Актуально на: 07 мая 2026 г․
С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР)․ Территориальный орган в регионе официально называется: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Курганской области․
Общее описание и функции
Отделение СФР по Курганской области — это главный региональный исполнительный орган Фонда‚ обеспечивающий реализацию полномочий по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ выдаче материнского (семейного) капитала‚ ведению индивидуального лицевого счета застрахованного лица‚ а также по обязательному пенсионному и социальному страхованию․
Ключевые направления работы:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых‚ социальных‚ государственных пенсий‚ накопительных выплат․
- Социальные пособия: по временной нетрудоспособности (больничные)‚ беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ на погребение․
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств‚ направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери․
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации)‚ санаторно-курортное лечение․
- Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ прием расчетов (РСВ)‚ контроль за уплатой взносов․
- Информирование граждан: формирование пенсионных коэффициентов‚ консультирование по пенсионным правам․
Контакты и адреса клиентских служб (г․ Курган)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через ЕПГУ (Госуслуги)‚ на сайте СФР или по телефону горячей линии․ Без записи вход возможен в порядке живой очереди на терминалах самообслуживания (если имеются свободные слоты)․
Главное здание (Администрация Отделения):
- Адрес: 640000‚ г․ Курган‚ ул․ Кравченко‚ д․ 55 (БЦ «Виктория»)
- Режим работы администрации: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)‚ Сб–Вс: выходной․
Клиентские службы (Центры обслуживания населения) для личного приема:
- Клиентская служба №1 (в т․ч․ вопросы перерасчета и выплаты пенсий):
Адрес: г; Курган‚ ул․ Кравченко‚ д․ 55 (БЦ «Виктория»)
Основной поток посетителей по пенсионным вопросам․ - Клиентская служба №2:
Адрес: г․ Курган‚ ул․ Гоголя‚ д․ 153
Обработка вопросов материнского капитала‚ пособий‚ реабилитации․ - Клиентская служба в г․ Шадринск:
Адрес: г․ Шадринск‚ ул․ Советская‚ д․ 45 - Клиентская служба в г․ Куртамыш:
Адрес: п․г;т․ Куртамыш‚ ул․ Ленина‚ д․ 88
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график и необходимость записи на конкретном отделение через sfr․gov․ru или портал Госуслуг;
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт Отделения: kurgansk․sfr․gov․ru (раздел «Контакты»‚ «Новости»‚ «График приема»)
- Единый федеральный портал СФР: sfr․gov․ru
- Личный кабинет гражданина (ЛК): lk․sfr․gov․ru — вход через ЕСИА (Госуслуги)․ Позволяет узнать ИПК‚ СПК‚ заказать справки‚ отслеживать статус заявления‚ подать документы дистанционно․
- Личный кабинет работодателя: lk․sfr․gov․ru/employer — сдача отчетности (РСВ‚ ЕФС-1)‚ расчет взносов‚ получение уведомлений․
- Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store‚ RuStore‚ Google Play)․
Горячая линия и телефоны доверия
Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России):
###-###-#### (круглосуточно‚ без выходных)
Автоинформатор‚ запись на прием‚ консультации по пенсиям‚ пособиям‚ больничным‚ МК․
Телефоны Отделения по Курганской области (справочно-информационная служба):
- +7 (3522) -6-XX-XX — единый справочный номер администрации (точные добавочные уточняйте на сайте kurgansk․sfr․gov․ru в разделе «Контакты»)․
- +7 (3522) -3-XX-XX — клиентская служба ул․ Кравченко‚ 55․
- +7 (3522) -X-XX-XX, клиентская служба ул․ Гоголя‚ 153․
Примечание: Прямые номера отделов часто меняются; Фонд рекомендует использовать единый ###-###-#### или виджет «Обратная связь» на сайте/в ЛК для получения точного контакта нужного специалиста․
Электронные адреса (E-mail)
Обращения через почту принимаются‚ но для получения юридически значимого ответа рекомендуется использовать Личный кабинет или Госуслуги (электронный документооборот)․
- Общий ящик Отделения:
kurgansk@sfr․gov․ru(или по шаблону:kurgansk_ro@sfr․gov․ru) - Для работодателей (отчетность‚ взносы):
kurgansk_emp@sfr․gov․ru - Прием обращений граждан (интернет-приемная): через форму на сайте kurgansk․sfr․gov․ru/feedback
Личный кабинет гражданина: возможности
Вход: lk․sfr․gov․ru → «Войти через Госуслуги» (ЕСИА)․
Что доступно в ЛК:
- Просмотр Индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и Страховых пенсионных коэффициентов (СПК) за годы․
- История трудовой деятельности и заработков (СВЭЗ/ЕФС-1)․
- Статус рассмотрения заявлений (пенсия‚ пособия‚ МК)․
- Заказ справок: «О выплаченной пенсии»‚ «О доходах»‚ «Об отсутствии/наличии пенсии» (для банков‚ виз‚ МФЦ)․
- Подача заявлений на пенсию‚ пособия‚ МК‚ перерасчет без визита в офис․
- Управление согласием на обработку ПДн‚ выбор способа выплаты (Почта Банк‚ Мир‚ другой банк)․
Личный прием граждан: График и запись
Стандартный график приема посетителей (Клиентские службы):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной | |
Как записаться на прием:
- Через Госуслуги (ЕПГУ): Раздел «Запись на прием» → Выбрать «СФР» → Курганская область → Удобное отделение/услугу․
- На сайте СФР: sfr․gov․ru → «Запись на прием» (виджет на главной);
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
- На терминале самообслуживания в холле клиентской службы (если есть свободные талоны на текущий день)․
Документы для визита: Паспорт РФ‚ СНИЛС‚ оригиналы документов‚ подтверждающих право (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки и т․д․)․
Структура Отделения: Основные отделы и управления
Внутренняя структура утверждается Руководителем Отделения․ Типичные структурные подразделения (на 2026 год):
- Управление пенсионного обеспечения: назначение страховых пенсий по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальных пенсий․
- Управление социальных выплат и пособий: пособия по беременности/родам‚ уходу за ребенком‚ временной нетрудоспособности (больничные с 2021 г․ — электронные)‚ погребение․
- Управление материнского (семейного) капитала: выдача свидетельств‚ рассмотрение заявлений на направление средств․
- Управление реабилитации и адаптации инвалидов: МСЭ‚ ТСР‚ санаторно-курортное лечение‚ сурдопереводчики‚ тифлопереводчики․
- Управление работы с застрахованными лицами и клиентского сервиса: личный прием‚ контакт-центр‚ Личные кабинеты‚ МФЦ‚ мобильные бригады․
- Управление расчетов со страхователями (Работодателями): регистрация‚ прием РСВ/ЕФС-1‚ начисление взносов‚ проверки‚ долги․
- Юридическое управление: судебное представительство‚ правовая экспертиза‚ рассмотрение жалоб․
- Управление информационных технологий и кибербезопасности․
- Административно-хозяйственный отдел / Кадровый отдел / Бухгалтерия․
Руководство Отделения
Структура руководства на 2026 год:
- Начальник Отделения (Глава территориального органа): ФИО уточняйте на сайте kurgansk․sfr․gov․ru в разделе «Руководство» (обычно назначается приказом Председателя Правления СФР)․
- Заместители Начальника Отделения: курируют блоки: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ работа с работодателями‚ ИТ‚ администрирование‚ правовое обеспечение․
- Начальники управлений (отделов): отвечают за операционную деятельность по направлениям․
Приемная Начальника Отделения работает по предварительной записи (через интернет-приемную на сайте или по телефону администрации)․
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Гражданами оставляются отзывы на следующих площадках:
- Официальный сайт СФР (kurgansk․sfr․gov․ru): раздел «Оценка качества услуг» / «Независимая оценка качества» (опрос после визита или через ЛК)․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru): раздел «Оценка работы организации» после получения услуги․
- Карты и справочники: 2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Google Maps (поиск «Отделение СФР Курган»‚ «Кравченко 55»‚ «Гоголя 153»)․
- Социальные сети: Официальная группа ВКонтакте: vk․com/sfr_kurgan (новости‚ ответы на частые вопросы‚ обратная связь)․
Типичные темы отзывов (2024–2026 гг․):
- Позитивные: Удобство Личного кабинета и Госуслуг (не нужно идти в офис)‚ вежливость сотрудников клиентских служб‚ быстрое назначение пособий по рождению ребенка (часто проактивно)‚ удобная запись на прием по телефону 8-800․
- Негативные/Проблемные: Длительные сроки рассмотрения сложных пенсионных дел (перерасчеты‚ стаж до 2002 г․)‚ очереди в часы пик без записи‚ сложности дозвона до конкретного инспектора по прямым телефонам‚ технические сбои в электронных больничных (взаимодействие с врачами/работодателями)․
Совет: 90% вопросов решаются дистанционно через ЛК СФР или Госуслуги․ Обращайтесь в офис только при необходимости предоставления оригиналов документов‚ которые нельзя загрузить электронно‚ или для получения консультации по спорным стажевым периодам․
Важные напоминания на 2026 год
- Единый социальный взнос: Работодатели платят единый взнос в налоговую (ФНС)‚ но отчетность (РСВ‚ ЕФС-1) сдают в СФР․ Контроль за полнотой отчетности, за СФР․
- Электронные больничные: С 2021 года бумажные листы больничных не выдаются․ Работодатель получает данные через СФР/ФНС․ Гражданин видит их в ЛК СФР/Госуслуг․
- Пенсия по старости: Возраст выхода на пенсию в 2026 г․: мужчины — 63 года (при стаже 15 лет и ИПК 30)‚ женщины — 58 лет․ Правила перехода применяются․
- Индексация пенсий: Страховые пенсии неработающих пенсионеров индексируются ежегодно 1 апреля (коэффициент устанавливается законом)․ Работающим пенсионерам — ежегодно 1 августа за прошлый год (перерасчет автоматически)․
- Мошенничество: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС‚ пароль от Госуслуг‚ номер карты или перевести деньги на «безопасный счет»․ Официальный номер только ###-###-####․
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых данных на ․ Адреса‚ телефоны добавочные‚ график приема и состав руководства могут изменяться․ Окончательно актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте kurgansk․sfr․gov․ru или по единой горячей линии ###-###-####․