функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, выдаче маткапитала, ведению индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц и страхователей․

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий, государственных пенсий и социальных пособий;
• Реализация мер поддержки семей с детьми (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка и др․);
• Взаиморасчеты с бюджетами всех уровней по обязательному социальному страхованию;
• Ведение реестров застрахованных лиц и страхователей;
• Обеспечение доступности государственных услуг в электронном и очном виде․

Управляющий Отделением: Галюк Ольга Сергеевна․

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Главное административно-деловой офис (Управляющий, Приемная)

Офисы клиентского обслуживания (ОКО) на территории округа

На территории ХМАО — Югра действует сеть офисов клиентского обслуживания (ранее — клиентские службы/территориальные органы)․ Крупнейшие из них:

• ОКО в г․ Ханты-Мансийск: ул․ Мира, 34; ул․ Дзержинского, 31 (уточняйте актуальный вход при записи)․
• ОКО в г․ Сургут: несколько офисов по адресам: пр․ Ленина, ул․ Мельникова и др․ (требуется уточнение на сайте);
• ОКО в г․ Нижневартовск․
• ОКО в г․ Нягань․
• Офис клиентского обслуживания в г․ Советский и других муниципальных образованиях․

Полный перечень адресов всех офисов с привязкой к карте доступен на официальном сайте в разделе «Контакты и адреса»․

Горячие линии и контакт-центры

Для получения консультаций без визита в офис используйте единые номера:

Электронные сервисы: Официальный сайт, Личный кабинет, E-mail

Официальный интернет-ресурс

Сайт: sfr․gov․ru/regions/khmao (региональный портал Отделения СФР по ХМАО, Югре)․

На сайте размещены: новости, нормативные акты, отчетность, реестры услуг, графики пиковой посещаемости, форма обратной связи․

Личный кабинет гражданина (ЛК)

Основной инструмент дистанционного получения услуг — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА) или через приложение «СФР» / «Госуслуги»․

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа․
• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления․
• Запись на личный прием в офис (электронная очередь)․

Важно: Отдельный «личный кабинет» на сайте sfr․gov․ru для граждан не ведется, авторизация происходит только через ЕСИА (Госуслуги)․ Для страхователей (работодателей) действует Личный кабинет страхователя (ЛКС) на сайте СФР․

Электронная почта и обратная связь

• Единая форма обратной связи: раздел «Обращения граждан» на сайте sfr․gov․ru (требуется авторизация через Госуслуги для получения ответа в ЛК)․
• Почта для официальных запросов организаций: обычно указывается в реквизитах на сайте (формат: khmao@sfr․gov․ru, уточните актуальный адрес в разделе «Контакты» регионального сайта)․

Личный прием граждан: график и запись

График личного приема Управляющего Отделением

Прием в Офисах клиентского обслуживания (ОКО)

Прием граждан в ОКО осуществляется предварительной записью (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ###-###-#### или на терминалах в офисе)․

Типовый график работы офисов (уточняйте для конкретного отделения):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00 может сохранятся в некоторых офисах)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

График пиковой посещаемости: Отделение СФР по ХМАО — Югре регулярно публикует графики загруженности офисов (обычно пик, понедельник утро, дни выплаты пенсий, предновогодний период)․ Рекомендуется выбирать «свободные» часы (среда, четверг, вторая половина дня) для быстрого обслуживания․

Структура Отделения: основные отделы и управления

Внутренняя структура утверждается Управляющим․ Типичные структурные подразделения ОСФР по ХМАО — Югре:

1. Управление пенсионного обеспечения (назначение пенсий, перерасчеты, социальные выплаты)․
2. Управление пособий и материнского капитала (пособия по НС, ДС, маткапитал, ежемесячные выплаты)․
3. Управление работы со страхователями и контролем (учет заработков, взносы, проверки работодателей)․
4. Управление клиентского сервиса (координация работы ОКО, электронные сервисы, очереди)․
5. Юридическое управление / Отдел правовой работы․
6. Экономическое управление / Бухгалтерия․
7. Отдел информационных технологий и защиты информации․
8. Отдел кадров и документационного обеспечения․
9. Территориальные офисы клиентского обслуживания (ОКО) в городах и районах округа․

Руководство Отделения

Нормативная база и региональное законодательство

Деятельность Отделения регулируется федеральным законодательством (ФЗ-400, ФЗ-210, ФЗ-167, ФЗ-115 и др․) и актами Социального фонда России․ Упоминаемые в источниках региональные нормативные акты:

• Закон ХМАО-Югры от № 80-оз «О внесении изменений в Закон ХМАО-Югры «О гарантиях․․․» (актуальные изменения по социальной поддержке)․
• Закон ХМАО-Югры от № 84-оз и последующие изменения (базовые региональные гарантии)․

Тексты законов доступны на официальном портале законодательства ХМАО-Югры и в системе «КонсультантПлюс» / «Гарант»․

Отзывы граждан и рейтинг доступности

На платформах «Яндекс․Карты», «2ГИС», «Отзывы на Госуслугах», сайте sfr․gov․ru (раздел «Оценка качества услуг») и профильных форумах граждане делятся опытом обращения․

Основные темы отзывов (обобщение):

• Позитивные: Удобство записи через Госуслуги/приложение СФР; вежливый персонал в ОКО; возможность решить вопрос дистанционно через ЛК Госуслуг; работа терминалов самообслуживания․
• Негативные / Проблемные: Длительные очереди в часы пик (понедельник, дни выплат); сложность дозвона по телефону 8-800 в пиковые периоды; необходимость повторного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией по телефону/чату); технические сбои в приложении․

Как оставить отзыв / жалобу:

1. На портале Госуслуги (раздел «Оценка качества предоставления государственной услуги») — официальный канал, влияющий на рейтинг․
2. Через форму «Обращения граждан» на сайте sfr․gov․ru․
3. В «Книге отзывов и предложений» в зоне приема любого ОКО․
4. По телефону Приемной Управляющего: +7 (3467) -93-013․

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

Данная информация носит справочный характер․ Перед визитом в офис обязательно уточняйте актуальный график работы и необходимость предварительной записи на официальном сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․ Данные актуальны на ․