С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) был создан Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне правопреемником Псковского регионального отделения ФСС РФ стало Отделение Социального фонда России по Псковской области.

Ниже представлена актуальная на подробная информация по структуре‚ контактам‚ режиму работы и сервисам ведомства для жителей Псковской области.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Псковской области (кратко — Отделение СФР по Псковской области).

Правовая форма: Федеральное государственное учреждение (ФГУ)‚ ведомство подведомственное Министерству труда и социальной защиты РФ.

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 лет‚ материнский капитал‚ пособия по временной нетрудоспособности — больничные).
• Обеспечение обязательного пенсионного страхования и обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
• Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и ведение персонализированного учета застрахованных лиц.
• Взаимодействие с работодателями по вопросам уплаты страховых взносов.

Историческая справка: До 2023 года функции по социальному страхованию выполняло ГУ-Псковское РО Фонда социального страхования РФ (адрес: ул. Кузнецкая‚ 7). В настоящее время все вопросы решаются в едином окне Отделения СФР.

Контакты для обращений: адреса и телефоны

Главное администрирующее здание (Прием граждан)

Адрес: 180007‚ Псковская область‚ г. Псков‚ ул. Петровская‚ д. 53.

Примечание: Ранее основным адресом ФСС был ул. Кузнецкая‚ 7. В настоящее время здание по ул. Петровской‚ 53 является основным клиентским сервисом Отделения СФР. Рекомендуется уточнять место приема при записи на консультацию.

Дополнительные адреса (территориальные участки/клиентские службы)

• г. Псков‚ ул. Кузнецкая‚ д. 7 — историческое здание ФСС‚ может использоваться для отдельных подразделений (бухгалтерия‚ архив‚ специализированные отделы).
• Клиентские службы (МФЦ/ЦОН) в районных центрах области: Великие Луки‚ Невель‚ Порхов‚ Остров‚ Печоры и др. (адреса уточняйте на сайте или по горячей линии).

Телефоны контакт-центра (Единый номер)

###-###-#### — единый бесплатный номер горячей линии Социального фонда России (работает по всей стране‚ в т.ч. для Псковской области).

С 2023 года старые городские номера ПФР и ФСС переведены на единый контакт-центр. При звонке выбирайте нужное меню (пенсии‚ пособия‚ взносы‚ запись на прием);

Электронная почта

Официальный электронный адрес для направления письменных обращений: pskov@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на официальном сайте).

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Официальный сайт Отделения СФР по Псковской области: pskov.sfr.gov.ru
• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг в электронном виде.

На сайте pskov.sfr.gov.ru доступны:

• Новости и пресс-релизы отделения.
• Расписание личного приема руководства и специалистов.
• Справочная информация (документы‚ бланки‚ реквизиты).
• Раздел «Задать вопрос» (электронная приемная).
• Информация об очередях на санаторно-курортное лечение.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент для дистанционного взаимодействия — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

Что доступно в Личном кабинете:

1. Подача заявлений на пенсии‚ пособия (в т.ч. на беременность и роды для студенток‚ материнский капитал).
2. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
3. Получение уведомлений и решений в электронном виде.
4. Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ стажа‚ заработков за страховой период.
5. Заказ справок (например‚ справка о доходах для банка‚ справка о выплаченных пособиях).
6. Запись на личный прием к специалисту.

Важно: Для входа в полнофункциональный Личный кабинет СФР на Госуслугах требуется подтвержденная учетная запись (через Сбербанк/Почту Банк/Тинькофф онлайн‚ в МФЦ или по почте).

Личный прием граждан: график и запись

Режим работы клиентской службы (ул. Петровская‚ 53):

Запись на прием осуществляется:

• Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» -> Социальный фонд России -> Псковская область).
• По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
• Через терминалы электронной очереди в холле клиентской службы (по месту жительства).

Без предварительной записи прием осуществляется только в экстренных случаях или по вопросам‚ не требующим длительной консультации (получение справки‚ сдача документов в ящик).

Личный прием руководства Отделения

Глава Отделения СФР по Псковской области и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи. График публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или «Руководство». Обычно приемы проводятся 1-2 раза в месяц в определенные дни (часто в среду или четверг после обеда).

Структура Отделения: основные отделы

Отделение СФР по Псковской области функционирует по функциональному принципу (без привязки к старым границам ПФР/ФСС). Основные направления деятельности (управления/отделы):

• Управление назначения и выплаты пенсий (страховые‚ социальные‚ госпенсии).
• Управление назначения и выплаты социальных пособий (материнский капитал‚ пособия по нетрудоспособности‚ уходу за ребенком‚ единовременные выплаты).
• Управление по работе с застрахованными лицами и работодателями (персонализированный учет‚ СНИЛС‚ взносы‚ отчетность ЕФС-1).
• Управление клиентского сервиса (прием граждан‚ МФЦ‚ контакт-центр‚ электронное взаимодействие).
• Юридическое управление (судебные иски‚ апелляции‚ правовое обеспечение).
• Управление информационных технологий и кибербезопасности.
• Финансово-экономическое управление (бюджет‚ казначейское обеспечение).
• Отдел кадров и документационного обеспечения.
• Территориальные участки / Клиентские службы в муниципальных районах (Великолукский‚ Невельский‚ Порховский‚ Островский‚ Печорский и др.).

Руководство Отделения

На момент публикации (март 2026 г.) руководителем являеться:

Начальник Отделения СФР по Псковской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г.] (Точное ФИО рекомендуется уточнить на сайте pskov.sfr.gov.ru в разделе «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны).

Заместители начальника курируют ключевые блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ клиентский сервис‚ ИТ‚ финансы‚ правовое обеспечение.

Реквизиты организации (для платежей и договоров)

Данные актуальны для Отделения СФР по Псковской области (п правопреемнику ФСС и ПФР в регионе):

• ИНН: 6027005423 (ИНН Отделения СФР / бывшего ПФР)
• КПП: 602701001 (основной КПП)
• ОГРН: 1026000959588
• ОКПО: 26018440
• Юридический адрес: 180007‚ г. Псков‚ ул. Петровская‚ д. 53
• Расчетный счет: 03100643000000018500 (Казначейство России‚ Псковское УФК)
• БИК: 044001001
• Корреспондентский счет: 40102###-###-####0010

Примечание: Для уплаты страховых взносов работодатели используют единый налоговый платеж (ЕНП) через КБК‚ реквизиты выше используются для иных расчетов (штрафы‚ пени‚ возврат переплат по решениям суда и т.д.).

Отзывы граждан и рейтинг

На популярных картографических сервисах (2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps) и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») Отделение СФР по Псковской области имеет следующую общую характеристику:

• Средний рейтинг: 3.5 – 4.0 из 5.0.
• Позитивные отзывы: отмечают вежливость сотрудников клиентской службы на ул. Петровской‚ удобство записи через Госуслуги‚ отсутствие очередей при записи на конкретное время‚ компетентность специалистов по сложным пенсионным делам.
• Негативные отзывы: чаще связаны с долгими сроками рассмотрения документов (проверка стажа‚ заработков)‚ необходимостью повторного предоставления справок‚ работой телефонной линии (долгое ожидание оператора на 8-800)‚ проблемами парковки у здания на Петровской.

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуг -> Личный кабинет -> «Оценка качества предоставления услуги» (после получения результата).
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru) -> раздел «Обращения граждан» -> «Оставить отзыв / предложение / жалобу».
3. Книга отзывов и предложений в холле клиентской службы (ул. Петровская‚ 53).
4. Прокуратура Псковской области (через интернет-приемную) — в случае нарушений законов.

Актуальные важные изменения (2024–2026 гг.)

• Единый номер ###-###-####: полностью заменил все старые городские номера ПФР и ФСС.
• Электронный больничный лист: с 2022 года полностью переведен в электронный вид‚ работодатели получают данные через СФР/ФСС автоматически‚ бумажные справки не выдаются.
• Пособие по беременности для студенток: с 1 сентября 2023 года оформляется через СФР (ранее через вузы).
• Индексация пенсий: ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров (1 января) и перерасчет для работающих (1 августа).
• Цифровизация: более 90% услуг доступны в Личном кабинете Госуслуг без визита в фонд.

Краткая шпаргалка: куда обратиться?

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и необходимость предварительной записи на официальном сайте pskov.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.