Важное уточнение: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Отдельного «Фонда социального страхования Пермского района» как самостоятельной юридической организации не существует. Пермский район (как муниципальное образование) обслуживается Отделением СФР по Пермскому краю и его клиентскими службами, расположенными в городе Перми.

Ниже представлена подробная актуальная информация по состоянию на для жителей Пермского района и города Перми.

Общее описание и реквизиты организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Пермскому краю (сокращенно, Отделение СФР по Пермскому краю).

Статус: Территориальный орган исполнительной власти (федеральное государственное учреждение).

• ИНН: 5904084719
• ОГРН: 1035900505200
• ОКПО: 12042067
• Управляющий (Руководитель): Информация о текущем руководителе публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».

Организация осуществляет полномочия по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, материнского капитала, ведению индивидуального лицевого счета застрахованных лиц, а также по сбору страховых взносов (взаимодействуя с налоговыми органами).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-ресурс

Адрес: https://sfr.gov.ru/branches/perm/

На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты, отчеты, информация об оформлении услуг, графики приема, новости регионального отделения.

Личный кабинет (Госуслуги / СФР)

Основным способом дистанционного обращения является Единый портал госуслуг (Госуслуги) и Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru.

• Вход: Через ЕСИА (Госуслуги).
• Возможности: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок, отслеживание статуса заявления, запись на прием, изменение способа выплаты пенсии, обращение с жалобой/предложением.
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).

Контакты для обращений: телефоны и горячие линии

Для жителей Пермского района и города Перми актуальны следующие номера:

Единые федеральные номера (бесплатно по всей России)

• ###-###-####, Единая горячая линия СФР (контакт-центр для страхователей, работодателей и получателей выплат).
• ###-###-#### — Горячая линия по вопросам обязательного социального страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства (больничные листы, пособия по беременности и родам).

Региональный контакт-центр (Пермский край)

• 8 (342) -49-20-02 — Единый номер контакт-центра Отделения СФР по Пермскому краю (для звонков из Перми и области по городским тарифам).

Режим работы контакт-центра: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время Перми, UTC+5).

Электронная почта

Прямой публичный e-mail для приема обращений не публикуется в открытых источниках (ЕГРЮЛ). Обращения направляются через:

1. Личный кабинет на сайте СФР / Госуслуги (раздел «Обращения»).
2. Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/branches/perm/.
3. Почтовые отправления на юридический адрес (см. ниже).

Адреса клиентских служб (Где обращаться лично)

Жители Пермского района могут обращаться в любую удобную клиентскую службу Отделения СФР по Пермскому краю. Основные крупные службы в городе Перми:

Клиентская служба №1 (Головное отделение / Администрация Отделения)

• Адрес: 614077, г. Пермь, бульвар Гагарина, 78.
• Телефон справки: 8 (342) -49-20-02.

Клиентская служба в Свердловском районе г. Перми

• Адрес: г. Пермь, ул. Комсомольский проспект, 71.
• Адрес (альтернативный вход/служба): г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а (по данным 2ГИС).

Клиентская служба в Мотовилихинском районе г. Перми

• Адрес: г. Пермь, Уральская улица, 119.

Примечание: Для уточнения привязки вашего места жительства (Пермский район) к конкретной клиентской службе рекомендуется позвонить по телефону 8 (342) -49-20-02 или проверить привязку в Личном кабинете;

График приема граждан (Режим работы)

График может незначительно отличаться в разных клиентских службах. Ниже приведен типичный график для крупных служб (бульвар Гагарина, 78 и Уральская, 119). Обязательно уточняйте график конкретного отделения по телефону перед визитом.

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет, Госуслуги или по телефону контакт-центра 8 (342) -49-20-02. Без записи вход может быть ограничен.

Личный прием руководства и специалистов

• Прием руководителя Отделения СФР по Пермскому краю: Проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в месяц). Запись — через контакт-центр или Личный кабинет.
• Прием заместителей руководителя / начальников отделов: Графики публикуются на официальном сайте в разделе «Прием граждан» или на информационных стендах в клиентских службах.
• Прием специалистов по вопросам: пенсий, пособий, маткапитала, реабилитации, взносов — осуществляется ежедневно в часы работы клиентских служб (по предварительной записи).

Структура Отделения (Основные отделы/управления)

В структуру Отделения СФР по Пермскому краю входят функциональные управления и департаменты (названия могут актуализироваться):

• Управление назначения и выплаты пенсий и социальных пособий.
• Управление по работе с застрахованными лицами и работодателями (взаиморасчеты, взносы).
• Управление материнского (семейного) капитала.
• Управление информационных технологий и цифрового развития.
• Управление финансов и бухгалтерского учета.
• Юридическое управление.
• Департамент по администрированию и контролю.
• Клиентские службы (территориальные подразделения) в городах и районах края (Пермь, Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур и др.).

Руководство Отделения

С актуальным составом руководства (Руководитель Отделения, Заместители руководителя) можно ознакомиться на официальном сайте в разделе:
«О Фонде» → «Руководство» (sfr.gov.ru/branches/perm/).

В открытых реестрах (ЕГРЮЛ) фиксируется только Руководитель (Исполнительная власть).

Отзывы граждан

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и портале Госуслуг по клиентским службам в Перми (бульвар Гагарина, 78; Уральская, 119; Комсомольский пр., 71) позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные моменты:

• Внедрение предварительной записи значительно сократило очереди.
• Вежливая и компетентная работа специалистов по сложным вопросам (пересчет пенсии, маткапитал).
• Удобное расположение служб (ТЦ, доступная среда).
• Работа контакт-центра ###-###-#### — часто решает вопрос без визита.

Негативные моменты (на что жалуются):

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней).
• Сложности с прохождением идентификации в Личном кабинете (требуется подтвержденная учетная запись Госуслуг).
• Не всегда удобные часы работы для работающих граждан (нет вечерних/субботних часов в большинстве служб).
• Периодические технические сбои на портале Госуслуг / сайте СФР.

Совет: Прежде чем идти в отделение, оформите услугу онлайн через Госуслуги или Личный кабинет СФР. 90% вопросов (справки, заявления на пособия, замена способа выплаты) решаются дистанционно.

Краткая шпаргалка для жителя Пермского района

1. Вопрос по пенсии/пособию/маткапиталу? Зайдите на Госуслуги или sfr.gov.ru → Личный кабинет.
2. Нужно позвонить? Наберите ###-###-#### (бесплатно) или 8 (342) -49-20-02 (региональный центр).
3. Нужно прийти лично? Запишитесь на прием через Госуслуги/ЛК/телефон. Придите в удобную службу (Гагарина 78, Уральская 119, Комсомольский 71) с паспортом и СНИЛС.
4. Жалоба на работу? Пишите через Личный кабинет (раздел «Обращения») или на сайте СФР.

Информация актуализирована на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и необходимость записи на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/perm/ или по телефону 8 (342) -49-20-02.