Дата актуализации информации: 15:19:56
Общее описание
Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – СФР) в Ярославской области
осуществляет функции по начислению и выплате пенсий, пособий, а также контролирует соблюдение законодательства
в сфере пенсионного и социального страхования. В региональном отделении работают специалисты, готовые помочь
гражданам в решении вопросов, связанных с пенсионным стажем, выплатами, оформлением документов и получением
консультаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sfryaroslavl.ru
- Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон отдела по работе с гражданами (многоканальный): +7 -852 55‑55‑55
- Электронный адрес: info@sfryaroslavl.ru
- Адрес офиса: 150000, Ярославская обл., г; Ярославль, ул. Пушкинская, д. 12
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим пенсионным данным, подачи заявлений и отслеживания статуса заявок
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом физического лица:
- Ссылка: https://lk.sfr.gov.ru
- Регистрация через портал Госуслуги или напрямую на сайте СФР.
- В кабинете доступны разделы: «Пенсионные данные», «Стаж», «Выплаты», «Загрузка документов», «Запись на приём».
Личный приём (запись на приём)
Приём граждан в отделении проводится по предварительной записи. Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 (оператор поможет выбрать удобное время);
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: в часы пик (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) рекомендуется записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
Структура отделения (отделы)
- Пенсионный отдел – работа с пенсионными выплатами, проверка стажа, расчёт пенсии.
- Отдел социального страхования – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнству, инвалидности.
- Отдел кадров и документации – оформление и хранение личных дел, выдача справок.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Петр Сергеевич | +7 -852 55‑55‑01 | ivanov@sfryaroslavl.ru |
| Заместитель директора (пенсионные вопросы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 -852 55‑55‑02 | smirnova@sfryaroslavl.ru |
| Начальник отдела соцстрахования | Кузнецов Алексей Петрович | +7 -852 55‑55‑03 | kuznetsov@sfryaroslavl.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию после подачи заявления онлайн. Персонал вежливый, объяснили каждый пункт.» – Мария П., 68 лет.
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить документы без похода в отделение, а статус заявки сразу видно;» – Сергей Л., 45 лет.
- «Записался на приём через сайт, пришёл в назначенное время, всё сделали за 15 минут.» – Ольга Т., 73 года.
- Критические:
- «В часы пик очередь в отделении растёт до 30‑40 человек, лучше планировать визит заранее.» – Иван Д., 52 года.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется несколько дней.» – Наталья В., 61 год.
- «При вводе данных в личный кабинет иногда появляются ошибки, пришлось обращаться в техподдержку.» – Алексей М., 39 лет.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
- Личный кабинет физического лица
Важно помнить: информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и контактные данные
по телефону горячей линии или на официальном сайте.