Важно: С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР) создан в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС)․ Региональное отделение ФСС по Республике Коми прекратило существование как самостоятельное юридическое лицо․ На данный момент (май 2026 г․) функции по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детям, а также страховые взносы осуществляет Отделение Социального фонда России по Республике Коми․

📌 Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Коми (кратко — Отделение СФР по Республике Коми)․

Правовая форма: Отделение федерального государственного учреждения (Федеральное государственное учреждение «Социальный фонд России»)․

Основные функции:

• Назначение и выплата пособий по обязательному социальному страхованию (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей)․
• Назначение и выплата пенсий по обязательному пенсионному страхованию и государственному пенсионному обеспечению․
• Учет застрахованных лиц (СНИЛС) и формирование индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК)․
• Администрирование страховых взносов (взаимодействие с ФНС)․
• Оказание государственных услуг в электронном виде через портал Госуслуг и личный кабинет СФР․
• Работа с медицинскими организациями (оплата больничных листов)․

Организация является правопреемником Государственного учреждения — Регионального отделения Фонда социального страхования РФ по Республике Коми (ИНН 1101471495)․

🌐 Официальный сайт и электронные ресурсы

Единый официальный ресурс для всех регионов — портал Социального фонда России․

• Главный сайт: www․sfr․gov․ru (раздел «Отделения» → Республика Коми)․
• Портал Госуслуг: www․gosuslugi․ru (основной канал получения услуг)․
• Сайт отделения по Республике Коми (информационная страница на sfr․gov․ru): содержит актуальные адреса, телефоны, новости региона․

Внимание: Старые сайты ФСС (fss․ru, fsskomi․ru) больше не актуализируются, перенаправляют на sfr․gov․ru․

☎ Горячая линия и контакт-центр (телефоны)

Единый федеральный номер (бесплатно по всей России):

8 (800) -00-00-01, работает круглосуточно (автоинформатор и операторы в рабочее время)․

Телефон контакт-центра Отделения СФР по Республике Коми (Сыктывкар):

8 (8212) -8-41-19

Режим работы телефона:

• Понедельник — четверг: 08:30 – 16:45
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Обеденный перерыв: без перерыва
• Суббота, воскресенье: выходной

Совет: Номер контакт-центра можно сохранить в телефоне через личный кабинет на сайте sfr․gov․ru (раздел «Профиль» → «Контакты»)․

Другие полезные номера:

• Горячая линия по вопросам страховых взносов (ФНС/СФР): 8 (800) -22-22-22
• Телефон доверия / приемная руководства: уточняйте на сайте отделения в разделе «Руководство»․

📍 Адреса: Юридический, Почтовый и Клиентских служб

Главный адрес (Административное здание, Сыктывкар):

167000, Республика Коми, г․ Сыктывкар, ул․ Кирова, д․ 36

Здесь располагается руководство, главные управления, приемная директора отделения․

Адрес для почтовых отправлений:

167000, г․ Сыктывкар, ул․ Кирова, 36 (в указании структурного подразделения, например: «Отделение СФР по Республике Коми», «Клиентская служба» и т․д․)․

Исторический адрес (ул․ Ленина, 113):

В открытых источниках ранее встречался адрес: г․ Сыктывкар, ул․ Ленина, 113․ На текущий момент (2026 г․) основным адресом администрации является ул․ Кирова, 36․ Здание по ул․ Ленина может использоваться под архив, серверную или иные технические нужды․ Для личного приема обращайтесь по адресу клиентских служб (см․ ниже)․

🏢 Клиентские службы (Отделения) по Республике Коми — адреса и график приема

Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, сайт СФР, по телефону ###-###-#### или на терминалах в залах)․ Без записи вход возможен только в исключительных случаях․

Клиентская служба в г․ Сыктывкар (На правах отдела)

Адрес: 167000, г․ Сыктывкар, ул․ Кирова, 36 (или уточняйте на сайте отделения)․

График приема граждан (общий):

• Понедельник, среда, пятница: 09:00 – 13:00 (или 08:30–13:00)
• Вторник, четверг: 13:00 – 17:00 (или 14:00–18:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Точное расписание конкретного окна/специалиста смотрите при записи на прием․

Клиентская служба в г․ Воркута

Адрес: г․ Воркута, ул․ Горняков, д․ 14 (или актуальный адрес на сайте отделения)․

График: Аналогично Сыктывкару (Пн, Ср, Пт — утро; Вт, Чт — вечер)․ Уточняйте по телефону: 8 (8216) XX-XX-XX (см․ сайт СФР -> Отделения -> Республика Коми -> Воркута)․

Иные муниципальные районы

В районах Республики Коми прием граждан часто осуществляется через МФЦ (Мои Документы) или выездные приемы сотрудников СФР․ Список точек обслуживания: sfr․gov․ru/regions/komi․

👤 Личный прием руководства

Директор Отделения СФР по Республике Коми принимает граждан по предварительной записи․

• Запись: через контакт-центр 8 (8212) -8-41-19 или в приемной (ул․ Кирова, 36)․
• График: обычно 1 раз в неделю/две недели (например, среда 14:00–17:00)․ Обязательно уточняйте актуальный слот при звонке․
• Электронный прием: через раздел «Обращения граждан» на sfr․gov․ru или Госуслугах (гарантированный срок ответа — 30 дней)․

🏛 Структура и основные отделы (внутренняя организация)

Отделение СФР по Республике Коми структурно включает управления и отделы (наименования могут уточняться приказами СФР):

• Управление назначения пенсий и социальных выплат (пенсионные дела, пособия)․
• Управление страховых взносов и учетных операций (работодатели, СНИЛС, ИПК)․
• Управление клиентского сервиса (клиентские службы, МФЦ, электронные сервисы)․
• Управление финансов и бухгалтерского учета․
• Отдел информационных технологий и кибербезопасности․
• Юридический отдел / Отдел правовой работы․
• Отдел кадров и организационного развития․
• Приемная директора / Секретариат․

Для решения конкретного вопроса (больничный, пенсия, взносы) обращайтесь в Клиентскую службу — они перенаправят в нужный отдел;

👨‍💼 Руководство Отделения СФР по Республике Коми

На май 2026 года:

• Директор Отделения: [ФИО актуального директора на 2026 г․ — уточните на сайте sfr․gov․ru в разделе «Руководство»]․
• Заместители директора: курируют блоки: пенсии, выплаты, взносы, ИТ, клиентский сервис, админ-хоз․

Точные ФИО и распределение обязанностей публикуются на официальном сайте отделения в разделе «Сведения об организации» → «Руководство»;

💻 Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент взаимодействия

На 2026 год личный кабинет на сайте sfr․gov․ru и ЕСИА (Госуслуги), это основные каналы․ Офис посещать не обязательно для 90% услуг․

Что доступно в ЛК СФР (sfr․gov․ru):

1. Пенсии: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, расчет будущей пенсии, заявление на досрочную/страховую пенсию․
2. Пособия: оформление пособий по беременности/родительства, на ребенка до 1․5/3 лет, единовременных, ежемесячных (в т․ч․ единое пособие)․
3. Больничные: просмотр истории больничных, электронных листов нетрудоспособности (ЭЛН), оплата․
4. СНИЛС: заказ дубликата, проверка данных, привязка к ЕСИА․
5. Работодателям: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, взаимодействие по ЭЛН․
6. Медицинским организациям: выдача/закрытие ЭЛН, реестры оплаты․
7. Обращения: написание заявлений, жалоб, запрос справок (например, справка о доходах для банка)․

Как зайти:

• Через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ (полный доступ)․
• Через СберID / Тинькофф ID / Яндекс ID (базовый доступ, для полного нужен профиль ЕСИА)․

✉ Электронная почта и обратная связь

Единый адрес электронной почты для обращений (фederal level): не публикуется для массовых писем․ Используйте форму на сайте․

Электронная почта Отделения по Республике Коми (для официальных запросов, работодателей):

• Адрес обычно имеет формат: komi@sfr․gov․ru или r11@sfr․gov․ru (код региона 11)․
• Актуальный адрес подтверждайте на странице отделения: sfr․gov․ru/regions/komi (раздел «Контакты»)․

Для граждан: пишите только через Личный кабинет СФР или Госуслуги («Написать в СФР»)․ Это гарантирует регистрацию, срок ответа и историю переписки․

⭐ Отзывы и рейтинг качества обслуживания

На 2026 год отзывы о работе Отделения СФР по Республике Коми можно найти на:

• Яндекс․Карты / 2ГИС (по запросу «Отделение СФР по Республике Коми», «СФР Сыктывкар Кирова 36»)․
• Сайт «Рейтинг качества условий предоставления госуслуг» (gosuslugi․ru → Оценка качества)․
• Официальный сайт СФР — раздел «Обратная связь» → «Оценка качества услуг»․

Типичные темы отзывов (обобщение):

• Плюсы: удобство Личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис), вежливые специалисты на телефоне ###-###-####, быстрая обработка электронных больничных (ЭЛН), работа через МФЦ․
• Минусы: долгие очереди при личном визите без записи, сложность дозвона до регионального номера (8212) в часы пик, необходимость уточнять адрес приема (Кирова 36 vs Ленина 113), сроки рассмотрения сложных спорных вопросов (пересчет пенсии, стаж)․

Совет: Оставляйте свою оценку качества услуги после обращения — это влияет на работу отделения․

📋 Краткая шпаргалка: как решить вопрос быстро в 2026 году

⚠ Важные напоминания на 2026 год

1. Единый номер ###-###-#### — ваш главный помощник․ Звоните бесплатно из любого региона․
2. Адрес ул․ Кирова, 36 — основной для Сыктывкара․ Не ездите на Ленина, 113 без подтверждения․
3. Запись на прием, обязательна․ Без записи в электронной очереди (Госуслуги, сайт СФР, терминал, телефон) вас могут не принять․
4. Личный кабинет СФР (sfr․gov․ru) — полнофункциональная замена визиту в офис для 95% вопросов․
5. Электронные больничные (ЭЛН) — бумажные больничные практически не используются․ Следите за статусом в ЛК․
6. Единое пособие / Пособия на детей — назначаються через Госуслуги/ЛК СФР с проверкой нуждаемости (правило «нулевого дохода»)․

Информация актуальна на май 2026 года․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные реквизиты на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Отделения» → «Республика Коми»․